Уютненькое местечко, приятный персонал, весьма отзывчивый, всегда помогут, объяснят доходчиво, вопреки стереотипам, довольно таки оперативно работают, очередей огромных не допускают, обязательно вернусь и приведу с собой друзей
Прекрасное обслуживание, девочки все очень приветливые и вежливые!!!!
Хотелось бы конечно по времени ожидать поменьше, но это от персонала не зависит, они и так работают для нас очень хорошо!!!
Замечательное отделение почты , сразу после открытия с утра была очередь из 7-8 человек… за 5 минут очереди не стало - все были обслужены четко и быстро.
Всякое бывало. Работа нелегкая. Но с момента переезда в новое отделение, все отлично. Бывают очереди но уже реже и проходят быстрее. Обслуживание вежливое
Ставлю 3 , потому что руководство вообще не заинтересовано в этом отделении почты , зачастую работает один человек , что является большой нагрузкой , что свидетельствует о том что новых сотрудников не хотят и будут искать , и такая тенденция в данном отделении прослеживается давно , что печально , если и есть сотрудники то они зачастую работают на износ , жаль что обыватели этого района этого не понимают , но это вине не одних и других , а только руководящего и управляющего состава
Хорошее отделение, чисто. Приветливые сотрудники, на все вопросы отвечают с улыбкой, без хамства, свою работу делают быстро. Мы приехали с утра, очереди не было. Остались положительные эмоции после посещения данного отделения почты
Постоянно замученные операторы, из которых с посетителями работает один, а у остальных ломаются компьютеры. Ожидание иногда может превысить 30 минут, были случаи, что не принимали даже тех, кто по онлайн-записи, говорили просто стоять и ждать живую очередь. Нужно отменять оплату ЖКХ на почте, или делать для этого отдельное окно, потому что в час-пик как специально приходят 157-летние бабуси, которые не слышат, не видят, и мучают операторов, а вместе с ними и всю очередь.
Зачастую, непонятно как и когда работают. Бывают большие очереди, долго простаиваешь, чтобы получить или отправить что-то. Правда коллектив грамотный,профессиональный, стараются всё проделывать быстро, но , чувствуется, нагрузка на них большая. Потому всё получаю в Отрадном, там очередь маленькая, а то , вообще, никого нет, хотя и живу в Светлогорске.
Последнее время часто стали пользоваться услугами почты, персонал вежливый, грамотный, стараются идти на встречу и относятся с пониманием ко многим моментам. Обслуживают довольно быстро, включаются в работу и другие "окна", не предназначенные непосредственно для обслуживания, помогают сотрудники друг другу. Почта для меня изменилась в лучшую сторону. Коллектив стал лучше. Ремонт бы им не помешал и в прохладные сезоны там холодно. Берегите девчонок☺
В принципе, если Вы сатанист и поклоняетесь Князю Тьмы, то Вам здесь понравится. Одно работающее окно с милейшей дамой, которая хоть и быстро делает свою работу, но силы не равны. Количество клиентов слишком велико. Лично у меня забрать посылку вышло на третий день.
Супер-почта, на мой взгляд. Ребята работают быстро, доброжелательно, в затруднительной ситуации всегда стараются помочь. Отправляю посылки только с этой почты.
Как меня уже достало это отделение.У них постоянно какие то проблемы. То они не могут отправить посылку то нельзя забрать.Работники так вообще удивляют-одна женщина на всё отделение,остальные ходят туда сюда шутят шутки и пьют чай с печенюшками)) Компьютеры так у них постоянно не работают.
Сегодня пришел , а отделение два дня не работает.
Рабочий день с 9 до 18, то есть чтобы попасть на почту, надо уходить с работы.
В субботу сокращённый день, в воскресенье и понедельник не работают. При этом если вы придёте за полчаса до закрытия, то посылку отправить уже не получится -- их не принимают. Всех приходящих в это время уже на дверях разворачивают со словами "Видите очередь? Уже опоздали!" Я за полчаса до оператора дойти так и не успела.
В общем, если у вас есть работа и необходимость получать или отправлять письма, от чего-то придётся отказаться.
А если из отпуска хотите отправить близким открытку, то лучше возьмите её с собой обратно и выручите лично в руки.
Почти всегда большие очереди. Персонал работает не торопливо, от слова СОВСЕМ. Из 3х касс обычно работает одна. Электронная запись не означает что Вас обслужить именно в назначенное время.
