Ужасное отделение почты. Давно суда не хожу после одного инцидента. Как-то пришла поучить посылку, вечером, уведомления у меня собой не было. Подошла к окошку, женщина в возрасте, полная, с белыми волосами с чего-то вдруг решила что в мою сторону можно хамски выражаться. Я не в первый раз от нее слышу хамство, особенно в сторону пожилых людей. Иногда прям на издевательство похоже. В общем я не стала терпеть и ответила ей в ее же манере, ушла. Прошло какое-то время и мне пришлось опять зайти на почту, попала к ней. Вспомнила меня, память у нее хорошая, требовала извинится за хамство. Я отказалась, объяснив что ответила на ее хамство, а не промолчала как большинство. Так вот, хочется обратится к администрации этой почты. У вас работают люди, которые видимо решили, что они могут хамить, грубить и тд. Я не говорю о том, что отделение работает с 8 до 17, когда на материке все до 18-19. Примите меры. Научите своих работников относится уважительно к посетителям или же увольте.
Замечательные сотрудники, но парень по имени Игорь лучше всех 😊. Грамотный и просто приятный человек в общении, при необходимости всегда подскажет как лучше и удобнее решить вопрос. Из него получится отличный руководитель 👍
Пользуюсь услугами почтового отделения несколько лет. Очень нравится доброжелательная атмосфера, быстрые и профессиональные работники.
Всегда подскажут, посоветуют и пожелают хорошего дня.
Пришла, чтобы отправить письмо, на месте попросила продать конверт. Когда уже достала карточку, чтобы расплатиться сказали терминала нет, да с таким видом, словно я его прошлой ночью у них и украла. В чем проблема сразу предупредить, что оплата только наличными, а не смотреть потом злобно. Нет никакого желания возвращаться
Галина Немцева
Level 4 Local Expert
September 7
Благодарна сотруднику почты Эле. Очень доброжелательная, внимательная, всегда поможет и подскажет. Отделение чистое и просторное, приятно находиться.
Каждый раз, уже на протяжении ни одного года, когда мне срочно нужно получить перевод, в данном отделении мне отказывают! Причем сумма мне ни миллион нужна, а всего 5 тыс.... Утром у них нет денег, за час до закрытия отделения тоже нет, так как уже сдана касса! Это норма вообще, что целый час рабочего времени, они кассу сдают?! Видимо, чтоб домой поскорее убежать!
Просто накипело уже, даже не хочу больше к ним обращаться, буду ездить на Главпочтамт, там никогда проблем не возникало и работают они до последнего времени и клиента!
Медленно, но верно меняются в лучшую сторону. Поэтому большим авансом ставлю 4 звезды, именно из-за того что меняются и это заметно. Да и если учесть, что без почты все остальные доставщики сразу сорвутся с цепи, то пожелаю, чтобы становились еще лучше, нет пределу совершенства.
Очередь в 3 человека нужно стоять больше получаса.
Мужчина очень быстро, грамотно и вежливо всех обслуживал, а женщина в возрасте бухтела, мешала ему работать и постоянно всовывала нос не в свои дела. Поставьте мужика управляющим)
Про электронный документооборот сотрудники слышали, но у них, к сожалению, он не работает. Принципиально надо приходить за посылкой с уже заполненным БУМАЖНЫМ извещением. А для того, чтобы получить что-то за супругу, требуется опять же БУМАЖНАЯ доверенность. Законы и правила "Почты России" здесь не действуют, ведь это Крым. Очень "вежливая" сотрудница лишь добавляет шарма этому "чудесному" заведению!
Хамское отношение к посетителям. Сразу начинают общаться в грубой форме, хотя можно объяснить человеку в вежливой форме о том что, что здесь не действуют правила почты России. Так еще женщина хамка швыряет паспорт
Наше любимое отделение почты. Я от всей души желаю счастья любви удачи специалистам отделения 295048. Их труд к великому сожалению оплачивается на уровне не соответствующему комфортному посещению магазинов. Но эти светлые люди несут эту службу!
Очень хамские сотрудники. 23.12. Пришла выписать газету пенсионерке Крымская правда, так они мне наорали что сроки уже вышли и асе мои доводы были встречены криком. Для пожилых людей очень впжны эти газеты, для редакции тоже нужны деньги за Подписку!!!! Но, дамы предпочли наорать и дальше беседовать с друг другом. Я , естественно, обратилась в другое отделение на Кечкеметской, где женщина спокойно 24.12 выписала бабушке газету! А если бы пенсионер пришла сама, была бы послана и все. Такое обращение должно быть наказуемо!!!!!
7
Наталия Н.
