Почтовое отделение хорошее само по себе. Работники приятные. Всегда чисто. Бывают очереди, но на какой почте их не бывает. Но есть огромный минус!!! Выпал снег. Пришла с коляской, в которой спал маленький ребенок. Я не смогла попасть на почту. Пандус есть. Но он такой крутой и скользкий, что в одиночку коляску не затащить. Пыхтела, крихтела, но так и не смогла. И как на зло и попросить некого помочь. Чтоб вы понимали, живем в жк Российский. Не ближний свет. Вот так пришли, пандус поцеловали и пошли обратно. В ветер и снег🤦♀️
Шикарное отделение! Чисто, порядок, персонал - профи! Подскажут, помогут, очень вежливые и приветливые. Была приятно удивлена, почта России благодаря таким сотрудникам будет процветать💯
Отделение почтовое прекрасно расположено в доступном месте. Персонал вежливый и быстро отпускают людей ( достаточно часто туда отношу посылки ). В помещении чисто и красиво.
Одним словом почта. Такое впечатление,что у них стоит программа -ОБСЛУЖИ ЗА 10 минут. Как при очереди из 3 человек , можно простоять 20 минут за письмом? Просят штрих код, показываешь , а им уже нужен QR код 🤦♀️. Задаешь вопрос зачем вы просите одно , а потом другое, а в ответ получишь рык и не довольное лицо с ответом :А Я НЕ ХОЧУ ОТВЕЧАТЬ..
Если вы работаете в данной сфере, то научитесь пожалуйста коммуницировать с людьми. Или вы таким способом поднимаете себе настроение и зарабатываете баллы на эмоциях людей? Или все же маркетинговый ход для создания очереди,что бы в Вашей чудо почте покупали товар который окружает тебя со всех сторон?
Сейчас отправила международную посылку - помогало все отделение, девушки прелесть, очень добрые 😍
Одна из лучших почт где мне приходилось бывать! Спасибо!!!
Хорошее отделение связи. Расположено удобно, в глубине района. График работы отличный. Девочки приятные, вежливые. Очереди бывают, но небольшие. Несколько раз отправлял и получал там посылки и письма, все прошло гладко. Рекомендую!
Почините пожалуйста перила,и кнопку вызова помощи перенесите вниз,на начало пандуса.Для чего она возле двери?!Если инвалид туда залезет по такому пандусу то ему уже помощь не нужна будет🤷логично же😉
Почта в целом с внедрением цифровизации значительно стала эффективнее быстрее и человечнее. Есть небольшие нарекания к организации и абсолютной неторопливости сотрудников в процессе качественного выполнения своих монотонно обязанностей. Но эти субъективные во многом ньюансы в основном зависят от того насколько ты спешишь в данный момент. Итог, заходите на почту, имея запас свободных минут, и тогда с большой долей вероятности уйдёте удовлетворененые обслуживанием
Обычное отделение почты. Всё как и везде. Удобно, что рядом с домом.
3
Софья Долганова
Level 3 Local Expert
February 18
Очень приятные девушки работают. Всё подробно рассказывают и не смотрят как на тупого когда что-то не понимаешь. Спасибо им.
И расположение в целом удобное. Чисто, уютно.
Знаю, они наверное стараются, но в тех условиях в которые их пытаются поставить, наверное сложно оставаться человечными. Больше всего "убивает" какакую тупую голову посетила мысль делать из Почты - торговый ларёк?! И ещё в таком безобразном исполнении. Это не правильно, это не то чем должна заниматься Почта! Очнитесь менедгэры, это паразитарная, преступная идея на государственном предприятии! Лично мне стыдно, за такое решение и такое управление гос.активами.
Хорошее отделение, удобно, что работает до 20:00.
Для отправления посылок лучше приходить до 19:30, потому что может быть очередь + время на заполнение документов для отправки.
Выдача посылок - быстро.
С электросамокатом не пускают.
