Недавно мне пришлось обратиться на почтамп Спасского района, и я столкнулся с крайне непрофессиональным и грубым обслуживанием. Кассир Мордвинова Наталья Игоревна проявила полное отсутствие уважения к пожилому человеку — моей бабушке.
Такое поведение сотрудника почтамта недопустимо. Культура общения с клиентами — это важный аспект работы любого учреждения, особенно когда речь идёт о пожилых людях, которые могут быть более уязвимы к грубому обращению.
Необходимо провести разъяснительную работу с сотрудниками и напомнить им о важности вежливого и уважительного общения с клиентами.
Получаю посылки в этом почтовом отделении, т.к. оно единственное на село, работники хорошие, но некоторым не хватает профессионального мастерства, оценил в 4 звезды так скажем авансом.