Otdeleniye pochtovoy svyazi Smolensk 214018
176 reviews
July 25
Отличное почтовое отделение 214018. Хочется отметить Жанну, которая всегда приходит на помощь стажерам, Татьяну и Александра-обслуживание максимально быстрое и качественное, почтальона Фокину Наталью, которая всегда вовремя доставляет корреспонденцию. Другие сотрудники и руководство всегда на высоте. Везде есть стойки информации, аккуратные витрины. Данное почтовое отделение всем рекомендую!
May 22
Приятная неожиданность. Обслуживание +5.Отправлял посылку. Сотрудники вежливы, никакой волокиты, доброжелательны. Чувствуется, что в коллективе есть " микроклимат". Спасибо Нине Сергеевне-начальнику отделения. Так держать!
2
September 26
Быстрое и качественное отбслуживание. Всегда идут навстречу. Вовремя доставляется корреспонденция. Все друг другу помогают. Есть отдельная касса для Авито отправки и получения посылок и писем без оплаты , две кассы для отправки корреспонденции.
1
August 11
Хорошее отделение связи, все сотрудники вежливые, доброжелательные, обслуживание быстрое, работают все окна, не как в других отделениях, единственное что квитанции на оплату ЖКХ часто приходят не на все услуги.
September 19
Обратился в отделение для отправки посылки.Оператор не уточник какой класс отправления мне нужен ,так же не уточнил нужно ли мне оценивать посылку.Сделал все на свое усмотрение хотя его никто не просил.Стоимость выросла на 500 рублей .Перед пробитием не оглпсил всю стоимость доставки.В отмене отправления было отказано
1
September 5
Очень медленное обслуживание. Некоторые Сотрудники просто сидят на рабочих местах игнорируя посетителей. Куда-то уходят в рабочее время. Не выполняют свои обязанности. Вообще за ЧТО им платят зарплату???? Можно простоять в очереди 2-3 часа. Настаиваю на контроле руководством выполнение их обязанностей. Им их оплачивают. Они их не отрабатывают
November 30, 2023
Здравствуйте! Я регулярно пользуюсь услугами отделения 214018 и скажу что персонал там культурный и приветливый, качественно обслуживают, начальник отделения хорошо организовала работу и при необходимости помогает сотрудникам.
3
1
May 20
Худшее отделение где я когда либо был. Было отказано в отправлении посылки по абсолютно неясным причинам. Самое смешное, что точно в такой же упаковке в других отделениях я отправлял не один десяток посылок. Масло в огонь подливает то, что еще еле работают, просто как сонные мухи. И перед тем, как мне отказали в отправке, простоял в очереди около полутора часов, хотя людей было не так уж и много, больше никогда не пойду в это отделение. И никому не советую, если вы цените свое время
1
1
November 5
Почта Росси говорит сама за себя. Отделение хоть и стало более современное, но скорость обслуживания оставляет желать лучшего. Но хотя бы появилась возможность записаться заранее
September 23
Всегда ооооочень долго. Шустро работает только молодой человек и одна девушка. Люди постарше уже все. Как в Зверополисе…
April 19
Очень нравится это почтовое отделение. Вроде центр города, а толкучка отсутствует. И очередей не бывало. Хорошие благожелательные сотрудники работают там. Рекомендую!!
3
April 11
Самое проблематичное отделение какое только я видел!!! Сталкиваюсь второй раз с отправкой посылки найдут 1000 причин не принять и не отправить!!! Если у вас нет возможности отправлять посылки и материалов для их упаковки которые вам оплачиваются зачем вы тогда работаете. В первый раз в очереди из 5 человек стоял час, так и не взяли на отправку, работают как черепахи!
1
February 10
Отделение, где тебя знают и присылают СМС м кодом, когда ты ещё не загрузила информацию не телефоне (потому что интернет там ловит плохо). Всегда выбираю получение в этом почтовом отделении. Вот только недавно они резко график сменили, плакаль. Потому что не успеваю забирать. Но это вряд ли их вина. Они молодцы. А ещё там парень работает.😅 Вежливый!