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Отличное отделение почты. Всегда все выдают, к сожалению нас никто не обучал оплачивать коммунальные услуги, и я не умела это делать. Пришла в отделение где сотрудник по имени Ирина помогла мне сделать все расчеты и оплатить. И сейчас читая все негативные отзывы удивляюсь им, откуда столько желчи в людях
Хочу обратить именно к людям, которые всем недовольны! Не забывайте фразу «какой привет -такой ответ» , если вы начинаете общаться с претензией, то не ждите положительного ответа. Все мы люди, и вам никто ничего не должен. Их нужно уважать! Без них вы бы ни почты не получили, ни хлеба не купили(относиться ко всем другим отраслям)
Мне нравится это отделение и люди, которые здесь работают. Когда ты к людям с теплом и улыбкой, то и к тебе такое же отношение: всегда подскажут, пойдут навстречу. Просто несколько раз наблюдала как же наш народ общается с сотрудниками и какое у них железное терпение! Никаких нервов не хватит на этих посетителей.... А они держатся в таких ситуациях и пытаются еще спокойно ответить, но нашим же мало, надо добивать просто сотрудников своим хамством, нахальством и издевательским тоном.... Люди - будьте добрее!
Хорошее отделение. Иногда персонал лентяйничает, но в целом все ок.
А
Ангелина Иванова
Level 17 Local Expert
September 11, 2023
Все сотрудники очень вежливые 👍🏻
Быстро окажут услуги; пожелают хорошего дня !
Молодцы 👏🏻
2
A
Anonymous review
October 23, 2022
Как-то писал письмо Захару Прилепину, писателю, из этого отделения; для храбрости потягивал коньячок –замечаний сотрудники не делали, сопереживали, после того как сообщил им кому пишу, сопереживали. Письмо получилось коллективное. Атмосфера в отделении домашняя, сотрудники – настоящие энтузиасты.
Три окна, очередь только в одно, где и прием и выдача посылок. В двух других сидят сотрудники, но на на все просьбы подключиться в работу отвечают отказом. В общем, организация обслуживания клиентов на двойку. Столько и поставил.
на 02.03.2021 года работа отделения слабая. Почту доставляют нормально, однако отправить что-то невозможно. Одно окно, которое выдаёт и принимает почтовые отправления. Интернет - магазины занимают почти всё рабочее время окна № 3, Чтоб отправить письмо или одну посылку, нужно выждать пока интернет-магазин отправит 30- 50 маленьких посылок своим покупателям по разным адресам. Перед вами будут стоять два человека, но они отправляют гору бандеролей и будете стоять за ними часами. Сервис для обычных граждан граждан не предусмотрен. Не советую обращаться для отправления чего-то. Лучше пойти на главную почту, там всё быстро отправите
Всё в лучших традициях Почты Крыма. Вечно недовольный персонал, ненавидящий всех и вся. Ремонт не делался видимо с открытия отделения со всеми вытикающими...
Ужаснейшее отделение почтовой связи, работают одни хамки медлительные,хочется спросить вы кого из себя возомнили?вам никто ничего не должен,не забывайте об этом,достойно выполняйте свою работу!!
5
2
Лиса Алиса
Level 6 Local Expert
October 9, 2021
Работницы постоянно хамят, каждый раз как прихожу, на очередь не попадала. Я вами вежливо общаюсь, вам сложно нормально вести себя? У всех работа, все устают. Давайте теперь все будем друг на друге срываться.
По штрих-коду получить посылку нельзя (для чего тогда доступна эта опция?), требуют лист уведомления. Каждый раз приходится доказывать что почтальон уведомлений не приносит, и каждый раз уведомление оказывается на столе сотрудника. Если вы знаете что в нашем районе почтальон на работает, зачем спорите и грубите? Если вы недовольны своей работой, при чем здесь другие люди?
В общем, очень неприятно посещать это место, очень жаль что это ближайшее почтовое отделение к моему дому.
Очень недоброжелательные работники! Хамят и вредничают!
В 21 веке обслуживают до сих пор без терминала оплаты по карте.
5
3
А
Анастасия
Level 8 Local Expert
January 8, 2022
Сначала не приносят извещения на посылку целую неделю, а потом возмущаются почему прихожу без извещения. И постоянно им нужно объяснять все , не хотят печатать извещение на месте ! Хотя по правилам, я могу получить посылку и без извещения, по трек-номеру.
Уже сил нет.
И так они ругаются на каждого человека , который пришёл за посылкой без извещения.
Не хочется ходить в это отделение ! Примите уже меры какие-нибудь .
Портят настроение каждый раз! А посылки приходится забирать часто
Все четко
Спросил где можно отправить посылку без шума и пыли сказали куда идти
Там уже логически завершил все процедуры с талонами и заполнениями бланков
Потратил на отправку посылки ровно 6-ть минут