Обслуживание там всегда было максимум на 3 , да и сейчас ничего особо не изменилось. Но самая главная просьба - помыть дверь. Она на столько грязная, что браться за нее не хочется. Пожалуйста, обратите на это внимание!!!( фото даже не передаёт всей "красоты")
Очень не удобный график работы. В остальном все нормально. Персонал достаточно приветлив.Я понимаю девчонок если где-то без улыбки и не очень вежливо ответят. Особенно если осталось мало времени до перерыва. Работать с нами очень не просто, да и з/п у них так себе. В общем все не плохо.
Почему у данной почты расписание с сайта не совпадает с действительностью?? На то какое у них расписание сейчас, есть разрешение?? Или от руки исправленному верить??))
Персонал постоянно меняется,но вежливых сюда, наверное не берут. Заехала взвесить посылку и натолкнулась на хамское отношение. ,, Долго Вы там колдовать будете?"- это она мне. ,,Я успею за 5 мин"- говорю.,,Слышь,за 5 минут она управиться! За то я не управлюсь!"-это она́ напарнице..это я не с Вами разговариваю!! В общем,негатив один. Двойка!!
Почта реально ужас, особенно персонал почты- хамло тобишь начальница почты 309501.
Приходила на почту, сказали ваших посылок нет, начали проверять по номеру отслеживания, сказали нет, ждите возможно придут позже.
Через некоторое время мне звонит девушка и представляется работником главного почтового отделения ГОРОДА БЕЛГОРОД, называет мое ФИО и спрашивает, по какой причине я письменно отказалась и отправила посылки в старану отправителя, сказать что я была в шоке, ничего не сказать, я ей объяснила ситуацию, на что она сказала что это уже не первый раз, по этому они решили мне позвонить и уточнить почему я отказываюсь от посылок...
Пришла я на почту, попросила позвать начальника почты, и задала ей вопрос, на что она начала грубить, орать, что такого быть не могло, что это все бред и я выдумываю, ( у меня есть запись разговора) а после она подтвердила что посылки отправила , ну они не могли дойти до Белгорода, а были где-то в другом месте.
Потом она начала говорить что у них вышел срок поэтому она отправила их, а на самом деле срок защиты составлял ещё 29 дней!
Вообще хамство полное, невоспитание, неумение урегулирования ситуации.
Я ей сказала что буду обращаться в вышестоящие инстанции и мы решим этот вопрос,( т.к эти посылки я оплачиваю, они приходят мне не бесплатно, и такое обращение со стороны работников а тем более начальницы почты просто не позволительно) на что она ответила мне все равно куда вы будете обращаться, идите куда хотите.
Пришла за час до закрытия, отправить посылку, по лицу сотрудника сразу поняла, что лучше бы сама отвезла адресату. В остальном нормально, чистое помещение.
Сотрудники приветливы, профессиональны стараются обслуживать быстро. Есть стулья для ожидания. Отсутствуют условия для маломобильных граждан. Нет банкомата почтобанка. Рядом автобусная остановка.
Девочка оператор, самая лучшая в работе с клиентами! Спасибо ей за её работу! Вежливая! Культурная! Таких помоему уже в красную книгу пора заносить! Люблю почту по адресу улица Южная!
с обслуживанием всё нормально,а вот с режимом работы нет! через раз приходишь и наблюдаешь распечатаное изменение работы отделения! на звонки ответа нет.
Отказывают в скрытии посылок и бандеролей до оплаты. Отказывают составлять акт вскрытия посылок. Отказывают возвращать деньги при обнаружении мошенничества со стороны продавца выславшего товар наложенным платежем.
Отказывают в оплате получения посылок и бандеролей по банковской карте.
Отделение почты 309501 в 2-х км от дома. местный телефон отделения отключен, а в замен московский автоответчик предлагает платные услуги которые мне не нужны. Оператора из москвы надо ждать не менее 10 минут. Оператор московский не знает можно ли получить посылку с оплатой банковской картой.
Предлагаю уволить высших чиновников Почта России!
Бывают недопонимания с работниками, но к счастью все решаемо. Была проблема с доставкой платёжек на коммуналку. Все решилось. Во всем остальном быстрая помощь и всегда хорошее обслуживание.
Выполнен ремонт потоотделения 309501, сделан въезд для колясок, внутри удобно подправили. Персонал отзывчивый, в помощи не отказывает, доброжилательный. Служба продаж организована слабовастенько, не вызывает интерес, походишь мимо незамечая.