Очень понравилось это отделение. Очередей практически не бывает. Вежливые, грамотные и доброжелательные сотрудники. Всегда стараюсь попасть именно в это отделение почты России!
Получили посылку из Волгоградскоц обл 15.10.2022г отправленную 4.10.22г с обьявленной ценностью1000₽. Пробитая упаковка, вес меньше отпраленного, вся помята, потреплена. За что платила деньги? Акт составлен при получении. Хочу возмещения потери или буду обращаться в суд. N посылки40441466192546
Самое худшее, отделение после Тимоново. Мало того что почта России как и всё гос учереждения, работаю не за счёт прибыли, а за счёт фиксированного финансирования. Это приводит к тому что эти две барышни словно ленивцы из мульт фильма Зверопарк, еле шевеляться одна вообще может без церемонно сослаться на какую то сверку и уйти. Я их не виню может как люди они хороши но сама система устроена так чтоб чтобы что-то отправить или не дай бог получить ты должен отстоять очередь заполнить кучу бумаг. И не факт что твоя горе посылка придёт по месту назначения. Молю Бога что когда нибудь в России появиться конкурент этой ужасной организации и будет работать быстро и чётко. Готов даже переплачивать.
Два стула, всё время очереди (хотя не огромные), нет электронного табло.
Сотрудницы работают изо всех сил и вежливы, так что претензии исключительно к организации
Обслуживание позитивное и качественное.Время ожидания ,если не час "пик" на 4 .Персонал порядочный).Ремонт ,в принципе не плохо.Чистота-зависит от сезона ) Вокруг территории,можно улучшить)
Обслуживание быстрое.персонал приветлив,ожидание минимальное,помещение с ремонтом, расположение удобное.
3
1
Капоне, Аль
Level 13 Local Expert
December 18, 2023
Как то раз принес оформленную посылку, уехал. Звонят через полчаса «а у нас Ваша посылка не проходит» . Пришлось вернуться, забрать, отвез в соседнее отделение - все проходит. Чудеса в решете! 😁
Обслуживание быстрое, персонал доброжелательный. Выдача посылок происходит быстро. В отделении ни разу не слышала скандалов между сотрудниками и посетителями. Всё максимально корректно
Доброе время суток, 7.09.23 прибыл в почтовое отделение для получение заказного письма и только через сорок минут ожидание письмо получил. На приём и на выдачу работает один сотрудник а остальные как будто никакого отношение к отделению не имеет. Всем добра.
2
2
Татьяна Никитина
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Есть терминал банка, но сотрудники понятия не имеют как с ним работать!
Нужен ещё один сотрудник, обученный, понимающий, молодой. А женщины в возрасте, как им не объясняй, они ничего не поймут.
Самое худшее почтовое отделение!!! Заказные письма не более 4 шт !!!если более 4 писем за раз на отправку- только А классом!!!Прямо говорят - не нравится , идите в другое отделение! Что за отношение? Это первое место , где персонал не хочет работать! Как люди по 100 заказных писем отправляют? Поменяйте компьютеры, чтоб люди стали более трудолюбивее!!!
Обслуживание напрягает,долгое время ожидания , ремонт хороший, есть полки с продуктами ,переодевалка и отдел почта банка. Посылки приходят целыми, Но немного грязноватые
После ремонта, отличное место!. Учитывая ЗП почтальонов, отношение к клиентам приемлемое, в сравнении с отделением на ул. Почтовая - просто великолепное.
Потеряли посылку с телефоном. Ну мы то понимаем, что значит потеряли. Написал исковое заявление, но как показывает практика, это просто формальность, не более и посылку не найдут, думаю даже искать не будут.
Руководителя отделения уволить и отправить косить борщевик. Принимают всего 2 окна, указано что 4.Сотрудники хамят, пропускают знакомых вне очереди. Отказали в подтверждении учётной записи на госуслугах без основания. На сайте госуслуг именно это отделение уполномочено выполнять такую услугу. Полный треш.
Посетила недавно почту по улице Гражданская. Вежливый персонал, чистота, очереди тоже не было.
2
3
Елена
Level 7 Local Expert
May 31, 2021
Это почтовое отделение намного организованнее, чем на Почтовой улице. Здесь отдельно есть очередь, кому выдают заказные письма и посылки без оплаты за доставку. Быстро движется очередь на получение. Редко редко, когда приходится постоять в очереди и то, потому что приходила в час-пик. Сейчас завершается ремонт, стало посветлее, наконец-то построили пандус и сделали нормальные ступени. Сотрудники вежливые, родные уже для частных посетителей. Желаю Почте России процветания, чтоб программы не зависали, машины не ломались и рук хватало, чтоб все наше добро сортировать. 😊
Стало гораздо просторнее и светлее, правдо ассортимент продоваемых товаров вообще не понятен.Нужно полностью менять всю концепцию. Неужели нельзя всем носить или купить красивую униформу,женщины сидят в мятых футболках,все замученные,не накрашенные,без причёсок,они все-таки на работе,на виду,не дома........Это лицо Почты России
По факту работает один человек,народу очень много, естественно никакие нормы по ковиду не соблюдены,ожидание очень длительное,одно радует сделан приличный ремонт.
Не знаю, как у остальных посетителей, у меня сложилось за несколько лет очень приятное впечатление об этом отделении. Заказываю много товаров из Китая, получаю в отделении, иногда в почтовый ящик кидают, чтобы я не ходил лишний раз.
Насчёт очередей - ни разу не приходил в "часы пик" (в обед и вечернее время), поэтому, в очереди больше 5-7 минут не стоял. (Вру, один раз было дело - в субботу, полчаса стоял, но там была настройка оборудования). Так же, понимаю работников, поэтому я делаю по-человечески: прихожу за несколькими посылками сразу; оформил электронную подпись (получение по push/sms). Раздражают клиенты-тормоза, которые задерживают очередь - приходят с незаполненными бумажными извещениями, и заполняют их (паспортные данные) при получении, стоя в окне перед остальными. Неужели, заранее нельзя этого сделать? Или, приходящие с огромным списком трек-кодов посылок, и по каждому узнающие его местонахождение: вам не дано приложение скачать? Приложения "ГдеПосылка" и "Почта России" - бесплатны, и удобны в связке. Зал для ожидания: достаточно просторен, но не хватает кондиционера, и стульев бы побольше для пенсионеров, а то всего два в наличии. Персонал - женщины (кроме Банка, там ребята), если найти общий язык - очень добрые, и помогают в сложных моментах. У меня бы нервы сдали на такой работе уже давно, особенно при работе с клиентами, описанными выше. И плюс дефицит кадров, поэтому и очереди в "часы пик", со слов остальных оставивших отзывы, вполне возможны. Отнеситесь ко всему с пониманием. Я был в некоторых других отделениях (Солнечногорска и Москвы), по сравнению с ними - это самое приятное отделение. И да, немного ремонта бы не помешало. Спасибо, что дочитали до конца. Никого не хотел обидеть в отзыве, просто прошу быть добрее друг к другу. Всем приятного дня и быстрых целых посылок. =)