"Почта России" вездесуща, но отнюдь не всемогуща, ведь там не волшебники трудятся. Ну, а если серъезно, то хочется поделиться своими впечатлениями от визита.
*Персонал вежливый, работу выполняет качественно.
*В помещении сделан хороший косметический ремонт, но УПУСТИЛИ ИЗ ВИДУ СИСТЕМУ ВЕНТИЛЯЦИИ И ЕЁ НЕОБХОДИМО МОДЕРНИЗИРОВАТЬ, ТАК КАК ВОЗДУХА НЕ ХВАТАЕТ, КОГДА ПРИХОДИШЬ И ОЖИДАЕШЬ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ.
*В зале чисто.
*Очереди бывают, но только эпизодически.
*Электронными сервисами и приложением "Почта России" удобно пользоваться и это большой плюс. Электронный документооборот и цифровые технологии действительно приносят хороший результат.
Хочется подытожить тем, что девушки-сотрудницы умнички и молодцы, свою работу выполняют ответственно и разбираются в своей сфере деятельности, благодаря этому после визита остались положительные эмоции.
Из всех отделов почты в каких мне доводилось по бывать тут персонал по приветливее, поможет и расскажет. Не приходится стоять в очереди по полдня.
Слышал что изменился график работы, уточняйте прежде чем идти..
Спасибо. Хоть одна почта осталась. Приятный персонал. Но мало операторов.Система вентиляции ужас, как там в такой духоте люди целый день работают. Я и 10 минут еле пробыл там.
И
Игорь
Level 5 Local Expert
June 15
Пишу обновленный отзыв вместо своего старого отзыва 2018 года. Очередей стало меньше, персонал обновился и помолодел в общей массе. Сотрудницы умнички и молодцы, но если перед тобой несколько отправителей посылок, то это надолго. Уважаемые руководители Почты России, возьмите в пример как работают хотя бы компания СДЕК, не является рекламой. Отправление-считаные минуты. Можно же как-то сделать процедуру более автоматизированной, более ускоренной. Мнение ведь складывается из мелочей.
Да, еще в отделении нет кондиционера или приточно-вытяжной вентиляции, в жару можно запекаться.
В целом не плохо, но при отправке письма стоишь очередь, покупаешь конверт, идешь его заполнять. затем уже без очереди подходишь повторно, но дожидаешься когда отпустят человека, с которым уже начата работа. Было бвы не плохо, если бы поставили что то типа автомата для продажи конвертов, подошел, купил, заполнил и встал в очередь, и отправил за один подход к специалисту.
Единственная, на данный момент, почта в городе и работают до 18:00. Вы вообще в курсе до скольки люди работают и во сколько домой возвращаются? Когда забирать посылки?! Мало того они еще имеют наглость за 11 минут до конца смены закрыться! Ужасно. Работали бы хотя б до 19:00, но нет!
Оказывается почта не работает в понедельник. На квитанции написан режим работы, на картах так-же. По факту - выходной. Мы в шоке. Подстроили свои планы под режим работы почты и..... Вопрос к админам - почему не обновили режимы работы почты??????
Ужас ужасный, какое надо иметь время и терпение, чтобы выстоять очередь. Безобразие, одно отделение на весь город, а персонал в малом составе. Администрации города надо поработать над этой ситуацией
прибежала за 10 минут до закрытия, за мной еще таких же челочек пять еще пришло!!Девчонки молодцы! всем все выдали уже по окончанию работы!не ворчали! быстро обслуживают !спасибо!
Отвратительное место. Работают там отмороженные хамы. Крыльцо - ступеньки и пороги, для колясок, а тем более инвалидных колясок оно не оборудовано, пандуса нет, кнопки вызова для инвалидов - тоже. Постоянно какие-то проблемы там - то нет коробок и почтовых пакетов, то пропадают посылки. Наложенный платеж, коммуналку и прочие платежи принимают только наличным расчетом, хотя есть рабочий терминал для оплаты картой. Им, видите ли, безнал неудобен. Извещения приходят с опозданием, на складе бардак, посылку не могут найти, говорят, что ее нет на почте, хотя по треку она числится в почтовом отделении.