1
November 14, 2023
Периодически отправляю посылки в этом отделении связи. Считаю его самым лучшим по выполнению своих функциональных обязанностей. Особенно хочу отметить работу Семенковой Татьяны. Вежлива, компетентна и интелегентна, что в комплексе очень редко встречается среди работников данной сферы.
5
1
December 6, 2022
Здравствуйте! Я регулярно пользуюсь услугами отделения 214018 и скажу что персонал там культурный и приветливый, что приятно удивило при получении посылки, меня узнают в лицо и нет необходимости даже называть свою фамилию, быстро и качественно обслуживают, начальник отделения хорошо организовала работу и при необходимости помогает сотрудникам. Желаю успехов этому коллективу!
5
1
April 8, 2023
Хорошие операционисты, внимательные и вежливые особенно Татьяна и Оксана. Быстрое обслуживание. Есть терминал для оплаты картой. Звезду сняла за то, что иногда прихожу, а почта закрыта - изменился график работы, допустим не с 8 утра, а с11..
1
1
April 15, 2023
Хорошее отделение (есть с чем и кем сравнить - в разных почтовых отделениях города приходилось бывать). Вежливые сотрудники, работают быстро, особенно Татьяна!
5
1
October 24, 2023
Часовые манипуляции сотрудников при оформлении какой-то ерунды удручает, хотя всё выполняется на компьютерах... Большой объём работы и людей, а так претензий нет к сотрудникам, даже советом помогают. Одну звезду снимаю из-за загруженности отделения
2
1
February 10
Замечательные, вежливые, терпеливые, знающие своё дело сотрудники. Спасибо!
1
December 31, 2022
Супер. Обслуживание хорошее, чисто, персонал отличный, посылки на высшем уровне, все делают быстро, качественно и оперативно.
5
1
November 30, 2022
Замечательное отделение Почты России. Отправляю и получаю посылки каждый день, работники всегда вежливые и добрые, работают очень быстро и профессионально. Очередей никаких нет. Спасибо!
5
1
February 8
отличное отделение почты. Персонал вежливый. Работают быстро.
1
January 10, 2023
К сожалению вынужден поставить с толь низкую оценку, так как не могу оценить это заведение необъективно. Данная организация создана лишь для создания плохого настроения и траты времени, старая система очереди по типу кто последний, в которой вы провидите не один час, сотрудники, которые могут вас не принять только из-за того что вы им не улыбнулись, а что самое главное несоответствие выполняемой работы с указанным перечнем их обязанностей. Ну про скорость посылок и качество их доставки писать даже не буду, про это и так все знают, в общем не рекомендую данное заведение.
5
3
June 22, 2023
Почему реальный график работы не отражён на сайте? На сайте-работает с 8.00. Приходишь и упираешься в закрытую дверь. Извините, с 11. И это не в первый раз!!! Когда прекратится это безобразие и кто за это отвечает?!!!!
3
2
August 4, 2022
Удобное почтовое отделение почты. Расположен в красивом месте, после ремонта для клиентов удобно ожидать своей очереди, квалифицированный персонал.
4
1
December 26, 2022
Почта как почта. Вме как и везде. Очереди когда оплата ЖКХ. В другие дни нормально. Иногда из трех сотрудников работает один- остальные тоже делают работу, но не отпускают посетителей. В целом на почте чисто, персонал не скандальный, стараются все сдержанно и тактично объяснить.
2
May 15, 2022
Сотрудники почты квалифицированные и приветливые, в отличие от сотрудников других отделений знают правильные тарифы на отправления. Люди действительно хорошо выполняют свою работу. Большое им спасибо! И в последнее время практически нет очередей.
3
2
April 24, 2023
Работает одно окно выдачи, срочно надо расширить штат или "замотивировать" работать сотрудников. Плюс мало места, можно не протолкнуться в моменте. Ждал выдачу посылки 20 минут
4
March 11, 2023
Быстро принимают, хорошие сотрудники,вежливые девчата,всегда объяснят и подскажут.
3
2
April 16, 2022
Отличное отделение! Пришла в отделение, приложение ПР в телефоне не открывалось. Девочки спросили фамилию, сразу нашли посылку. Быстро, оперативно, вежливо!!! Спасибо за Вашу работу!
