Им бы перестать "толкать" товары, не свойственные для почтового ведомства, макарошки там усякия, глядишь - и станут походить на серьезную организацию, а не на сельскую ярмарку, яко намедни.
Почта стала гораздо лучше, чем раньше. Сделали перестановку внутри. Появились сотрудники
Удобно получать по электронной подписи посылки - это ускоряет процесс
График работы не соответсвует представленному в интернете на двери у них своё расписание ! Часто не находят посылки приходится возвращаться повторно ((( очереди
Как всегда очереди огромные, мало работников, просто не успевают качественно выполнять свою работу, следовательно настроение у них соответствующее, после посещения, и вас такое же...
Работа почты России вызывает озабоченность, как и текучка кадров, касается это и 11 отделения. Но при этом и есть и положительные моменты. В феврале 2020 года столкнулся с проблемой получения посылки: посылку не получал, по сервису отслеживания -получена. Звонок на горячую линию ничем не помог. Звонок в НЕРАБОЧЕЕ время в почтовое отделение, а вдруг... О чудо!!! Ответили и мало того выслушали, помогли и посылка нашлась. Огромное спасибо Юлии! Больше бы таких людей и почта России была бы на коне.
Хорошее обслуживание!!! Специалисты знают свое дело!!! Жаль только то, что график работы поменялся,, неудобно что до 18:00.. С работы не успеваю, кроме пятницы. Хочу добавить, что почему то в почтовый ящик не приходят извещения о получении письма на почте . Это очень ВАЖНО!
С принятием новых работниц в последние 2-3 месяца данное отделение связи резко деградировало (с августа 2019 года); никогда и нигде, кроме как в этом отделении (да и то только сейчас за всё время работы этого отделения), мне не угрожали расправой за просьбу выдать недоставляемую мне корреспонденцию (газеты и журналы). Пока всё это время переписываюсь с руководством Почты России - признали факт недоставки, несвоевременной доставки почтовой корреспонденции, но пока игнорируют жалобы о хамстве и угрозах от новых последовательниц "АУЕ", принятых на работу в указанное отделение. Ещё немного попереписываюсь и подам в суд на компенсацию морального вреда. На настоящий момент оценка данному отделению - отрицательная.
Отличное отделение. Много лет там обслуживаюсь. Адекватные и терпеливые работники. Иногда бывают длинные очереди. Мало места на парковке. Все остальное - нормально.
Несколько раз наблюдал такую картину: Прихожу вечером, где то в 18:00, хотя работают они до 20:00, никого нет, почтовое отделение закрыто. Я все понимаю, весна, праздники и т.д., но до праздников еще как минимум 3-4 дня, но такое случалось и прошлым летом, причем несколько дней подряд. Это раз.
Во-вторых, Сотрудник, вместо того, чтобы вежливо и компетентно проконсультировать, начала вести со мной довольно грубый диалог, который был мне не приятен. Это так же можно понять, люди работают за гроши и т.д., но понимать этого я не буду так же, как и они меня, поскольку работа - есть работа.
Здесь работает электронная подпись и ей активно пользуются сотрудники. Однако, помещение маленькое и летом, если вдруг образуется очередь, находится внутри становиться невозможно.
Из 8 последних посылок пришло 0.
Одна посылка очень нужна была, ходил месяц по 3 раза в неделю спрашивал не пришла ли мне посылка, уже отчаялся и тут мне позвонили, аыругались и сказали, какого черта я уже 3й месяц не забираю посылку и, что если я не заберу её в течении дня они её отправят обратно. Ну и очереди по 5 человек полтора часа обслуживаются
5
1
A
Anonymous review
April 28, 2018
Постоянные очереди,минимальное время потраченное мной 25минут!!! Персонал хороший,отзывчивый,внимательный-к ним претензий нет. А вот руководство видно редко здесь бывает. Очень советую пару дней поработайте на месте рядового персонала и тогда может что-то предпримете для улучшения работы. С одним из посетителей обсуждали все заснять и поместить в Ютуб на общее обозрение и ссылку руководству. P.S Те посетители,что ругают персонал взяли и попробовали поработать сами!
Главное на почте, это компетентные сотрудники! На нашей очень даже толковые девочки. Но в целом, почта очень странная организация, расценки высокие, зарплаты маленькие, вечные очереди.
Почта какмпочта, не лучше и не хуже других) всегда по расписанию
Открыта и закрыта
Стабильно одни и теже работники, что радует, потому чтобы было как-то спокойнее получать 📦 иногда посылки из всяких Али кккккетая)))
Никогда не понятно расписание работы данного отделения, постоянно у них всё меняется, так же, как и правила получения посылок, то можно, то нельзя. И бывают просто огромные очереди.
Всегда почта вызывает противоположные чувства. Если нет очереди все просто великолепно. С очередью все по другому. Но все таки больше положительных эмоций
Обычное отделение почты России, наверное как и везде. Только график работы у них непонятный. В интернете указан один а на деле другой. Возможно это было временно.
Бесконечные очереди. Уставшие, измотанные сотрудники, которые, как могут, стараются быть вежливыми и обходительными. Постоянная текучка кадров, график работы, который из-за недоукомплектованности штата постоянно меняется. В общем, все как в любом другом отделении связи...
Хорошее почтовое отделение, в очень редких случаях ожидание составляет 10-15 минут, повторюсь в очень редких случаях. В основном проходишь за 2-5 минут