Никогда не угадаешь, когда почта будет открыта или закрыта. Это далеко не первый раз, когда работника просто нет в рабочие часы на своем месте. График работы просто не соответствует реальностям.
Захочешь попасть на почту, с первого раза никогда не попадёшь! После 15.00 тоже редко, когда можно попасть. До 18.00, как заявлено в графике работы никогда не работает.