Очень понравилось отделение Почты России в Светлогорске, оперативно и профессионально обслужили. Отправляла посылку, всё очень быстро и качественно. Благодарю за такую суперскую работу!!! Видно, что сотрудники работают с душой!!!
Быстро, доброжелательно, любезно. Отличные сотрудники и отделение! Так держать. Сервис после петербургских отделений связи приятно поразил. Такой почтовой службой приятно пользоваться и возвращаться!
Отправляли посылку с разностями и вкусностями. Работники отделения быстро и профессионально сделали выполнили оформление и прием посылки, были вежливы.
Само отделение связи расположено на живописной и зелёной улице.
Спасибо сотрудницам отделения за приветливость , всё объяснили, всё показали , в 1 раз в жизни Почта оставила наилучшее впечатление . Всем сотрудницам привет и пожелания отсутствия "эффективных менеджеров" с из идеями и побольше зп. Я к вам вернусь )
Очень не ответственные работники.перед тем,как отправить посылку,пришла узнать,что нужно,какие документы. мне было сказано,что ничего не надо,приносите, оформим. я собрала все в пакет,в личном кабинете все оформила.прихожу и начинается.... через личный кабинет отправлять нельзя,должна быть сделана опись все,что лежит в посылке,паспорт должен быть. а т.к.я сделала все в личном кабинете,паспорт с собой не взяла (там вся информация есть) и начинается ругня . заведующая которая считает,что она права и на работе работает, а вы все приехали к ним на отдых и напрягаете ее своими вещами, очень недоброжелательная.когда,я сказала,что у вас вчера была,и спрашивала,что нужно... вы мне сказали только посылка.а по факту куча потерянного времени и нервов.сидит 2 операцианиста,а народу стоит 5 человек.обслуживают по принципу,рабочий день до 18,мне спешить некуда. УЖАС....
Самое милое отделение почты из всех, в которых я бывала. Вежливость персонала, чисто, аккуратно, обслуживание на 5+. Четно говоря не ожидала, но это отделение в целом улучшило мое отношение к Почте России)
Доброжелательный компетентный персонал, обслуживание быстро и качественно, ответили не все вопросы. В остальном, как большинство отделений почты. Не помешал бы ремонт крыльца.
Супердушевный персонал, очень спокойные и с улыбкой на лице. Глупому человеку - подскажут, умного похвалят :) Людей тут конечно бывает многовато, но это не недостаток самой почты)
Быстро, аккуратно, вежливо (отсылали посылку в Питер). Работало с клиентами 2 человека. Народа в середине дня не было. Внутри есть, собственно, почта, банк и магазин (сейчас это на всех почтах). Отличный почтовый пункт.
Менеджеры не знают как заполнить бланк на закрытие счета и не имеют образец чтобы закрыть счёт был у них 4 раза, потом менеджер ушла в отпуск и никто не принимал. Поехал в ближайшее отделение в г Пионерский. И там писал заявление три дня. Вот так дорогие товарищи.
Компетентное обслуживание, адекватный грамотный персонал, всегда советуют клиентам более удобные услуги, ожидание чаще зависит от дня недели (вторник-четверг чаще всего аврал), но бывают и внутренние тормоза( обновление системы обслуживания клиентов, перезагрузка системы, низкая скорость обмена с сервером 🤷♀️) если у вас есть заведенный аккаунт, то получение отправлений довольно быстро. Помещению требуется косметический ремонт, было бы не плохо кроме стиля почты России применить еще и отсылки на достопримечательности калининградской области
Если бы можно было ставить звезды с минусами, то поставил бы все максимально низкие) Это треш, очередь с открытия, по записи и без записи все в одно окно, один сотрудник на очередь в 30 человек. Сотрудник говорит что один работает все время и хочет уволиться, а в очереди все готовы друг друга съесть) В идеале отправляйте письма онлайн, а если получить посылку, то дай бог вам здоровья и терпения)
Дружелюбные и грамотные сотрудники. Оперативно помогли оформить все необходимые документы и отправить письмо. Заодно купили там сгущёнку и кильку )) очень удобно
Часто посылки отправляла и получала в этом отделении, все все четко, вовремя, вежливо приятно. Помогают в упаковке, все сами хорошо это делают. Я довольна обслуживанием в этом отделении, ребята девчата всем вам благ, благодарю вас🥰
Очень вежливый и внимательный персонал Помогают при отправке посылок ,оформляя адрес и упаковывая коробки.Подменяют друг друга Всегда работают несколько отделов на прием и выдачу.Не конфликтные и трудолюбивые работники!
