Долго, муторно. В рамках борьбы с короной посетителей пускали по 2 человека в основной зал. Чтобы держать социальную дистанцию... Остальным же приходилось ждать как сельди в бочке в маленьком тесном коридоре при входе👍
Приятно удивлена качеством обслуживания в нашем почтовом отделении. Сотрудники работают быстро, помогают, подсказывают. когда время близится к закрытию, стараются побыстрее пропустить людей, чтобы все успели получить посылки.
Отделение очень загружено! Персонал старается, но людей очень много. Большие очереди, которые рождают недовольство. После ремонта ступеней разобрали подъем для колясок. Вместо него теперь лифт. Это неудобно, так как для того, чтобы подняться на лифте надо вызвать сотрудника почты, а это время на ожидание. Требуется расширить отделение либо сделать ещё одно, так как поселок значительно увеличился по числу жителей.
Много очереди, в уским каридоре. Одни посылки даётся в каридоре другие внутры почты. Сначала встанешь в очереди что бы узнать в каком место получаешь свою посылку а потом уже идёшь куда тебя посылает. Информация тупа нету. Самая тупая почта в СПб. Добавок, недавно при получении УПРОЩЕНКЕ попросили номер телефона который привязан для получения кода, я диктовал номер но она говорит что владелец этого номера не я. Я в ответ да, номер оформлен родственника, она говорит что так не получится, пришлось заполнить анкету. Если на почту привязан этот номер и гос услуги и у меня в руке паспорт, на посылке указан мои данные как получатель. Нормально отказаться выдачи потому что номер на на меня оформлен?
Ужасные очереди всегда( хоть по записи, хоть без... Чаще всего работает одно окно. Бесконечная текучка персонала. Еще и вечное стремление операторов отшить побольше народу. В общем, мрачное место(
Все время очередь, в любое время суток, помещение душное, минимум час ожидания , это прям минимум .Операторы работают в режиме нон-стоп , я так полагаю, зарплата там оставляет желать лучшего и поэтому оттуда поубежала вся молодежь.В общем , только 2е звезды, так как в 21 веке так работать нельзя и это не претензия к сотрудникам , это вопрос к руководству Пушкинского района, наведите порядок!!!
Единственная почта в Шушарах. Ужасные очереди, после пропажи нескольких посылок пару лет назад заказываю все на другой адрес в Купчино, а сюда больше ни ногой.
Филиал Ада на земле. Невероятные очереди, безумная текучка сотрудников, 200% загрузка, нехватка персонала, в зале продаются рыбные консервы и прочий хлам.
Если бы можно было поставить - 10, просила бы - 20
За 1,5 года не было доставлено по адресу ни одного извещения. Непонятно для чего это стронное объединение вообще место занимает и ресурсы "бюджетные"
Помещение маленькое,дурацкая логистика( очереди две в разные окна,одно пустое,второе переполнено) Зарплаты у сотрудников нищебродские,но они пашут наизнос. Продажную власть мы уберём. НОД набирает обороты!
Это ад какой-то. Двое человек работают и оба оформляют посылки больше 25 минут, а сзади очередь уже из 10 человек. Совсем с головой не дружат? Один оформляет, а один на выдаче. Мучают людей, так как трудятся там за копейки...
Жаль операторов,несут все тягосты и гнев людей за низкую з.п! Отдельно им 5 звнзд !!Отделение это каморка,операторов как и почтальонв не хватает ,очереди реально с утра и до вечера т.к народа в Шушарах все больше и больше а отделенение т.е *каморка * маленькое!
Маленькое отделение (по площади) на большое количество народу (которое постоянно прибавляется).
Грубые, не компетентные сотрудники.
Постоянные очереди.
Очень маленькое отделение для такого разросшегося района!! это при том, что отделение обслуживает адреса вплоть до Славянки!
Местным властям стоит задуматься!
Персонал весь находится в маленькой комнатушке под завязку набитой письмами, посылками, пакетами... Али Экспресс это, конечно, прикольно, но глядя на взмыленных уже с утра почтальонов, разгребающих кучу маленьких пакетиков, становится их очень жалко. Но они всегда идут навстречу и пытаются помочь, за что им огромное человеческое спасибо! И хочется сказать всяким скандалистам - попробуйте сами разнести например квитанции по оплате электроэнергии по адресу Новгородский 10, где тысяча квартир, поймете, что это за труд!!! тем более там одни женщины работают...
Уведомления вовремя не приносят. Принесли в день окончания срока хранения и естественно посылку не дали уже. Явилась в тот же день. Потеряли 4-ре посылки и не вернули деньги и не нашли их. Хамство на высшем уровне от главной управляющей. Не хотели оформлять жалобу, оставила по горячему номеру. Дала нам адрес "главного офиса", которого нет в СПБ. ну и сумашетшие очереди. Ставлю 3 т.к. иногда персонал любезный и отзывчивый и попадала пару раз, когда не было очереди.