Бывал однажды, достаточно давно,отправлял корреспонденцию. Нормальное место,сотрудники нормальные, внутри чисто и аккуратно,на тот момент так было,сейчас уже не знаю)
Впервые в этом отделении оформляла отправку посылки. Всё подсказали. Всё оформили быстро. А получаю здесь всегда - никаких проблем никогда не возникало. Умеренные очереди. Никогда не проводила там времени больше положенного. Хорошее отделение, нареканий нет!
Отзывчивый персонал. Даже когда аврал стараются помочь каждому клиенту. Хочу выразить свою благодарность за вашу работу ❤️
Всегда чисто,даже ждать приятно))
Хорошее почтовое отделение. Очереди бывают, но где их не бывает. Тем более, что находится в центре Перспективного. Обслуживание быстрое. По мне - так на почте больше тормозят клиенты, чем сотрудники. Меня всегда обслуживают за 1-2 минуты. Просто готовьте все заранее, а не начинайте выяснять адрес получателя прямо в отделении. Вобщем, все хорошо тут.
Заказала доставку отправления через приложение. Доставку оплатила. Уже 5 дней нет никакого результата. Даже звонка от них нет. Звонила сама на горячую линию. Обещали сегодня доставить. Опять нету. Вот прям бесит. Предыдущее отправление- вообще позвонили и просили отменить доставку. Что жто?
Чувства от регулярных посещений смешанные ) когда нет очереди и принимает грамотный сотрудник - все отлично , но новенькие сотрудники удачно медленно работают , а бывают еще огромные очереди , скорее всего необходимо еще отделение на персе, в целом все хорошо 👌
Разгильдяйство. Был в командировке и попросил жену забрать посылку. Жене посылку не отдали, хотя я дал ей qr код, на это они ей сказали что нужна доверенность и паспорт, паспорт у нее был. Хорошо подумал я и через 2 недели пошел за посылкой сам. Мне ее отдали не спрашивая доверенность и паспорт. На вопрос как они узнали что я это я, они сказали что вам же пришел код - да. Жене бы тоже пришел код. Второй аргумент был, что она женщина, т.е женщина не может забрать мужскую посылку, а мужик похожий на мужика - может. Ну и вишенкой на тортике стала фраза ''Девочки запомните его", т.е. теперь паспорт будут спрашивать только у меня. Молодцы)))
Почта-как почта, ничего необычного, сотрудники стараются, помещение достаточно большое, чтобы собрать кучу народа в очереди, но опять же…сотрудники стараются, чтобы этого не случилось.
Маленькое почтовое отделение. Не увидела электронной очереди. Иногда бывает многолюдно, иногда никого нет. Персонал вежливый, обслуживают клиентов достаточно быстро
Была там только один раз. Вечером, конечно, большие очереди. Но сотрудники вежливы, готовы все объяснить и помочь, работают оперативно и достаточно быстро, по крайней мере в мой визит было именно так. Помещение, конечно, маловато для такого района, но одну звезду снимаю за график работы, надеюсь , он временный. На данный момент отделение работает до 18.00, что очень неудобно.
Сегодня попросила брата забрать посылку по трек номеру , работник не захотела вбивать в ручную трек номер , просила номер мобильного , на что человек ей ответил что забирает посылку сестры , сотрудница отказала в выдаче посылки , потребовала доверенность , до этого проблем не было никогда , не понимаю в чем сложность выдать заказ когда у человека есть трек номера , и можно нормально разговаривать и объяснять что тебе надо предъявлять , очень неприятно когда из за некомпетентных работников меняются все планы и ты ничего не успеваешь
Я живу по адресу, не относящемуся к этому почтовому отделению. Почему-то предназначенный мне пакет , пришел в 28-е отделение. Привсём - приэтом, почтовые работники не отправляют его обратно на сортировку. Что самое невероятное, пришло оповещение, что вручили отправление адресату. Дозвонится до них невозможно. Такое впечатление, что они там работают все пьяные или ненормальные. Причём такая ситуация случается второй раз.