3
1
May 24, 2022
Работники этого отделения вежливы, работают быстро. Само отделение маленькое и рядом много организаций поэтому часто бывает очередь из за большого потока корреспонденции.
November 17, 2022
Профессионалы своего дела. Далеко не каждый сможет выполнять подобную работу, да ещё порой в таком эмоциональном фоне, созданном толпой... Низкий вам поклон и уважение за ваш нелегкий труд.
4
2
November 27, 2022
Просто отделение Почты России. В унылом сдании. Но с великолепными сотрудниками. Просто снимаю шляпу перед этими женщинами. С уважением канал Кельтуз и Winikat.
3
1
May 31
Постоянно очередь
July 12, 2023
Милые девушки работают. Ответили на все вопросы и всё очень быстро сделали
1
February 9, 2023
Отличное отделение, классные сотрудники всегда помогут и подскажут👍
3
3
November 20, 2022
Здоровые люди обращаются сюда от безысходности, - советский уклад сохранен, очереди и показное равнодушие персонала для демонстрации своей значимости на лицо.
4
1
March 8, 2023
Операторы работают очень кропотливо, в этой связи очень быстро формируется очередь, маленькое помещение
3
1
January 4
Вечные очереди. Работники медленно обслуживают. Не люблю эту почту
2
February 18, 2022
Просто 0 не заслуживает даже такой оценки ))) на приеме - 1 человек и толпа людей которые ждут своей очереди при трёх рабочих местах и постоянна прогуливающиеся работники ???? На вопрос вы что одна принимаете и специалистов больше нет ответ да больше никого нет
5
1
October 4, 2021
Разочаровало сегодня отделение. В четверг пришло оповещение о том, что нужно забрать заказное письмо (на телефон). Выждав несколько дней (специально, чтобы не было сомнений в том, что все рассортируют) отправилась на почту. Трех человек передо мной в очереди два оператора обслуживали около 40 минут. Когда дошла очередь до меня, оказалось, что цитирую "это налоговое оповещение, его вам потом в ящик будут кидать, если он у вас нормальный". Поискать оповещение отказались, пожали плечами (буквально) и позвали следующего из очереди. Хоть бы извинились для вида. А так 40 минут убитого времени. Зачем делать рассылку и собирать очередь, если получить (отстояв очередь) ничего нельзя? Хотелось бы качественного выполнения работы сотрудниками. Цените чужое время!
P.S. С подобным отношением в данном отделении сталкиваюсь не впервые. Не понимаю откуда положительные отзывы. Может быть я фейс-контроль не прошла? Вроде не ругалась с ними никогда. Наверное, стоит начать
5
March 14
Хорошое отношение тихо спакойно!!!
1
February 23, 2023
Раз на раз не приходится, конечно, но в подавляющем большинстве сотрудники с готовностью помогут и подскажут
3
November 8, 2022
Сотрудники очень медленно работают, вот была девушка худощавая с белой причёской каре непомню её имя, вот она очень быстрый и хороший сотрудник.
3
January 3, 2022
Сотрудники квалифицированные. Часто посещаю это отделение по записи в приложении почта России, так можно экономить время. Одну звезду снял за отсутствие информ-табло на центральной стене внутри помещения. Его сняли то-ли для ремонта(не работали часы), то-ли для замены. Так и пустует место уже около года.
3
1
December 28, 2022
Сотрудники вежливые, добрые всегда подсказывают. Рекомендую.
3
January 12, 2023
Хорошее отделение почтовой связи и работники приветливые и внимательные !!!!!!!
3
November 29, 2022
Приветливые работники. Всё объяснят, всё расскажут. Чисто.
3
June 23, 2023
Обслуживание медленное, большие очереди, персонал как будто спит на работе
3
November 13, 2021
Как всегда хуже почты нет! Для того, чтобы получить письмо с треком, без отплаты, что занимает 1-2 минуты, нужно стоять час в очереди с людьми, которые получают пенсию (10-15мин/чел) и отправляют ценные письма пачками (10-15мин/чел.)!
Т.е. если перед тобой два пенсионера, все, можно разворачиваться и уходить!
Вот почему в этом отделении ВСЕГДА ОЧЕРЕДЬ!!!
4
2