Otdeleniye pochtovoy svyazi Snegiri 143591
155 reviews
February 3
Уважаемые Сотрудницы почты
Изучите пожалуйста - п. 44 Правил оказания услуг почтовой связи
Этому правилу уже 1.5 года. А Вы всё ищите, какие-то "галочки" на посылке. Да ещё просите клиента, чтоб он Вас "просветил". Стыдно.......
Небольшая выдержка, ответа Вашего работодателя
-Мы получили Ваше обращение № 0036145989 от 22.01.2025 по вопросу
вскрытия посылки с наложенным платежом до оплаты наложенного платежа,
рассмотрели его и сообщаем следующее.
При получении в отделении связи внутреннего почтового отправления с
наложенным платежом Вы имеете право в присутствии почтового работника
ознакомиться с его содержимым до того, как оплатите (п. 44 Правил оказания
услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Минцифры России от
17.04.2023 № 382, норма действует с 1 сентября 2023 года).
И да..... При наличии приложения почты России - паспорт не нужен
Изучайте правила. Или, в следующий раз, будем по этому отзыву их изучать)))
В остальном всё хорошо
1
April 9
Очень хорошие и добрые сотрудники работают, помогут в любой ситуации и всё объяснят подробно. Спасибо От Евгения. Ф 5+++👍👍👍😊
November 14, 2024
Прочитал нелестные отзывы об отделении, поэтому решил прийти пораньше, в обед, занять очередь.
Пришëл в 13.40.13-го ноября. Клиентов не было. Сотрудница, не взирая на перерыв, быстро и вежливо меня обслужила.
Весьма ей за это признателен!
February 22, 2024
Сегодня побывала третий раз в открывшейся заново почте.
Третий раз две дамы хамят, обслуживают медленно СПЕЦИАЛЬНО. Потому что так медленно выдавать посылку по штрихкоду просто невозможно.
Специально собирают очередь и на недовольные реплики огрызаются.
Первые два раза я просто пыхтела от безысходности. Сегодня 22.02.24 я вошла в отделение в 15.51. Мне с порога крикнули, чтобы не занимали, почта закрывается. Я рискнула занять.
Снова тянули время и все 8 минут говорили без остановки про то, что не обслужат людей, в 16.00 закроют компьютер. Вместо того, чтобы быстро обслужить 4 человека, они много говорили, жаловались на жизнь, что нужно задержаться до 16.05.
Это как вредные хамовитые продавщицы из Ссср, они портят облик почты, портят настроение себе и множеству чужих людей, по их поведению у людей складывается впечатление, что так везде.
Но нет, я бываю во многих отделениях почты и там работают жизнерадостные, улыбчивые, шустрые девушки и женщины.
В современном мире терпеть такое отношение в сфере обслуживания к себе мало кто будет. К счастью.
Прошу провести проверку работы коллектива в этом отделении.
Я лично больше туда ни ногой.
4
February 28, 2024
это просто не передать словами. ремонт сделали, но персонал отремонтировать забыли. хамство не просто трамвайное, это какой-то новый уровень зла. если на столько не любят свою работу, то зачем работают? терминал не работает, только наличные. в 21 веке то. зато за наклеивание марок отдельная графа на оплату в чеке, который вам швыряют через стойку. искренне жаль людей, у которых просто нет альтернативы этому отделению.
3
January 16
Сотрудники молодцы всё чётко и организовано.
October 29, 2024
Почта не плохая. Недавно сделали в ней ремонт.минус за то ,что всегда много людей .персонал бывает недовольным
May 23, 2023
Понятия не имею, где находится это отделение. Но на сайте почты России при оформлении посылок упорно указывает это отделение вместо отделения 143500 в городе Истра. Не первый раз перенаправляю посылки в Истру. Это свинство длится уже несколько лет. На просьбы исправить на сайте этот косяк реакции НОЛЬ!!! А я в очередной раз бегаю на почту, перенаправляю посылку на верный адрес и жду когда она приедет куда надо. Из-за одного косяка сайта почты посылки возятся туда-сюда, люди нервничают, бегают на почту лишний раз и теряют время. Работники и начальница этого отделения! Обращение ЛИЧНО К ВАМ! Ну хотя бы вы скажите своему начальству, раз ему пофиг на получателей. Чтобы исправили косяк на сайте. Вам самим не надоело там делать двойную работу?
3
1
August 16, 2024
Огромная благодарность новой сотруднице почты, выдала посылку в свой обед. Всегда приветлива.
May 13, 2024
Стало очень уютно после ремонта. Персонал очень дружелюбный. Очереди практически нет.