В конкретном почтовом отделении украли мою посылку стоимостью 124т.р. , в итоге когда начались поиски , спустя 28 суток посылка чудным образом появилась в этом приемном пункте откуда ее отправляли! Сотрудники хамили и говорили что посылки нет, пишите на розыск, а это до полугода . В итоге человек который отправлял поехал и забрал лично посылку , а у меня поменялся статус на "получен адресатом" , ещё и 100р списали за доставку! Надеюсь что конкретный сотрудник это прочитает и что его как минимум уволят !
Незнаю кто здесь написал сладкие отзывы, я постоянно захожу в это отделение , постоянно киломметровые очереди. Сегодня 05.06,2023, в 16.40 зашел в отделение ,очередь 12 человек из рабочего персонала 1 человек на окошке ,на обслуживание одного человека ушло 20 минут, на 3-х человек 1 час , другой раьочий персонал видя все это занимался второстепенными делами что бы не делать второстепенную работу после окончания трудового дня, в результате чего терпения не хватмло вынужден был покинуть отделение, и так каждый раз....по этому ни чего хорошего не могу сказать об этом отделении....Работникам наплевать что очередь, главное что по факту прием идет! ....и самое главное подчистить зэхвосты и во время смыться домой. "Пусть стоят- не нравиться приходите завтра" вот такое отношение в данном отделении....и никто не может навести там порядок....вот так, и не надо писать здесь сладости, противно читать.
Несколько раз посещал данное отеление для получения писем, посылок. Персонал вежливый и доброжелательный! Обслуживают быстро. Очереди, если и были, то буквально 2-3 минуты)
Хочу поблагодарить коллектив почты. Сколько в них терпения! Милые трудяжки. И главное вежливые. Особенно там есть блондиночка с короткой стрижкой дама, просто огонь! Шустрая и такая приятная. Дай бог ей здоровья.
8 июня.Попросила дочку забрать посылку с алиэкспресс,но сотрудник почтового отделения,светловолосая женщина в возрасте,отказалась выдавать уже оплаченный товар.Потребовала доверенность.
Я попросила своего ребёнка дать трубку оператору.На что она в грубой форме ответила-«Даже разговаривать не буду,пусть идёт сама».
13 июня.Пришла сама и столкнулась с новой проблемой.Оператор Марина Павленко стала требовать от меня паспорт.Я предложила ксерокопию паспорта,либо водительское удостоверение.На что мне сказали-«Нужен оригинал паспорта».
Мне пришлось вернуться домой,взять паспорт и с месячным ребёнком снова ехать в почтовое отделение.Я возмущена! Почему сотрудники сразу не объясняют при первом посещении, что нужно брать с собой?И зачем нужна доверенность если была ксерокопия паспорта, номер телефона, трек-номер и штрих-код товара.Научите сотрудников компетентности и культурному общению с людьми.
3
4
Инна Б.
Level 5 Local Expert
September 7, 2024
Написала заявление на возврат посылки через 25 мин после того, как принесла её на отправку в данное отделение. Оператор Шикерина мне пробила чек на отправку 1 классом, не озвучив мне сумму 5800 руб. за отправку куртки.
Мне отказались не смотря на заявление отдать посылку сразу в отделении, сказали, что отдадут на следующий день, после того, как она съездит на сортировку. 2 день она уже на сортировке.
Посылка съездила на сортировку в Ставрополе, вернулась в отделение, за это с меня списали 5800 руб ., просто ***.
Худшее отделение Почты из всех, на которых была.
Вежливый и приветливый персонал, очереди практически не было, все очень понравилось! Забирал посылку, после работы, в 19:00, нашли очень быстро!Рекомендую!!!
Просторно, оператор работает быстро, но одного человека на весь район в любом случае не хватает, пришлось минут 10 постоять в очереди. Оператор от нервов начинает грубить, но это можно понять.
Мне нравится это отделение.Кто написал плохие отзывы -был наверное не в настроении.Естественно ,что вечером очереди бывают.Район большой ,все бегут после работы.Но сотрудники справляются профессионально,вежливо и корректно.