Маленькая помещение почты, отношение сотрудников очень понравилось , компетентные , вежливые , доброжелательные , с удовольствием помогли с отправкой письма 👍
Место для ожидания около двух квадратных метров, пришла забрать посылку, очередь из шести человек, бабульки оплачивают коммуналку долго и скрупулезно, так нельзя, это как туалет в самолёте или поезде, дышим в ухо друг другу, кошмар. К сотрудникам претензий не возникло.
Никаких условий обслуживания, всегда душно, мало места, нескончаемая очередь!!! Чтобы получить посылку, приходиться стоять в очереди по 15-20 минут, тихий ужас...
Первый раз встречаю такое отношение к клиенту. Начальник почтового отделения 354354 ул. Лесная 9, отказалась 18.04.24 г. выдать по штрих коду посылку ( Авито доставка) не смотря на установление моей личности. Хотя раньше я получал посылки только предъявив штрих код, даже те которые просили получить мои друзья. Ранее 12.04.24 г. она же приняла у меня посылку и не зарегистрировала её, отвлекаясь на посторонние разговоры. Из за этого, трек номер не отслеживался и у меня возникли проблемы. Такое поведение начальника отделения Денисовской Жанны Павловны считаю недопустимым, так как такие действия подрывают доверие к Почте России.
5
2
Настя
Level 3 Local Expert
March 27
Здравствуйте, бываю на почте и отправляю товар Авито доставкой и постоянно выслушиваю от сотрудника почты что её все достало, мы приходим отправляем Авито, почта нечего не зарабатывает что мы не можем оплачивать полную доставку в 800 р и тд + говорят оплачивайте упаковку ( хотя в доставке указано что предоставляют упаковку)
На сколько злые и гнилые люди здесь работают.. абсолютно не понимаю какого черта они забыли в сфере обслуживания, если они элементарно не умеют общаться со своими клиентами. 0 претензий к работе доставки, но работники ужасны: нахамят, нагрубят так ещё и запросто послать могут
Не думала что такое напишу про Почту, так как есть определенные стереотипы. НО! Тут работают прекрасные женщины (по крайней мере на мужчин я не натыкалась), такие приятные и человечные! ЧЕЛОВЕЧНЫЕ! А этого сейчас не хватает во многих сервисных организациях.
Оставайтесь такими же.
P.S. Последнее время все посылки оформляю на ваше отделение ;)
Режим работы до 17.00. Если рабочий день у большинства до 17.00 , когда можно попасть на почту. Желательно не пользоваться услугой данной почты и не заказывать посылки на эту почту.
Если вы хотите получить порцию унижения то это место именно для вас. Одна из сотрудниц допускает хамское поведение, дерзкое общение, постоянные претензии ("а чë ближе отделения не нашли?...."), швыряние посылок и сдачи в сторону клиентов, кроме того из-за нервозного поведения и обслуживания граждан, допускает ошибки при введении данных для оформления отправлений.
Место расположение удобное. Помещение не большое, очень тесно, когда много людей приходится стоять на улице. Персонал хамоватый. Мало понятно по расценкам на услуги. Зачастую стоимость понятна только в момент оплаты. Считаю это значительным минусом. И стойка высоковат.
Самое лучшее отделение почты! Сотрудники уматываюся, большая нагрузка, но стараются помогать людям! Особенно хочу отметить Екатерину, оператора связи. Спасибо ей огромное!
Если вам кто-то отправит перевод через систему юнистрим, либо каким то любым другим способом, то вам там ничего получить не получится, потому что касса работает в одну сторону....на приём.... 2024год а живём как в лесу!Хотя адрес отделения очень даже соответствует, и работники такие же лесные жители, если послушать как они разговаривают..
Добрый вечер. Обращаю внимание, что очень озлобленные работники работают на почте. Не кампитетны в своей работе мало того спрашиваешь злостно отвечают, грубят и ругаються. И в ответ говорят не нравиться скатертью дорожка много почты есть по городу туда идите. Прошу разобраться и принять нормальных сотрудников.
Самое потрясающее отделение. Девушки просто восхитительные, мне оформили заказное письмо как по волшебству. Тысячу лет не видела такой скорости. Обещала оставить отзыв еще осенью, только добралась, девушки, я про вас помню!
Слов нет, одни эмоции. Хрупкое ничего не отправляйте, прийдет разбитое, зачем мы переплачивали за доставку хрупкого хз. Перевод потеряли, уже месяц ищут. Вообщем просто ужасное место
Слишком злые люди там сидят, пришла за посылкой так мало того что нагрубили и не хотели отдавать по трек номеру, ещё и между собой шушукались что пришла бы я позже, себе бы забрали вещи, мол сыну нечего надевать, а цены космос!! Ужас что твориться, теперь я понимаю куда пропадают посылки, не теряют на складах, а в дом тащут!!!!!!
