Постоянные очереди и медленная работа персонала! Сотрудники некомпетентные и даже не знают правил и регламентов, которые регулируют их работу! К людям относятся как к мусору! Пользуются тем, что люди не знаю своих прав!
Заказала 2 посылки, которые ждала с декабря месяца по март, так долго они идти не должны были, поэтому я приходила на почту и уточняла статус моего заказа. Оказалось, что мои посылки прибыли еще в начале в февраля и ушли обратно в середине марта. Ни извещений, ни звонка, ни смс о прибытии и отправлении назад я не получила. В итоге деньги вернуть мне не удалось. Здорово работаете
Работают четко, когда чинят электронную очередь. Без нее уже не так все быстро и приятно. Рекорд по получению 5 посылок за раз - 86 секунд с момента, как зашёл в отделение.
Хорошие сотрудники. Спокойные, хорошо работают,выслушают, помогут профессионально. Часто вечером ситуация из-за количества людей очень стрессовая. Работоспособность,спокойствие сотрудников приятно удивляет.
просто безальтернативная контора в нашем районе. Нагрузка большая на них ( большинство работников приветливые. Трубно работать за копейки в наше время ( но они стараются.
Очень плохо организована доставка корреспонденции, часто ты даже не знаешь, что пришло письмо, так как извещение не приносят.. Есть смысл переходить на смс оповещение наверное.. Не нравится как операторы обслуживают, очень медленно и на просьбу поторопиться либо хамят, либо вообще не обращают внимания. Общее впечатление такое что сотрудники почты не умеют и не хотят работать для людей...
Находится в людном месте, не пропустишь. Если что всегда помогут с посылками, а тааже оформить быстрое получение. Можно заказывать курьеров, что очень удобно.
Днище убогое, вот как можно охарактеризовать это отделение.
График работы крайне не удобен, постоянно толпы людей, рассадник ковтда. Работники себе цену не сложат.
Наверное как попадёшь и на кого наподешь в этом отделении. Бывает быстро обслужат, а бывает минут 15-30 надо ждать. Я получаю в основном с Китая посылки.
Дозвониться невозможно! Просто снимают трубку и занимаются своими делами! Замят через одного! Через раз система у них вырубается и невозможно забрать заказ без извещения, которое тоже вообще не приносят!!!! Что делать? Как забирать заказы!? Даже не хочется лишний раз пользоваться почтой России! Любые другие методы достави выбираю!
На время пандемии полный бедлам. Люди часами ждут на улице. Как-то за день пришлось 6 часов отстоять в три подхода. То одно не работает, то перерыв. а после не работает, а далее вновь долгое ожидание. На этот раз заказал курьером, но уже второй день даже обещанный оператор не набрал.
Почта, как почта. Как повезет - когда есть очередь, а когда и нет. Обслуживание вежливое.
3
Николай
Level 11 Local Expert
February 24, 2022
Сидят там 3 бесполезных - седой болтун, бабка продающая лотерейные билеты и девушка оператор. Из них работает только оператор, не справляется с работой и еще огрызается на претензии.
Одна звезда только за внешний вид . Сервис отсутствует . Очереди всегда, график работы как у всего работающего населения. Не попасть на почту в течение недели. извещения не приносят .
После перепланировки все стало выглядеть гораздо проще и яснее, перед тобой три равнозначных окошка с сотрудниками. Персонал приятный, терпеливый в отношении посетителей.
Маленькое уютное почтовое отделение. Практически всегда очередь, но она быстро двигается. Работники почты- жньщины со стажем. Знают свое дело и очередь, и небольшое помещение для нихне помеха.
Отвратительно работают.Хамство и видимость работы.Самое ужасное,что пропадают посылки.После пропажи последней посылки,отслеживаемая по треку, устроила им скандал и написала жалобу...через два дня посылка чудесным образом нашлась.Ужас!!!!Примите меры!!!!Воровство со стороны операторов,причем наглым образом в глаза говорят,что посылки с Китая,которые простые😧 можете не ждать...
Был период, когда в этом отделении почты работал отличный коллектив, ни очередей, ни суеты не было, даже звонили лично по телефону и сообщали, что пришла посылка.
А вот сейчас там ужас, что творится. Один человек принимает, толпа стоит, все злые. Работники грубые, короче от былого сервиса не осталось и следа.
Ужасное отделение. Вечно очередь,посылки теряются на этом отделении как корабли в бермутском треугольнике. И операторы не обучены элементарному нормальному общению с клиентами.
7 марта закрылись в 17 часов, хотя обычное расписание пн-пт 8:00–20:00. Ладно, предпраздничный день на час меньше и почему бы не работать до 19 часов? Люди подходили к закрытым дверям. Плохо. Подойдешь то закрыто, то днем перерыв и люди в очереди стоят до 14 ждут открытия... Сложно воспользоваться услугами связи в этом отделении.
К слову CDEK на том же проспекте в это время работал.
Постоянно самовольно меняют график работы. То ониработаю до 20:00, то до 18:00. С этими переменами не всегда получается забрать посылку в будние дни. Больше претензий нет
Если не можете нормально наладить работу, закройте его на....., три раза хотел отправить у них заказное письмо, ни разу не смог, вечно очередь, организация работы отвратительная, ощущение, что только делают видимость работы.