Всегда чисто, уютно, есть где посидеть, что немаловажно. Работники всегда вежливые, доброжелательные, даже когда пенсионерки по несколько раз приходят за одной пенсией, им не грубят, а пытаются объяснить. Работают не спеша и это правильно, им ошибаться нельзя, ни с оформлением, ни с деньгами. Получаю пенсию на почте и регулярно играю в моментальную лотерею, никаких претензий, хотя выигрываю не часто. За их зарплату получать достойный сервис, девчонки молодцы.
К сотрудникам нет претензий. К самой работе почты да. Из-за маленьких зарплат почти все уволились, работников почти нет. График работы почты сократился до неприличия неудобно. Как ни приду, вечно очередь.
Провели достойную работу, молодцы! Я же помню "совковое" отношение к посетителям в самом худшем смысле слова. Часто приходилось ругаться и выслушивать какие-то нелепые, совершенно ненужные оправдания. Сейчас стараются, как могут. Чувствуется, что если приходится ждать - это вынуждено, а не потому, что "ну сколько им платят". Оплата за отсутствие работы - 0 рублей, во всех остальных случаях нужно работать. Всех касается.
Это самое худшее почтовое отделение в городе .Туда, как будто специально подбирается самый худший персонал.Грубые,нервные.Просто страшно что-либо спросить и не дай бог что-то переспросить или не понять.Такое впечатление,что они родились всезнающим,а остальные просто дураки.После нескольких раз стараюсь даже не заходить туда.
4
1
Денис Хисаметдинов
Level 6 Local Expert
February 23, 2024
В последнее время персонал до минимализма скатился, точнее говоря, один сотрудник на всё отделение. Одна приболела, вторая с проблемами, третья в отгуле или в отпуске, начальство Х-знает куда смотрит, т.е. заменить не кем, в подработку нет возможности людей набрать. Именно нужно на работу! Где это видано?! На Посылки получать/отправлять никто не умеет , опять одна из всех сотрудник умеет и то только до определённого времени.
Проще закрыть это отделение на совсем с этакими сотрудниками в нём, и не в одно место работы не брать по куда свои проблемы не оставят дома.
К персоналу нет претензий. Персонал нормальный, но его почти что нет. Одно окно на всё! Это очень много времени и нервов отбирает. Наберите персонал и дайте им нормальную заработную плату.
Кто нибудь знает почему маленький прыщь доставляет так много не готива? Есть они,,,, везде в любой сфере. Мы пришли (за ,примерно 6лет) первый раз, откуда мы можем знать в какой кассе что можно,,,,
На всех сайтах указано, что отделение работает 31.12, пришло оповещение, что можно забрать посылку, в итоге на двери объявление, что почта 31 не работает, остались без подарков близкие, обидно
Оплачна была пересылка и доставка посылок до двери заказчика... эти клоуны нагло на сайте почты неудачная попытка вручения.... так себе организация... клоунская
Сотрудники с разным настроением, есть вполне адекватные, понятно, люди все разные. Единственное, извинения иногда приходят в почтовый ящик с большим опозданием.
Впечатление неоднозначное, хотя бываю и нечасто, но постоянно сталкиваюсь с очередями: много окошек и мало персонала. Хотя, может быть просто не везёт!
Почта, как она была с советских времен с ненавязчивым сервисом, часовыми очередями и хамоватыми неспешными служащими, так все и осталось. Только теперь еще и торгуют там трусами и макаронами.
Идешь туда, только если сильно преспичит, откладывая визит, как к стоматологу, на последний момент. Заранее предвкушая испорченное настроение.
Сотрудницы вежливые и доброжелательные. Хоть я не в то окно пришла со своим вопросом всё равно помогли. Была днём. Очереди отсутствовали. Спасибо! Всё хорошо ))
Как на любой почте можно на полчаса застрять в очереди из двух человек, а можно за пять минут кучу вопросов решить.
В приложении написано, что сегодня 03.05.2020 работает до 14.00. Пришел в 11.15, закрытую дверь поцеловал, ни с чем ушел.
Сначала мешали очереди, но потом приноровился приходить к определенному времени и все нормально. Пользуюсь их услугами для получения посылок от Китаез и все. Девченки молодцы, терпения им и еще раз терпения.
Отделение как отделение, не хуже и не лучше других. Работа в одно, реже в два окна. Очереди. Нравится, что близко к дому. Персонал адекватный, только изморенный.
Как и во всей стране - посетителей на порядок больше чем операторов, все суетятся, а очередь не двигается. В центре сидит без дела важная начальница, но операторам не помагает.