Радует, что есть. Можно получить пенсию, оплатить счета, сделать почтовые отправления. Удобно, что жителям микрорайона не надо ехать в город. Неудобства тоже есть. Высоченная стойка, еле достаёшь, кто ее такую сделал? Наверно, строили для баскетболистов, хотя и задолго до олимпиады… Из-за того, что там продают ещё и другие товары, раньше сильно пахло порошком. Не знаю, как там сотрудники выживали! Большие посылки не получить., т. к. нет места для хранения, наверное. И хотелось бы график работы подольше. А то работают до 17.00, а инкассация в 16.30-все закрывается. Итак с работы идёшь пораньше, чтоб за квартиру оплатить, и буквально 5 мин. не хватает!
3
1
Мария М.
Level 7 Local Expert
May 14, 2024
Хорошее отделение, удобный график работы.Очень отзывчивые операторы, всё нравится, особенно хочу поблагодарить Екатерину - обслуживание высокопрофессиональное, на высшем уровне!
Часто много народу, хорошо, что детская площадка рядом, можно аоразвлекать ребенка. Стараюсь минимально пользоватьс услугами почтовой связи. Выходной вс и пн. И работает всего до 17.00 это тоже не удобно, для работников 5 дневки.
Курьерский отдел это жесть! Очень предусмотрительно почта России не принимает жалобы на горячей линии - иначе бы у них телефоны наверное взорвались... 21 век - а работники курьерского отдела как из каменного. 40 минут ждала вся очередь, пока девушка бесцельно и хаотично слонялась по залу, разыскивая таким образом потерянную посылку, параллельно разговаривая на отвлеченные темы с остальными работниками. На предложение хотя бы раз в 10 минут отвлекаться от этого увлекательного процесса и отпускать одного человека последовал совет в грубой форме прийти в другой день, если спешите!!!
Все больше склоняюсь к мысли, что таких специально отбирают для работы на почте России - чтобы поддерживать статус.
Отвратительное место , как и вся работы почты России в целом! В пункте приема в Иваново упаковали товар плохо. ( не было в наличии подходящей упаковки). Не поставили отметку хрупкое . В итоге посылка задержана была на 4 дня. Во-вторых разбили стабилизатор. И бедный отправитель получит назад разбитый агрегат-а Почта России будет говорить а как Вы докажете теперь , что отправили его целым! Позор ! Никакой акт о компенсации за задержку нет. В итоге отправителю видимо только по судам теперь ходить-чтобы восстановить. Справедливость. Почта России ни за что отвечать не собирается!
Это просто жесть, почтовое отделение работает со вторника по пятницу с 9:00 и до 17:00, а в субботу вообще до 16:00...
Чтоб что-то получить на почте нужно отпрашиваться с работы...
Это же просто ужас... Ну не должно почтовое отделение работать так, у всех людей рабочий день до 18:00 часов в среднем и все просто могли бы идти с работы и забрать свою посылку или письмо.
Может что-то можно придумать в пользу людей, может как-то поимённо сделать рабочий день работников портала...
Просто мы потом удивляемся по чему все отправляется на обратный адрес, а все из-за того что получить ни кто ни чего не может...
Маленькое отделение, но на удивление приветливые и отзывчивые сотрудники, все таки на почте мы немного к другому отношению привыкли 🤷🏻♀️ посылки оформляются и выдаются быстро.
Ну 24 декабря к вам пришла посылка, чтобы вы ее переадресовали в последний пункт, который в километре от вас! Сегодня уже 2 января, а завтра, послезавтра вы не работаете.
Все отделения вовремя пересылали посылку дальше, а вы ну прямо вообще не торопитесь.
Ну везде посылки максимум по три дня, у вас-то как неделями?
Место с постоянными очередями и очень узким графиком работы. Маленькое помещение, душное. Сб, вс и пн выходные. Работает в 9 до 5 вечера и перерыв на обед. Ведёшь ребёнка в сад -закрыто, идёшь с сада, школы- уже закрыто. На такой район нужно расширение.
2
1
Alla P.
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
Очень грубое обслуживание именно одной сотрудницы. Наблюдала за ней в очереди. Разговаривает надменно и по-хамски. И лично со мной разговаривала так же, как будто я ей должна миллион.
Постоянно меняется график работы. Информацию не обновляют. Висят непонятные листки на скотче.
Вечные очереди. Мелкое отделение и толпы людей. постоянно жалующийся персонал, что им мало платят, что некому работать и тд и тп Придёшь и пол часа минимум, а то и час будешь стоять в этом болоте… Как советуют сотрудники - вокруг много отделений, идите туда.