Нам пришлось посетить данное заведение, отправить посылку с подарками. Когда мы пришли сюда, то была большая очередь на отправку. Работник Вадим работал быстро и нам не пришлось долго стоять в очереди . Благодарим за качественное и быстрое обслуживание.
Очень нужное почтовое отделение. Здесь много пенсионеров, много просто граждан, которым удобно, что отделение рядом. Работники плчты-настоящие профессионалы. Да и человеческие качества на высоте. Вежливы и внимательны. Жаль только, что из-за нехватки кадров отделение работает в очень напряженном режиме. Нужны ещё специалисты!!! Или необходимо открыть ещё одно отделение. В последнее время появилось очень много новых домов. Прибавились и клиенты. Всем работникам этого почтового отделения наилучшие пожелания в Новом году! Успехов и здоровья
Три раза пыталась получить посылку. И все три раза работало одно окно с очередью более 20-ти человек. Пришлось записаться на свободное время, которое было свободно лишь несколько дней спустя.
Возмутительно. Именные письма с точным адресом вставили в дверь подъезда, вместо почтового ящика, чтобы любой желающий мог забрать чужие письма и прочитать личную информацию.
Вы какое право имеете так халатно относится к корреспонденции? Вы распространяете персональные данные, а также способствуете утере важной информации.
Лучше никакой почтальон, чем такой.
Почтовое отделение мне нравится, жаль, что меняется коллектив, но НЕКОТОРЫЕ В ТЕЛЬНЯШКАХ работают уже долго и обслуживают отлично. Терпеливо всё рассказывают, объясняют, быстро обслуживают. Мне нравится ходить на эту почту.
Сотрудники очень внимательно относятся к каждому клиенту, всегда готовы все разъяснить и подсказать. Молодцы, спасибо большое вам за Вашу нелегкую работу.
Однозначно весь коллектив заслужил премию к Новому Году!
Какой то беспредел.... Когда хотят, тогда и закрываются. Не возможно забрать посылку... Предлагают оформить доставку, такое ощущение, что специально это делают, для дополнительного источника дохода.
Самый лучший персонал , который я когда-либо встречала на почте. Много раз была там на получении и отправлении посылок . Все такие хорошие , что просто хочется благодарить бесконечно !!!
Работают два оператора, медленно, большие очереди независимо от времени, вечером можно потерять очень много времени в ожидании. Персонал вежлив. Отделение требует ремонта.
Зашли сюда, чтобы не нарушать нашу традицию: мы всегда отправляем самим себе открытки с видами мест, где мы побывали! В отделении работал кондиционер, что было очень приятно! Персонал вежливый, расспросили откуда мы и, узнав про нашу традицию, помогли с выбором открыток и подбором марок. Спасибо!
Начальник почтового отделения не справляется со своими обязанностями. Когда наш почтальон (Нина Викторовна ,кстати очень хороший сотрудник) уходит в отпуск или заболеет,начальник не может организовать работу на её участке. Подписку газет с доставкой не приносят. Или приносят после жалоб. Сотрудник Вика по хамски ответила,ходите сами,я больше не принесу. Я пенсионерка,выписываю Толстушку с 2007года,с доставкой,потому что самой ходить проблематично. Сегодня 26.07.22 приехала на такси на почту,в итоге газету не дали,еще и в дураках осталась. Вика твердит,что 14.07 газету приносила. Я и не отрицаю,14 го,после звонка в домофон,я получила газету. А 21 го опять не принесли. Кто может ходить, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этим почтовым отделением. Жалоба будет направлена Почту России,на сайт Комсомильской правды. Если так же будет продолжаться, буду обращаться в прокуратуру,чеки такси все сохранены.
Очень хороший персонал. Замечательное руководство. Очень профессионально помогают. Но не хватает электронной очереди и качественного програмного обеспечения или хорошей аппаратуры. Часто зависают компьютеры, что мешает полноценной работе операторов.
Отличное место, где 2 молодых человека могут отправить ваши покупки, не влезающие в чемодан, домой к вашему приезду 👍
(Моя посылка дошла даже раньше назначенного срока))
Как всегда на почте, очень медленно и с какими то странными (похоже собственными) правилами оформления. При получении в другом отделении сотрудники сначала долго удивлялись, а потом громко ржали.