Прекрасно обслуживают в этом отделении. Быстро, динамично, вежливо. А ведь народу здесь всегда много. Но этого не замечаешь. Персонал работает в три кассы. Специалисты. Редко встретишь такое профессиональное обслуживание в отделениях почтовой связи. Спасибо.
Очень часто большие очереди, работает одно окно. Редко бывало, что при мне открывалось ещё одно, но сотрудники никак не обозначают, что это окно такое же как и то, которое работает! В итоге лезут без очереди кто ближе стоял к нему и начинается негатив! УВ. Почтальоны контролируйте справедливый поток пожалуйста. Ван лав
Старая деревенская почта, много посетителей , очереди постоянно, не всегда работают четыре оператора бизнес с продуктами непонятен, в очереди за продуктами никто не стоит, освещение зала и операторов убогое не соответствует нормам, хотя здание старое и можно было бы организовать работу эффективнее и убрать эти старинные окошечки у операторов !
Хочу выразить огромную благодарность оператору Батовой Александре Владимировне! Квалифицированный работник, всегда вежлива. Обслуживает очень быстро, объяснит все, что не понятно. В данном отделении все сотрудники знают свою работу, приятно приходить. Спасибо руководству почты за такой замечательный коллектив!
Первый раз отправляла посылку, без моего ведома оформили 1 класс, который был не нужен абсолютно, посылка вышла почти в три раза дороже. Абсолютно не компетентные сотрудники.
Отличное отделение.Все девочки умнички. Доброжелательные, внимательные, приветливые. Отдельная огромная благодарность оператору Елене Щербаковой. Очень помогла с оформлением и отправкой посылок, а их у меня было 8. Замечательная коммуникабельная сотрудница.
Сотрудник - Щербакова Елена, агрессивная, прфессионализм отсутствует полностью, очень грубо разговаривает, после такого отношения заходить не хочется в это отделение, ранее с таким не сталкивалась. Посылка отправлена из Сибири 2 недели назад, зашла уточнить информацию, а вдруг пришла.
В результате, помощь не оказали, по срокам не сориентировали, полный ноль. Вот такое отвратительное обслуживание.
Помещение маленькое. Очень не хватает электронной очереди. Работает обычно два окна. Само отделение отвечает, за большую территорию и как бы операторы не старались, очередь в этом отделении очень часто.
К самим работникам почты нареканий нет. Выполняют свою работу по-старинке. Все заполяется вручную, от этого и долго происходит обслуживание одного человека.
Большая беда в том, что до сих пор, в жарком городе, нет кондиционера. И это почта России, реклама которой звучит из каждого телевизора. Духота такая, что пожилые люди выходят на улицу, а кто моложе-возмущаются и обмахиваются кто чем может.
Вторая беда-отсутствие любой связи- интернета, Wi-Fi. Как в прошлом веке выходишь за дверь и пытаешься словить заветный сигнал.
А главная беда в том, что это всееее знают, но ничего не меняется.
Отделение "Почты России"расположено у автобусной остановки "Горбольница 2". Для жителей улиц Пирогова, Виноградной, Рахманинова, и для отдыхающих санаторий "Заполярье", "Радуга" очень удобно!!!
Регулярно приходится бывать в этом отделение почты России. В целом , работа девушек - операторов хорошая! Быстро , внимательно и качественно ! Бывают конечно критические дни - дни получения пенсий . Но это не вина сотрудников , они то точно стараются . Однозначно в этом отделение произошли изменения в лучшую сторону.
Люблю эту почту, очень удобна в расположении, вежливые девочки работают, даже не грубят невежливым клиентам, очереди большой не бывает, и отправка и получение письма и посылок проходит быстро. Рекомендую
Хорошее обслуживание, можно прийти по записи, что очень удобно, расположение удобное, рядом остановка общественного транспорта, но совершенно нет парковки для личного транспорта, в помещении чисто.
Судя по всему, это нормально на данной почте не доставлять посылки, в предыдущем отзыве указывали на ту же проблему.
Прошли сутки, сегодня уже 31е число, никто так и не связался даже. Зачем вы подключаете данную услугу если забиваете на заявки по доставке?
Люблю нашу почту, помещение хорошее, обслуживание хорошее, всё через компьютер, персонал вежливый, но всегда очереди, много народа. Расположение очень удобное.
Отправляла посылку,оператор мне не понравилась,так долго мусолила,толком непонятно и в итоге заполнила сама декларацию и взяла за услугу,я говорю давайте я сама заполню,молча ничего не объясняя сама запонила и взяла за услугу,так не делается
Поздравляю замечательный коллектив почты 354008 с Майскими праздниками и Светлой пасхой!!! Желаю всегда хорошего здоровья, счастья, достойной зарплаты и Любви!!!!