Супер обслуживание
Быстро и понятно
Но есть 1 нюанс нет режима работы и выходит что с 13 до 14 у них обед! Пришлось 40 минут блуждать по улице и ждать открытия
3й день не получить посылку,
сидят 2 сотрудника, закрылись - никого не пускают
повесили обьявление по тех причинам,
а на самом деле устроили забастовку и просто не хотят работать
Хорошее отделение. На мой взгляд, сотрудники делают максимально для комфортного обслуживания. Очень вежливые, терпеливые, компетентные! Люблю нашу почту!
Отличное качество обслуживания клиентов, вежливо и быстро.
1
Елена
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Всегда царит добрая атмосфера! Особую благодарность хочу выразить Комиссаровой Светлане Александровне, за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам! Всегда ухожу из этого отделения Почты в отличном настроении ! Спасибо за ваш труд ! ☺️
2
Ирина Сергеевна
Level 13 Local Expert
October 25, 2023
Прекрасные операторы, компетентные, оперативно работают, находят всегда решение для любых вопросов клиента, в зале чисто, режим работы соблюдают, всегда приветливы.
Кошмарные отделение! Просто филиал ада на земле. Пришла бандероль, которая и так была в розыске, 40 дней из Московской области, это вообще нормально? Так они ее в тот же день, как она пришла куда то отправили! Смотрю, а она уже опять в Калининграде! Куда??? Суток даже не прошло! Врут, что невостребованные отправления хранятся в Калининграде в спец складе 5лет ! Это не правда! Никто ничего не хранит! Солгали мне глядя в глаза, хорошо, что я решила проверить, а не поехала туда! А оказывается ее, бандероль, отправили обратно по адресу отправителя! Зачем лгать? Очереди постоянные, огромные! Час потратить времени это нормально здесь! Присылают извещение через месяц после того, как я получила посылку! Месяц!!! Или по 2 одинаковых извещения! Зачем? Либо не присылают вообще и если бы не приложение, то и сидишь в неведении, что у тебя там пришла посылка! Перерыв, которого нет в расписании... Час... И стоишь как.... А если его нет, то работает один человек, а 2 - сотрудника на обеде и слышны смех, разговоры... Может как то по очереди кушать? Почему то когда вы приходите в магазин вы требуете открыть кассы, кассиры должны все сидеть, вы же, дорогие, не находитесь на своем месте по часу! Кошмарный сервис, отношение просто ниже плинтуса, люди уходят прямо из очереди простояв 30+ минут... Что бы сходить на почту нужно выделить время, силы моральные и физические, не все могут 40 минут простоять на улице в ненастную погоду тем более! Работа с людьми тяжелая, но уважать своих клиентов надо!
Хочу сначала отметить отличную работу Почты России! Моя посылка из Краснодара в Светлогорск дошла за 5 дней!!! Простым тарифом! Я была очень удивлена, т. к. СДЭК доставлял в Калининград ( в Светлогорске нет пункта выдачи, только курьером из Калининграда) , она шла 12 дней. Давно не пользовалась почтой, в основном другими службами доставки, но теперь взгляд на нашу Почту России координально поменялся! Быстро все и качественно, все без повреждений! Персонал вежливый! Желаю удачи в работе!
Фотография не та. Отделение отличное, по сравнению со старым земля и небо, персонал работает быстро и весьма качественно, грубиянок там не встречал. Довольно удобное расположение, есть парковкаидля авто. Полностью компьютеризированно.
2
2
В
Виктория Викторовна
Level 10 Local Expert
November 4, 2023
Очень очень классные сотрудницы - профессионалы своего дела.
Вежливое и грамотное обслуживание!
Почта стала работать гораздо лучше! Очень хорошие сотрудники. Сегодня мне выдала посылку девушка, хотя уже был обеденный перерыв. Выражаю свое почтение и благодарность ! Имя к сожалению не знаю сотрудницы. Девушка симпатичная.
Данное отделение, самое ГИБЛОЕ место в Светлогорске!!!!Сотрудникам выделили новое помещение, но работают видимо по старому. Одна светленькая девушка за всех там видимо отдувается. Толстая в очках постоянно ходит с кружкой и бегает на перекур. Куча окошек и вечно один оператор. Очередь постоянно!!!! люди теряют от часу до двух своего времени...получить посылку, это надо выделить пол дня на такое удовольствие...куда смотрят управляющие???!!! Возмущение нет предела!!!!