Внутри этого отделения все хорошо, чистенько, светло, но вы меня извините входная дверь, как будто вход в какой то сарай. Вообще не понятно что там отделение связи
Самое ужасное отделение почты в Ставрополе. Одно письмо отправляется минимум 20 минут, при этом отправкой занимается лишь одно окно, поэтому очереди огромные....
Если это читает руководство, сделайте хоть что-нибудь!!!
Обслуживание 0. Возмущения постоянные. Посылки весом от 3 кг не хотят отправлять, аргументируя своим здоровьем. Только через споры и хамство отправили, такое уже не в первый раз
Нравится что работает кондиционер и выходит второй работник почты если больше трёх человек. А вот очень не понравилось их общение с ребятами иностранцами из соседнего общежития! Надо не раздражался, а помогать им, они ещё невыученных наш язык, им тяжело.
Замечательный вежливый персонал. Работники отделения стараются обслуживать клиентов как можно быстрее, вот бы им ещё и новое оборудование поставили, то вообще всё было просто замечательно!
Отвратное местечко, напоминающее всё плохое, что мы взяли с собой из совка... Переносит во времени:
постоянные очереди, шуточки за 300, регулярно неработающее оборудование и космического размера нежелание помочь и помогать впринципе. Благодарен этому месту за то, что помогает осозновать как всё-таки всё изменилось в нашей стране в сфере обслуживания.
А мне это отделение нравится. Уже столько лет к ним хожу.Столько раз выручали.Прекрасные операторы Светлана,Галина,Ульяна .....Все обьяснят,подскажут...Вот то что у них проблемы все время с программой,виснет все,так это к руководству и вышестоящему.Девочкам реально тяжело в таких условиях,но они варьируют..
Маленькое, неудобное для работников и посетителей помещение, душное. Когда пришла глючили программы, ушли всей толпой. Печально. Как- то всё у почты идёт всё хуже и хуже
Отвратительное отделение связи, низкий уровень обслуживания, постоянные проблемы, хамство со стороны персонала,а вот отделение почты на Октябрьской революции, совсем другое дело, очень приятно его посещать, спасибо всем работникам😉
Самое худшее Отделение почтовой связи в городе Ставрополе... всякий раз, то в квитанциях не верно указывают фамилии, адреса, то терминал у них не работает, оплата только наличным расчетом, что является нарушением прав потребителей, то компьютеры "висят" и когда заработают они не знают. И самое главное, всегда отвечают с таким видом, как будто к ним домой пришли просить в долг
Персонал работает медленно, по этой причине создаётся очередь. В очереди перед мной 2 чел, обслуживавали почти 30 мин. Слабое владение компьтером или устаревшая модель? При отправлении посылки в чеке работником был указан неверный индекс, отправителю и получателю пришлось понервничать.
За такое обслуживание доплачивать должны. Пока не пришёл старший в смене отказывались отдавать мою посылку, и в грубой форме отвечали на прямые вопросы.
После этого инцидента «Почтой России» не пользуюсь, когда есть множество аналогов которые берегут клиентов и работают не только за зарплату.
Отвратительный персонал.работают два окна,стоишь в очереди,внезапно темноволосая женщина-сотрудница может встать и,никого не предупредив,закончить работу.сделать две очереди на отправление и получение персонал тоже не хочет.поэтому чтобы за 10 секунд получить посылку нужно ждать 40 минут пока сотрудники организаций заполняют и оплачивают десятки писем.а если вдруг таких отправителей двое,работа отделения будет парализована.люди копятся,дышать в маленьком помещении становится нечем.последнее посещение было последней каплей,никогда больше не воспользуюсь услугами этого отделения и никому не советую.
Отвратительно ! Персонал понабрали ужасный! Такое впечатление, что сидят там, чтобы людям вредить. А чтобы забрать посылку, нужно семь кругов ада пройти. Первый и последний мой заказ через почту России. Была бы возможность и одну бы звезду не поставила
3
Е
Евгения
Level 6 Local Expert
October 20, 2023
Всегда обслуживали быстро. В последний раз работала девушка молодая , обслуживала клиента с одним заказным письмом 20 минут, не торопилась от слова совсем. Вся очередь была недовольна. По итогу прождав 35 минут, хотя передо мной было два человека с двумя письмами я развернулась и ушла, тк опаздывала в другое место.
Отвратительное отношение,хамский тон со стороны оператора Кольцовой У.В .Впечатление такое,,как будто ты должен за то,чтобы тебя обслужили.Сотрудница без бейджика. В отделении тараканы ходят пешком.Худшее почтовое отделение.
1звезда им за то что дошли до "работы"хамки причём все и изощренные. .желаю им такого же обслуживания везде где бы они не оказались особенно Лысенко Светлане..Карла Маркса 6 лучшая почта😁а здесь себя мнят Главпочтамтом
Обслуживание медленное, персонал уставший, раздражительный (хотя была там днём). Время ожидания 40 минут. График работы удобный, есть стоянка для машины.
3
Марина
Level 6 Local Expert
June 2, 2023
Отвратительное отделение.
Хамы операторы. В особенности лысенко светлана!
Залаешь вопрос, сначала игнор, потом демагогия на 5 минут.
Причем как не зайдешь, вечно недовольная морда, ответы через оскал.
Надеюсь, примут меры на таких горе сотрудников!
Чистенькое, аккуратненькое отделение связи. На перерыве решил сбегать за посылкой (без оплаты). Подумал успею. Без малого час ушло на то что бы получить посылку по упрощенке. Капец. Очередь семь человек, работает всего одно окно, одна девушка всё принимает и всё выдаёт, попутно, в перерыве между клиентами она оформляла доставленные из сортировки посылки, временами выкрикивая "....очередь не занимать, у меня скоро перерыв!". Почти час ожидания. Я не понимаю "почту России", человек дома в приложении всё заполняет в электронном виде, тратит на это кучу времени, потом приходит в отделение, стоит в очереди, потом сотрудник почты производит танец с бубном на месте оператора на протяжении 10-20 минут, что бы отправить одно отправление, как так? Что у вас там за программы? В стародавние времена когда не было ПК, посылки отправляли быстрее чем сейчас. Электронная очередь в отделениях частенько не работает.
Я обслуживаюсь в 42 отделении. Очередь там редкое явление, на выдачу одновременно работают несколько окон. Почему здесь не так?
В почтовом отделении не приняла посылку, ссылаясь на то, что перед праздничным днем ее уже не заберут на доставку и персонал отделения якобы рубают за то, что посылка будет лежать в отделении два дня до 9 марта. На мою просьбу взять оформленную онлайн посылку и отправить после праздника, мне отказали!
Маленькое аккуратное отделение. Сотрудники работают быстро. Очень вежливые и терпеливые! Спасибо! Единственное, чего никак не могу понять - зачем на почте ввели продажу макарон, консервов и порошка? Наверное, чтобы это все покупали сотрудники, у которых итак невеликие зарплаты, а план выполнять надо?
Согласна полностью ! Отвратительная почта. Пользуюсь услугами почты постоянно и это отделение одно из худших в городе . Они застряли в СССР с таким обслуживанием .