Пришла на почту получить посылку , у меня не было с собой паспорта оригинала … но была фотография в телефоне ( прошлый раз на этой же почте получила без проблем без него , девушка просто попросила заполнить паспортные данные , до меня девушка в очереди получила так же ) попросила вежливо можно ли получить без паспорта показываю фото в телефоне вот я , вот мой паспорт отдайте пожалуйста посылку , на мою просьбу получила отказом в грубой форме от взрослой женщины … очень обидно и неприятно . Неужели вы нелюди неужели так трудно отдать посылку , тем более сказала что улетаю ( улетаю а отпуск там летне платье ) ужасный осадок неприятный ! Работают медленно ели ели душа в теле , ещё и грубиянки !
5
3
А
Анонимный отзыв
23 августа 2021
Очень хорошее место. Коллектив почты мне помог маме отправить серьги на др. Упаковали, отправили, оформили как быструю посылку(экспресс) или что-то в этом роде.) всего за несколько дней в другой области получили посылку. Спасибо огромное такому чуткому и отзывчевому персоналу!
Если вам надо воспользоваться услугами этого отделения, будьте готовы потратить в очереди от часа и более времени. Только порадовались летом отсутствию толпы посетителей, как с переходом на зимний режим работы вновь столпотворение. Проблема этого отделения застарелая-огромный сектор обслуживания: Виноградная, Санаторная, Пирогова, всего более 30! Куда смотрит почтовое начальство? Три в одном-Почта, банк и магазин только усугубляют ситуацию.
Был в четверг, 14 сентября, в районе 11 часов. Большая очередь, работал только один сотрудник. На покупку трёх почтовых открыток потратил около 30 минут.
Сегодня приходила узнавать на счёт посылки, которую получила на днях. Посылка пришла, потеряв вес, содержимое и в другой упаковке, не в той, которая была отправлена изначально. Соотвественно, выяснилось это уже дома, после разговоров с отправителем. Когда на почте я спросила, в чем дело и как мне поступить в этой ситуации, надо мной посмеялись, сказав, что ручка весит больше потерянных грамм. На минуточку, не хватало 16 грамм и как раз 2 отправленных фигурок. Далее меня обвинили в том, что нужно было сразу составлять какой-то там акт при получении, в общем, сейчас они мне никак не помогут. Вот так я и ушла, развеселив сотрудников почты и не получив никакой помощи
Собирают много очередей, неэффективно работают окна, должно быть отдельное окно для получения и отправки писем и посылок, здесь все в одной очереди, что создает толпу вечной толчеи внутри или снаружи, часто люди предьявляют претензии и правильно делают, есть за что ! Внутри чисто, обслуживание нормальное, остановка рядом .
В последнее время очень быстро работают, а это главное). Раньше (2019 н-р) по часу могли в очереди стоять, сейчас менее 20 минут. Бывает и быстрее, зависит от очереди, но сам процесс выдачи посылки прилично так ускорился. А ещё сегодня заметил что 3 окошко работает.
Как 10, 15 лет назад, так и сейчас в этом отделении почты неимоверные очереди, сотрудники двигаются, как "сонные мухи" и если все - 3 окна приема-выдачи будут занят с посетителями, то другие работники, которых там ещё не менее 3 человек, будут ходить с умным видом - типо заняты, но никогда не помогут людям. А если попросишь, продать конвер, марку и т.п. без очереди, то попробуй допроситься. Разве можно по 10-15 лет ничего не изменять и не улучшать сервис своих услуг!?!?!?
Персонал вежливый и хороший, но есть огромное но! Его не хватает, из всех окошек работает максимум 2-3 на прием и на выдачу, в очереде каждый раз стою по часу минимум, нет электронной очереди, все путают кто за кем стоит, ругаются, в общем ставлю 2 этой почте.
Здравствуйте!начнём с того,что обслуживание не на хорошем уровне.Всегда очередиПерсонал часто меняется.Почта находится рядом с трассой,очень удобно.Чисто,зал -маленький.Заходят по одному..
Обычное отделение почты России,правда само помещение довольно маленькое,и если собирается большая очередь,то свободного места практически ноль,помещение забито полностью,и немного не хватает места где можно посидеть,только 2 стула,и все
Проблема всех почтовых отделений Почты России - большие очереди. Сервис, хотя и есть уде заметные улучшения, оставляет желать лучшего. Персонал обычно хороший, но измученный объемом работы и организации.
Это какой-то кошмар! Всего два окошка работают, оооочень долго!!! Чтобы получить посылку за 2 минуты, надо отстоять минут 30, а то и больше. Издевательство какое-то! 😡
Почти нет очередей. Посылки находят и выдают очень быстро.
Единственный огромный минус - нигде рядом нет парковки. Приходится оставлять авто за несколько кварталов.