Итак, дополню отзыв. Первоначально ставила одну звезду.
За время, что прошло с момента написания первоначального отзыва, многое в отделении поменялось.
- отремонтировали входную группу, крыльцо, и установили подъемник для инвалидов (за последнее - большой респект!)
-поменяли персонал. Теперь там работают вежливые и компетентные сотрудники.
- посылки приходят быстро
-на складе теперь порядок, все находится оперативно.
Ставлю 4 звёзды.
Единственная почта на весь Среднеуральск и работает до 6? Вы смеетесь чтоли? Почта на Уральской и то до 8 работала при 2х почтах, а теперь что? Каким макаром получать посылки и письма???
Отличная почта России!!!Персонал добродушный, терпеливый,все объяснят,помогут ,слаженный коллектив,быстро обслуживают!!!Всегда покупаю кроссворды и шоколад" Победа" очень вкусный!!! Спасибо им за выдержку!!!
Сейчас отделение почтовой связи облагородили. Места много, но если больше десяти человек, то присесть негде. Персонал вежливый. Всегда чистенько. Ждать своей очереди приходится порой долго. Хожу в крайне исключительных случаях.
Одно единственное отделение осталось на весь Среднеуральск. Очень плохо я считаю . Кто живёт за мостом им не в кайф идти на Калинина..... Девченки работают - доброделательные и отзывчивые !
Почта советских времен. Нагрузка на персонал большая, из-за этого, соответственно, и очереди. Захожу лишь по случаю забрать посылку или изредка отправить письма в конвертах!
A
ANNA KHARLAMOVA
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
Отличные девушки здесь работают, очень быстрые,вежливые,компетентные.Бываю часто ,всегда довольна.
Обычное отделение почты России... но письма отправлять уж ооочень долго, никакого терпения не хватит. Только один оператор этим занимается, потому что программа установлена почему-то только на одном компьютере..
Удобное расположение. Обслуживание хорошее, но бывают очереди
3
Андрей Смирнов
Level 9 Local Expert
December 8, 2022
Живу далеко, но работаю рядом, поэтому пару раз заказывал именно в это отделение посылку, до востребования. Приходил или не в пик или с самого утра - на очередь вообще не натыкался. С обслуживанием проблем не было.
Хотя вроде недавно работали с 8, а теперь с 9 - не очень удобно, но понимаю - если клиентов почти нет, то это не полезное для компании время.
Всегда хожу в это отделение. Обычно отправляю большими партиями посылки и всегда сотрудники доброжательные. Вежливое и Быстрое обслуживание. Очередь если и бывает, то не более 3 человек.
Медленно, нервно, постоянные очереди. Даже с учётом компьютеризации. Сейчас ещё и время работы сократили, либо отпрашиваться с работы, чтоб посылку получить, либо в выходные. А в выходные... - читай отзыв сначала.
Дополнение. Весна 2021.
Заменили и добавили персонал. Стало намного быстрее и лучше. Старый мой отзыв не актуален сегодня.
Делаю заказы в интернет магазинах и поэтому вынуждена пользоваться услугами почтового отделения. В первой половине мая обратилась к оператору по поводу посылки ,которую не получила ,но она была подписана отделением еще в апреле.Девушка записала мои данные и обещала перезвонить как только выяснит нахождение моей посылки.Прошло еще пару недель ,опять зашла ,мне эта же оператор заявила ,чтоб я не ходила а ждала звонка ,что все найдется .Пришла уже в середине мая ,спросила ,и уже другой оператор сказала ,что посылка мной получена еще 16 апреля. Вопрос :кто и кому отдал оплоченную мной посылку ? Предложили написать заявление на розыск посылки ,но для этого я должна прийти опять в то время когда будет работать человек ,который этим занимается. Только мне то понятно ,что крайних нет и вряд ли найдутся. Очень огорчает тот момент ,что никто не хочет признавать ошибки,отдувается лишь девушка оператор которая работает по всей видимости недавно .