Большие очереди. Поход на 5 минут может растянуться на 2 часа стояния.
Но это проблема не персонала, а Почты России. В Шушарах должны быть 3-4 подобных отделения в данный момент. Несколько лет обещают, но так и не могут подобрать помещения, хотя в новостройках полно пустующей коммерции.
Постоянно очереди. Люди стоят на улице, как будто митинг. Персонал постоянно меняется из-за большой нагрузки, почтальонов вообще нет. Девушки - операторы приветливые и во всем помогут. Население большое и с каждым годом всё больше и больше...Нужно срочно открывать новые отделения почты.
Очень понравился персонал , приветливый и отзывчивый, только нагрузка на отделение катастрофически большая и потому толпа бешеная и люди сходят с ума, хамят и лезут без очереди ! Люди будьте людьми))
С весны 2019 года посылки без номеров отслеживания не доходят вообще! Их не кладут в почтовый ящик и не выдают на почте. Посылки с номерами отслеживания тоже почти не получить, либо не работает сотрудник, который выдает посылки (в сентябре 2019 г) , либо очередь стоять 4 часа. С ребенком на почту прийти вообще не реально. В течение рабочего времени почты тоже не удается получить, приходишь за посылкой, а тебе говорят, что сотрудник уже ушел домой и кроме него никто больше не может выдать посылку, вообще совсем никто. Уже 3 недели не получить, скоро посылку отправят обратно, т.к. в течение месяца ее никто не забрал. Телефоны вообще никогда не берут. Это кошмар какой-то! Куда жаловаться?
Самое ужасное отделение которое я знаю. Персонала не хватает, извещения не носят, посылки не приходят, постоянно очереди. Стараюсь не пользоваться почтой вообще. Но справедливости ради надо сказать, что в последнее время вроде бы налаживается.
Это какое то отделение сатаны, за 20 минут стояния на улице в очереди не продвинулся в перёд ни на сантиметр, за это же время с отделения вышел один человек. В очереди стояло человек 25-30.
5
Г
Герман
Level 9 Local Expert
June 30, 2022
Очень медленное обслуживание, не смотря на то, что людей коме меня небыло
Сотрудники в большей степени заняты личными разговорами, нежели работой
Не такое уж плохое отделение - девушка обслужила быстро и грамотно, но очереди и вправду немаленькие
3
Г
Гузель
Level 10 Local Expert
October 6, 2020
пожалуйста! Хоть раз спроектируйте для почты подходящее место! Это невозможно, одна почта на район и совершенно безобразное расположение и логистика, видно что и сотрудникам там не комфортно работать, а посылок море и людей море, да ещё и одно из окон Почта банк забрал. У нас все делается вопреки, а не для удобства. Стараюсь ничего не заказывать туда, если надо что то отправить, езду на почту а другой район, там это занимает все 15 минут! И очередь всего из 2 человек, уже не в первый раз...
5
Александр
Level 12 Local Expert
January 3, 2022
Почти всегда большие очереди. Хоть персонал и старается, но физически, в таком помещении, в два окна, быстро всё не сделать,
К сожалению, на такой большой посёлок, такое маленькое отделение почты, от этого все вытекающие последствия.
4
A
Anonymous review
April 15, 2019
всегда очереди по 10-15 человек. медленный персонал и работает одно окошко чаще всего и на выдачу посылок и на прием ( пора бы уже догадаться разделить выдачу и прием , для того что бы те кто пользуется вашими услугами заказывая себе товары не стояли и не ждали пока ваши скоростные сотрудники по 15 минут оформляют заказы на отправку...)15 апреля пришел на почту в 12-18 и она оказалась закрыта без объяснений причин, пришел еще раз через 30 минут, оказывается у них нет интернета и они закрыты на неопределенный срок... вот это уровень) а написать сразу бумажку на двери извините так и так не судьба было?
Отказались принимать заявление на розыск посылки. Пришлось звонить на горячую линию, чтоб приняли. Делаю вывод, что работают не компетентные специалисты.
Маленькое помещение, которое уменьшили еще больше за счет окна Почта-банка. Персонал уставший, потому что людской поток не прекращается ни на минуту. Но никаких претензий к сотрудникам нет. Только благодарность за их нелегкий труд.
6
А
Анастасия Д.
Level 5 Local Expert
November 21, 2021
Отделение почты неплохое, но так как оно одно на огромное количество людей, там постоянные огромные очереди. Иначе как через запись в приложении, на почту не хожу.
Это кошмар, работает один человек очень медленно, помещение душное, всех выгоняют на улицу с детьми и пожилых, хотя в помещении есть скамейки, и на улице холодно, заведуюшей как всегда нету