Предложили поучаствовать в акции,, Помоги солдату,,. Оплатила товары. А позже проверила счёт, и обнаружила, что дважды сняли сумму. Обратилась на почту., обещали, но так и не вернули денежку... 👎
Попросил друга отправить справку с помощью EMS в Екатеринбург. Документ пришёл в пробитом конверте! Как следствие сам документ тоже оказался повреждён. Если вы не можете гарантировать сохранность отправления, за что тогда берёте такие деньги?!
Расположение данного отделения почты и график удобные, а вот все остальное увы... Само помещение маленькое душное и не удобное. Состояние отделения тоже желает быть лучше. Обслуживае очень медленное, не всегда персонал бывает доброжелательным.
Обслуживание ужасное, персонал хамоватый. Простоял в очереди 30 минут, как подошла моя очередь выясняется, что терминал не работает и обслуживают только наличным расчетом. На замечание , что нужно ещё на входе повесить объявление о наличном расчете восприняли критично и ответили снова по-хамски. В общем и целом самое ужасное почтовое отделение в Сургуте. Чтобы не испортилось настроение, лучше оформите доставку на другой адрес)
Нехватка персонала, очень медленная работа, из за чего скапливается огромная очередь, каждый раз требуется минут 30-40, чтобы направить письмо/получить посылку
Начали навязывать платные или более догорите услуги (при отправке почты говорили Клиенту, что отправляют только первым классом)Игнорируют электронную запись, ссылаются что у них нет такой услуги, при этом подтверждают запись. (Взяли тренд у автодилеров). Если желаете отправить почту воспользуйтесь сайтом с онлайн оплатой, исключите обман
Отвратительное заведение. Работает одно- единственное окно. Народу в очереди больше 40 человек. Все толкутся в маленьком грязном коридорчике. ВСЕ БЕЗ МАСОК, ДАЖЕ РАБОТНИКИ ПОЧТЫ!!!! Ругань, хамство, духота. На вопрос, где ещё 2 специалиста, ответ НЕТУ!!!!Мало того, сотрудники почты ещё и своих вне очереди пропускают!!!!!! Примите меры!
Вот не любою я наши почты эти... что про них писать? Тоска да и только... но! вот это отделение отличается немного от других... нет, там тот же набор услуг, та же унылость и Почта Банк, зато работают в этом отделении просто очаровательные люди))) ну, такие, которые завсегда настроение поднимут и посмеятся с ними можно и поговорить и пожаловаться - всегда найдете участие)) там правда тесно так в этом отделении и машину рядом вы ни за что не припаркуете, и простоите в очереди два часа, потому что вечно всё зависает там у них (если посылку не получаете из Китая заранее оплаченную - там для этих целей отдельный кабинет), но зато уйдётк с улыбкой и хорошим настроением - проверено)))
грубый персонал, одна девушка очень невоспитанная работает.
лишь одна женщина смогла мне без проблем объяснить как отправить посылку, за что ей спасибо
5 декабря отправила с Воскресенска МО-149220 два конверта простым письмом (чеки на компенсацию медуслуг пенсионерам), но на сегодня 21 декабря ни Убр-1, ни Нипи, что напротив почты, так и их не получили.
Какой срок Доставки простых писем по России?
Работают медлинно, один(максимум 2 и то в редких случаях) работник. Грубый персонал. Очереди вечером до выхода в несколько рядов, а работает 1! человек. Если идти, то до обеда.
И так постоянные очереди длинною до магазина Восход так еще изменили режим работы,теперь работают до 19.00. Разве можно успеть. Почему никаких мер нет на клиенториентированность? Оборот увеличился в разы,а окон выдачи не прибавилось,по записи вообще ресурс не работает! Или это всё направлено чтобы зарабатывать и люди доставку заказов оформляли за оплату? Так организуйте сервис. Люди готовы платить лишь бы не стоять часами в грязи и чужих соплях...где руководство,где меры направленные на решение проблемы? Где изучение опроса,где работа с негативными отзывами?
Записалась в отделение, для того чтобы прийти и по времени все оформить. На это в отделении мне было сказано, что по записи не принимаем. Для чего тогда ваше приложение? А так же терминал один, очень не удобно.
Сотрудники работают в скоростном режиме. Но несмотря на это, почта перегружена, в часы пик-обед и вечер, всегда большие очереди на отправку-получение. Приходится ожидать длительное время...
В прошлом году из Сочи была отправлена посылка . Согласно отслеживанию , она поступила . Но , когда я пришла ее получить , ее не нашли . Куда я только не обращалась и не писала, бесполезно . Сотрудники только разводят руками .