December 7, 2023
это что-то невероятное,отправил покупателю заказ на эту почту 18.11.23,сегодня 7.12.23 и он не может уже неделю получить заказ,т.к. почта ЗАКРЫЛАСЬ НА РЕМОНТ !!! Люди,пишете на госуслуги,здесь бесполезное дело,это саботаж!Должны привлекать по статье УК РФ !!!
3
April 4, 2023
Пришло извещение о получении письма. По адресу, указанному в извещении, временное отделение, персонал новый-пенсионеры, передо мной вдвоём не могут справиться с регистрацией для выдачи посылки. Простояла 20 минут. Так и не выдали передо мной посылку человеку, стали звонить в службу поддержки.
Кроме того, отделение работает всего 3 дня в неделю.
Зачем открывать отделение, если нет людей, которые обучены работе!?!?!?!
Закройте его тогда совсем!
4
December 19, 2023
На почте работают настоящие профессионалы , получала посылку от алиэкспресс, обслужили буквально за 5 минут.
3
December 12, 2024
Хороший пункт выдачи
May 22, 2024
Отделение отличное. Обслужили ьыстро и аежливл! Спастбо!
January 6, 2022
Не берутся отправлять посылки, если они заранее не оформлены в приложении. Просто наотрез. Нет памяти в телефоне или не можешь сообразить? Вали домой и разбирайся через сайт. Мы такое не отправляем. У нас распоряжение. Помочь не можем, нам некогда. Оформите - возвращайтесь. Странно, в отделении 143590 - наидобрейшие девочки, даже коробку собрать помогли - и сами предложили. Все отправили без проблем. Никаких распоряжений "о непринятии посылок" у них нет. Они вообще впервые от таком слышат. Сдается мне, что кто-то, и так не особо работая....просто хочет облегчить себе работу. Все для людей. Спасибо.
P.S. Почему не соответствуете графику работы? Приезжаешь за 30-40 минут до закрытия почты, отпрашиваясь с работы - так уже не работает? И это далеко не одноразовая акция. Было пару раз приезжали минут за 10 до закрытия, но никого....ладно, согласна, домой хочется....но за пол часа и более? Для кого вы вешаете эти "графики работы"????
8
4
July 18, 2023
Ужасное место, ремонта нет от слова совсем , грязь, места для ожидания в очереди нет. Долго и по хамски обслуживают. Сейчас закрыто , что и к лучшему.
June 30, 2021
Наше отделение почтовой связи, работает, по высшему баллу оценки! Сотрудники вежливы, внимательны, обходительны, терпеливо и доходчиво, объясняют. Особенно, это ценно, когда, обслуживаются люди, преклонного возраста. Благодарю, за высокое, проффессионнальное мастерство!
7
2
May 27, 2024
Все хорошо. Быстро и вежливо.
June 8, 2022
Очень маленькое помещение, а народу приходит много. После строительства ЖК новоснегиревского вообще не протолкнуться . Хотелось бы, что бы увеличили помещение почты. А так очень удачно расположено.
2
1
January 27, 2022
Приятный персонал, посылки с Aliexpress отдают без лишних проволочек, даже готовы помочь, при затруднении.
Приятный дизайн помещения, есть сидячие места. Рекомендую!!
👍👍👍👍👍👍👍👍☝
4
2
October 8, 2022
обычно прихожу после обеда по субботам, народу практически нет. на вид грязное и тёмное помещение. сотрудники допускают ошибки, нарушают сроки хранения. оформляла также подписку на журналы. за полгода ни одного не принесли, пока жалобу не оформила. за оставшиеся месяцы, видимо,опять жалобу надо писать.
1
October 21, 2021
Оформила доставку до двери , 20.10.2020 мне позвонили , что доставка будет после 16.00 . В 17.30 я перезвонила , что доставки не было , на что мне ответили : « связи с почтальоном нет , значит доставка будет завтра». Сегодня поменяли статус доставки - получено адресатом , а в телефоном режиме сообщили , что посылка будет ждать вас на почте , якобы почтальон приходил и вы не открыли дверь . Не слушая , сотрудник почты сбросила телефон и заблокировала мой контакт . Теперь я с грудным ребёнком должна ехать в отделение почты России , из-за некомпетентной работы почтальона и сотрудника почты ! Какое вы имели право менять статус , если не доставили посылку ?!
4
3
November 19, 2023
Вовремя всё привозят и аккуратно. Но сейчас закрато😔😔
2
October 15, 2023
Почта не работает несколько месяцев. Для такого большого поселка она очень нужна.
