Обслуживание на почте на самом высоком уровне. Все работники вежливые, приветливые. Из операторов выделила бы Анну, она очень внимательный и грамотный специалист. Посещать почтовое отделение номер 36 всегда приятно.
С почтовым отделением работаю давно, странностей хватает, но это больше к самой почте России, нежели к сотрудникам. Они молодцы. Особая благодарность Фирсановой Анне. Вот человек на своём месте, всё очень чётко и оперативно. Четыре звёздочки поставил только благодаря сотрудникам, а вообще вопросы есть к самой организации.
Обратилась в это отделение второй раз и второй раз безрезультатно, вроде как и удобно что отделение для посылок отдельно но это не помогло мне отправить посылку. Информации никакой , служащие отделения отвечают , но абсолютно не не помогают в сложившийся ситуации. Очень негативное впечатление от этого отделения , ко всему ещё и грязно . Можно понять что у Почты России финансовые проблемы , но не могу понять почему нельзя нормально и доступно объяснить людям как в сложившейся ситуации воспользоваться услугами почты . И это касается всех отделений , упаковочных материалов для посылок нет (в тот день обошла несколько отделений) , на вопрос «могу ли я отослать посылку?» говорят «да» , но каким образом без упаковки не объясняют .
На почте где я получаю посылки хорошие и приветливые сотрудницы, особенно хочу выделить среди них Фирсанову Анну. Посылки выдает быстро и всегда приветлива и вежлива. Большое спасибо.
Почта в таком большом районе необходима! Работники стараются обслужить население побыстрее, но не всегда это получается сделать быстро. Здесь можно отправить и получить письма, посылки, бандероли, заплатить отдельные коммунальные услуги.
Если нужно отправить посылку, оплатить коммуналку, отправить перевод, получить квитанцию это и многое другое можно сделать на почте. Рекомендую к посещению 👍.
Вчера вечером 11.10.2023г.в почтовом ящике обнаружила извещение о заказном письме из областного суда.В обед вела ребенка из школы -ящик был пуст.В извещении указан срок забора письма 10.10. ,конечно 12 числа его уже на почте не было ,датировано извещение 03.10.Вопрос- почему извещение неделю лежало на почте и не было доставлено вовремя и кто за это ответит? С этим почтовым отделением "знакома" давно,всегда очереди,часто одно окно.
Спасибо Огромное Сотрудникам Почты!
Люди относятся к людям по человечески , всегда быстро работают , очередь проходит очень быстро , видно что люди любят свою работу, это могу сказать и о главпочтамте Смоленск. Спасибо Сотрудникам с большой буквы!
Всегда внимательные , добрые , умные люди !
Так держать ! Любим и Уважаем вас !!!
Хорошее отделение почты России, несмотря на периодически встречающиеся пробелы в количестве сотрудников в первые две недели с начала каждого месяца. Персонал отличный, отзывчивый, но видимо от него мало что зависит!
Поставила 3 звезды за работу самой почты ))) тут без юмора никак ... отправила сыну посылку в Москву ,через 2 дня она пришла назад ( почему остаётся загадкой) мне пришло оповещение на получение моей же посылки ( за которую я заплатила 400 р) мммм на минутку .это что за аттракцион??
Девочки на почте смотрели большими глазами в недоумении ...
Но как то разрушили ситуацию и повторно отправили в Москву. Сын посылку получил со второй попытки
Обслуживание в порядке. Работают быстро. Персонал вежливый. Посылки как посылки)) вот не всегда чисто и ремонт давно не делали. Расположение удобное, но ещё отделения не хватает ближе к Киселёвке
Послала денежный перевод 3.10.2023г в город Рудня 5000 заплатила 225р. за услугу и 88.50р. за доставку почтальона, сказали 3 дня ждать, 6.10.2023 денег нет, 9.10.2023 денег нет, говорят новая программа ещё не готова, заказываю доставку назад, 12.10 денег-то опять нет, пойду прокуратуру.
Всем привет. Сегодня я расскажу Вам как организация может меняться к лучшему и из филиала ада на земле может превратится вполне в современную и удобную контору. Несколько лет назад все было печально- дикие очереди, духота, нервный народ...но с тех пор как в этом отделении сделали отдельную выдачу и прием посылок, все изменилось в лучшую сторону. Теперь отправить получить посылку - быстро, удобно и комфортно. Сотрудники просто душки и профи.
Большой минус курьеру. Оформила доставку на дом 13.10.2023. Сегодня уже 17.10.2023 курьера с посылкой нет, связаться с ним не могу. Это было в первый и в последний раз, когда я заказываю доставку от Почты России за 100 р. Думала так быстрее будет, но я ошиблась.
Пользуемся услугами почтового отделения 36.В основном для получения и отправки писем и посылок. Время ожидания, чистота устраивают.С ремонтом терпимо. Хочется отметить отличную работу оператора Анны Фирсановой-быстрота, качество, внимание и доброе отношение в посетителям. Спасибо, Анна!
Анна Фирсова самый лучший работник отделения №36. Профессиональная, тактичная, доброжелательная, выдержанная. Стараюсь посещать отделение только когда еë смена
Обслуживание медленное, неохотное, местами не вежливое. Ожидать приходится довольно долго. Персонал плавный и недоброжелательный. Чисто, отремонтировано.
Отделение еле двигается, работает всегда одно окно, хотя их целых 3. Когда стоишь в очереди приходит только одно желание, больше там не появляться никогда в жизни!!!
Ужастное отделение связи.Меня там чуть не облапошили на очень большую сумму денежных средст.Я просто в шоке.При получении денег будте все внимательны при подписи бланков.Смотрите внимательно суммы и что вам выдают
3
2
О
Ольга С
Level 6 Local Expert
March 8
Хорошее отделение. Очереди особо не бывает, буквально 1-2 человека. Девочки работают очень быстро, общаются вежливо с посетителями, в случае каких то недопониманий, всё объясняют.
Удобный график работы , до 20-00 работают не все отделения , хороший персонал , за последние 5 лет почта сильно изменилась к лучшему , скорость и качество обслуживания возросли , все нравится.
Музей советского союза, с присущим ему запахом... Пора уже там вам порядок навести. В последнее время очередей особо не наблюдаю, девчонки хорошие работают, подскажут если есть вопросы.
В целом нормально..
Хотелось бы чтобы почта не превращалась в магазин..а соответствовала своему профилю. Не понятно распределены обязанности. Работает одно окно..очередь до двери. Рядом отдел с посылками..двое человек свободны и просто сидят..Вообщем есть над чем работать.
Очень отзывчивые операторы. Помогут, подскажут. Отправка без проблем
3
Дима Прокопенков
Level 8 Local Expert
January 14
Всё на троичку, не могу понять почему так долго не вижу что у нас есть возможность объяснить продавцу что он не прав вообще и весь коллектив должен прочитать основные принципы продавца к покупателю
Ужасно!!!!!! Сделайте людям нормальную зп, чтоб хотели работать на почте. Огромная очередь и только один оператор!!!! Всё жуууутко долго!!! Ждала 56 минут,чтоб просто получить заказное. Это нормально???????
Находится рядом со мной. Удобно. Я понимаю, что персоналу мало платят, но когда пришёл за три минуты до закрытия и нужно было срочно отправить заказное письмо мне отказали