Был проездом в Смоленске 12 мая, срочно надо было воспользоваться почтой.
Зашёл в это отделение, персонал очень дружелюбно встретил, помогли быстро заполнить все бумажки, я был в восторге👍🏻
В итоге, 5 минут и я все дела свои сделал.
Я даже в Москве такого вежливого персонала за 10 лет ни разу не видел😁
Ставлю все 10 балов этому отделению за работу!!!
Молодцы, было очень приятно от такого подхода к клиентам!!!
Так держать!!!
В это отделение хотя бы можно записаться! Минус одна звезда за то, что окно предварительной записи принимает всех и сразу. Шипение за спиной при попытке получить услугу по записи практически гарантированно (у меня это обычно минутная выдача посылки без оплаты). Особенной вежливости персонала не заметила, но придраться в целом не к чему)
Персонал медленно думающий, как ленивец Зиночка со зверополиса. Обиделись, что не купила у них пакет. С посылками на данный момент всё хорошо. Пол часто грязный. Не воняет.
Почта России .
13.05.2021 если идете что-то забирать рассчитывайте минимум минут 15-20. Сидит 3 оператора, один отдает посылки , два других не пойми чем занимаются. В одно окно и ЖКХ и отправка писем и забирать посылки, просто жесть.
10.06.2021 ничего не изменилось. 3 окна , 2 работают, 40 минут в очереди из пенсионеров, что бы забрать посылку по треку за 2 минуты....
Почта работает по другому графику. Всегда много получателей и отправителей, и очень часто стало работать только одно окно. Работники так же помогают сэкономить на отправлениях
Не отделение, а катастрофа. Сорвалась с работы, чтобы получить посылку.
По которой они мне звонили, сказали до 16:00 получить. В итоге занимай очередь общую и стой. Извещения не разносят, потом звонят, получить срочно. Хотя на недели была на почте, где он была. Вот такие работники кон....
Паруинг далековат, но это мелочи. В целом нормально, но внутри очень плохо ловит интернет, поэтому запуск приложения для получения информации по штрихкоду надо делать на подходе заранее, и получение кодов на выдачу посылок через мобильное приложение работает через раз или даже два... Приходится подходить к выходу или даже выходить из помещения.
Все очень медленно....систему обслуживания полностью нужно изменить...сотрудники обычные хамство не наблюдалось,но и ВАУ тоже не могу сказать,так как 21 век это век технологий и думаю можно многие вещи автоматизировать и усовершенствоват,но как и во всей в этой стране всем на все сра...ь