4
July 26, 2021
Уважаемые сотрудники данного отделения, не моя вина, что посылка, адресованная мне, попала к вам. Видимо, отправитель был не совсем внимателен и, к тому же, не понял как это г. Истра и село Рождествено могут быть одновременно, но увидев в подсказках ул 9 Гвардейской дивизии, выбрал этот адрес. 22 июля я написала заявление на досыл. Движения никакого нет. График моей работы совпадает с вашим, к тому же вы ещё и закрываетесь раньше, поэтому ехать к вам я не берусь. Даже в ОПР 143500 удивлены игнором вами моего заявления, хотя утверждают, что провели его в тот же день. Благодарю вас за человечное отношение к людям и очень жалею, что в мой посылке не живая рыба.
3
4
August 18, 2024
Режим работы очень неудобен
1
October 28, 2024
Вежливый персонал
December 30, 2021
Отделение хорошее и очень нужное для нашего поселка. А если его перевести в здание получше и оборудование посовременнее и интернет пошустрее, было бы ещё лучше!
3
February 5, 2024
Пойдет. Далековато только было бы в ЖК новоснеги
January 19, 2024
Очень долго идет товар, мятая коробка и сама посылка разбита
1
1
January 10, 2024
Стоянку себе сделайте. Рядом школа машин куча не встать.
3
September 14, 2022
Сотрудники вежливы и очень быстро и хорошо работают. Но не мешало бы сделать в помещении ремонт.
1
2
January 3, 2024
Классная но вид не очень сейчас строят
2
November 1, 2023
Прекрасное место, на столько, что даже закрылось)
3
September 9, 2021
Маленькое, но уютное помещение. Быстро обслуживают. Добавляют новые услуги. В период раздачи пенсий возникают большие очереди, но проходимость высокая.
4
2
June 21, 2020
Хочу выразить огромную благодарность начальнику почтового отделения 143591 Воякиной Татьяне Алексеевне
За проффесионализм, качественное, быстрое и главное ВЕЖЛИВОЕ обслуживание. Таких работников невероятно мало в этой сфере. Огромное, человеческое спасибо!
2
August 3, 2023
Почта закрыта. Очерь плохо. Посёлок большой а почты нету. Огромный минус.
3
April 26, 2022
Очень тесное помещение. Вечно большая очередь. Время работы неудобное. Если ты работаешь - свою посылку ты не получишь. В 17 они уже закрыты, да и открываются поздно!
3
May 14
Работают когда хотят
February 16, 2024
Все очень понравилось
1
May 6, 2021
Почта как почта. То что помещение маленькое и требует ремонта уже сказали. Но это проблема Почты России. Причём по всей стране. А персонал отличный. И, что важно, в отличии от др. отделений, ничего не пропадает
5
September 23, 2022
Работают как хотят пришел сегодня в 15:45 на почту, сказали закрыто. Это что такое целый день он был закрыт!!!
2
June 13, 2020
Уже час стою в очереди на получение посылки. Многие люди просто уходят так и недождавшись своей очереди. Комп или программа постоянно зависает. Принимает платежи и выдает посылки один человек, так как второй болеет. Претензик к работникам нет. Претензия к руководству. Я как работающик человек могу полусить посвлку только в субботу, но не факт что получу. На улице 21 век, 20 год, смартфоны и прочее... неужели так сложно настроить работу своей программы?!? Сколько можно? Зачем такая почта. Я никогда не куплю в ваших почтовых отделениях ваши фирменные машинки и самолетики своим детям, позор просто!
4
3
June 30, 2020
Сотрудники молодцы, стараются быстро работать, качественно, но 1 звезда за:
1. Помещение в котором сидят сотрудники отвратительное, маленькое и тесное. Такое ощущение что само здание скоро рассыпется.
2. Из за ЖК Новоснегиревский большая нагрузка на столь маленькое отделение. Сотрудников не хватает. Много народу. Наверно пора для ЖК открыть свою почту . Это не выносимо.
4
1
July 28, 2021
Замечательный профессиональный персонал. Обслуживание быстрое и приятное.
1
1
August 21, 2019
Очень приветливый , воспитанный и хорошо работающий персонал - это большой плюс, не везде такое встретишь. Но большой минус в том что в отделении почты устроился рынок. Как такое возможно? Персонал принимает платежи, выдает посылки и прочую корреспонденцию и одновременно должен продавать специи, сладости, игрушки, постельное бельё и все то что продается на рынке. Кто и для чего поместил дворовую палатку в отделение связи?
4
1
June 25, 2021
Сотрудники почты внимательны и хорошо выполняют свою работу. Условия, в которых они работают оставляют желать лучшего!!! Само здание почты маленькое и тесное!!!
1
April 30, 2021
Состояние отделения отвратительное, полы до сих пор деревянные, втроём стоять внутри уже невозможно, места крайне мало, а ждать приходится довольно долго, зимой так вообще адовое место.
1
February 8, 2021
Часто пользуюсь услугами почты. Работники отделения всегда приветливые, вежливые, несмотря на сложные условия работы.
4
2