Товар пришёл с повреждениями, с пасылкой обращались не аккуратно, хорошо что прибор работает, только отскочило табло измерения мощности в зарадном устройстве. Шла посылка неделю.
Не долго разорвались электронной очереди- не работает уже больше года, раздражают на всех стенках стеллажи с макаронами и прочим, постоянно нет в наличии то коробок,то пакетов для отправки! Сотрудники стараются,но постоянно меняются,что плохо сказывается на обслуживании..
Работает отделение связи ужасно.Я довольно часто прибегаю к помощи интернет-магазинов и согласно трес-коду отслеживаю посылки.Это я к чему-к тому,что посылка приходит на почту,а уведомление о ее поступлении приходи через неделю,а то и две.ну и конечно нескончаемые очереди.Приходишь за заказным письмом,в в отделении очередь платежей за коммунальные услуги примерно на 2-3 часа.Бардак в общем.
Во время серьёзных судебных разбирательств с застройщиком жильцы не получали повесток в суд, истцу не доставлялись извещения о возврате документов, при ограниченности времени документы неделями лежали на почте, итог - истечение срока. На жалобу, поданную на главпочтампт они заявили, что все доставлялось в срок и сослались на отсутствие получателя на месте, хотя я практически всегда была дома.
В основном работники культурные и помочь и подсказать могут.Им я бы поставил пять но на выдаче посылок есть нерасторопные и как по мне неопытные.Да и очереди когда я захожу в этот отдел-огромные.Может совпадение!?!
Прописан на Киселевке, поэтому часто приходится забирать посылки на этой почте. Раньше конечно был ужас. Но уже года 2-3, просто праздник какой то, больше пяти человек в очереди не видел. Обычно пара человек, 10 мин и свободен. Правда, если перед тобой отправляют пачку заказных писем или посылки, тут да можно застрять.
Вечно длиннющая очередь за посылками, что обусловлено большой территорией обслуживания и тем, что из двух предусмотренных специалистов, как правило, на смене один... Хотя скорость обслуживания заметно увеличилась - сказывается повальная цифровизация, все с мобилами сканят код и говорят смс-коды с телефонов...
Самые приветливые сотрудники, если судить по всем отделениям, которые я посещал. Всегда поздороваются, попрошаются. Никогда не закатывают глаза, если просишь проверить трек-номер.
Последнее время дольше 10 минут в очереди не стою.
Рекомендую.
Вечные очереди, тк многие работники занимаются своими личными делами!!! Ну и поста России славится своими потерями оплаченных посылок из Китая. В феврале заказывал товар на Али, уже октябрь,- до сих пор едет
Вечно какие то проблемы у них! То сканер умер то ещё какие-то непонятные проблемы. 5-6 человек очередь на выдачу посылок и легко можно потратить минут 40! Персонал безмерно ленивый и хамоватый. Есть там одна девочка адекватная и она за всех в основном и вытягивает, а остальные...
Организации работы отделения 36, попросту нету! Потому и оценивать нечего! Завотделением необходимо сменить ибо организация рабочего процесса, это ее пререгатива!
Отдельно хочу отметить работу сотрудника по имени Анна, очень уважительна и радеет за работу!!!
Посылала посылку, очень спешила - оплатила, и убежала, забыла взять квитанцию. Думаю, как же докажу, если посылка потеряется? Вернулась через какое-то время, попросила написать хоть номер посылки. Всё сдалали без "второго слова". Спасибо! Посылка, кстати, дошла.
С очень большим натягом ставлю четыре. Т.к. наладилось более или менее быстрое обслуживание. В прошлый год высказывала своё мнение в книге отзывов и предложений. Очень не довольна!
Сегодня заезжал в 13.00 и получал письмо. Меня очень удивила анти-санитария этого отделения.Пол грязный с,, сантиметровым,, слоем пыли!!! На ветринах, где стоят продукты-пыль. Всё грязное. Где соблюдение санитарных норм при сегодняшней ситуации вокруг. В первую очередь, сдесь обслуживают Людей, а не животных.
Стандартное отделение почтовой связи. Пользуюсь в основном доставкой.
3
2
A
Anonymous review
September 18, 2018
Отвратительное обслуживание. Операторов подбирают на работу по конкурсу - кто больше нахамит клиенту. Руководитель отделения или начальник смены предпочитает не реагировать на жалобы клиентов, в лучшем случае что-то выкрикнет со своего места, наорет на оператора, приказав отправить посетителя подальше. Помогает добиться результата видео или аудиозапись общения с оператором или сотрудником отделения на телефон... но не всегда..
Из почтового отделения пытаются сделать магазин. Обслуживание на уровне Советских времен. Вечные очереди. И постоянные бабульки которые лезут без очереди только спросить.
Вечно толпа людей, споры, ссоры и крики. Как ни пытался в разное время приходить, все равно почти по часу в очереди (что письмо получить заказное, что посылку). Для посылок отдельное помещение, но людей меньше не стало. И раздражает то, что платежи за коммунальные услуги и почтовые услуги в одной очереди.
Территория вокруг почты-это нечто. Урны переполнены, мусор разносится ветром, крыльцо не чистится, на коляске с ребёнком по пандусу проехать невозможно. Каждый день прохожу мимо и ужасаюсь