Фотография не та. Отделение отличное, по сравнению со старым земля и небо, персонал работает быстро и весьма качественно, грубиянок там не встречал. Довольно удобное расположение, есть парковкаидля авто. Полностью компьютеризированно.
Почта стала работать гораздо лучше! Очень хорошие сотрудники. Сегодня мне выдала посылку девушка, хотя уже был обеденный перерыв. Выражаю свое почтение и благодарность ! Имя к сожалению не знаю сотрудницы. Девушка симпатичная.
3
3
Alya 4.5
Level 12 Local Expert
May 15, 2024
Спасибо за приятное обслуживание и оптимальные варианты по отправке.
Данное отделение, самое ГИБЛОЕ место в Светлогорске!!!!Сотрудникам выделили новое помещение, но работают видимо по старому. Одна светленькая девушка за всех там видимо отдувается. Толстая в очках постоянно ходит с кружкой и бегает на перекур. Куча окошек и вечно один оператор. Очередь постоянно!!!! люди теряют от часу до двух своего времени...получить посылку, это надо выделить пол дня на такое удовольствие...куда смотрят управляющие???!!! Возмущение нет предела!!!!
Сотрудники данного отделения позволяют себе свободно корректировать время работы почты. В новогодние праздники время открытия могло корректироваться аж до 11 утра мол по причине нерабочего компьютера. Вчера в обычный будний день они решили закрыться на 5 минут раньше. Дверь на замок, свет погашен, мол уже без пяти а ещё ж собраться надо. Так что кто будет пользоваться услугами данного отделения приготовьтесь приходить заранее и ещё постоять в очереди минут 30.
Очень понравилась работа отделения. Операторы обслуживают быстро и качественно. Извещение приносят сразу когда приходит посылка или письмо. Один раз заказывала доставку посылки до квартиры принесли всё вовремя.
Вообще я очень лояльный клиент Почты России в целом, и этого отделения в частности. Но ставлю низкую оценку за то, что отказались выдавать посылку за 15 минут до закрытия с потоком жалоб на загруженность и т.п. Как клиента - меня это не интересует. А интересует качественный сервис, над которым еще работать и работать
Двойственное чувство... Девочки очень внимательны и отзывчивы... Видно что коллектив хороший... Но объёмы работы так велики и эта очередь на улице час, а то и больше....
И снова хочу поблагодарить за работу сотрудников нашего отделения!!!А также "Почту России"! Всё отправлено, всё получено в целости и сохранности даже в это предновогоднее время! Всех с наступающим! Здоровья и успехов в Новом году!
Мне все нравится в работе почты, все устраивает! Все вежливы и внимательны! И даже оперативны! Или мне всегда везёт)))))
Неграмотные сотрудники. В течение года отправила две посылки и поняла, что больше не буду рисковать. Первую посылку оператор отправила без сопроводительных документов и она через 1,5 месяца вернулась. Передо мною не извинились и не вернули деньги. Вторая посылка с 11 декабря 2020 г по сей день всё ещё болтается в Калининграде. Может это в целом так работают почтовики в Калининградской области?
Худшее отделение связи России. В очереди приходится стоять по 69 минут. Обслуживает один сотрудник, постоянно зависают компьютеры и работа останавливается на неопределённое время.
Появились новые сотрудники, которые обсолютно не хотят помочь в решении вопросов, которые ранее легко иипросто решались прежними сотрудниками. Появились огромные очереди. Обслужиаают медленно. Без улыбок на лицах. Постараюсь не польщоваться именно этой почтой.
Почта, как почта ,спасибо, что она есть, и функционирует в полном размере своего назначения.
1
Даша .
Level 13 Local Expert
June 27, 2022
Почитала отзывы и правда представила филиал ада. Но нет
Все было очень хорошо. Вежливые девушки, все быстро.
Спасибо
2
О
О
Level 3 Local Expert
February 2, 2022
А расскажите, пожалуйста, как так получилось, что моё заказное письмо на этот почтовый индекс было "вручено адресату почтальоном", а потом вдруг вернулось мне потому что "истёк срок хранения". И я теперь ещё почте денег должна за возврат.
Шлют извещения со старым адресом (на ул пригородная). Пришла туда, не знала, что там давно нет отделения. Не приятно) 2 звезды за хамское поведение операторов и за извещения с неверным адресом. Хотя такой отзыв не решит ничего к сожалению. Всем добра.
Адрес этого почтового отделения изменился. В новом отделении стало намного лучше,так как очень просторное помещение и операторов стало больше, поэтому быстрее идёт обслуживание клиентов.
Даже оценивать не хочу! Отвратительное обслуживание. Вроде молодые девчата, а еле двигаются, как сонные мухи. За 20 мин. обслужили одного человека! И хамство куда они без него!
На весь район одна почта, где работает один человек. Из за чего чтобы получить посылку, нужно постоянно в очереди стоять по 40 минут
5
1
rufa mirskaja
Level 5 Local Expert
July 8, 2020
Прошло время...Многое изменилось в лучшую сторону . Отделение переменило географический адрес. В новом помещении просторно, уютно, на стеллажах грамотно размещены посылки для выдачи клиентам, в ящичках - новая заказная корреспонденция. Работники на больший процент новые - вежливые, работают быстро и без очередей. Спасибо всем сотрудникам отделения за радостные перемены!
В почтовом отделении нет почтальона!!! Как такое возможно в 21 веке??? Никто не приносит уведомлений о том, что заказное письмо прибыло... Ну допустим. доставки на дом письма у них нет (хотя отправитель его оплачивает) , Но блин, вы можете хотя уведомление принести о том, что письмо дожидается адресата?! Таким образом были отправлены обратно два письма (в одном их них был диплом об обучении) . На вопрос - почему не было ни одного уведомления в почтовом ящике - они мычат и пожимают плечами! Третье письмо умудрились перехватить перед отправкой обратно. Таким же образом они обратно отсылают посылки, заказанные на алиэкспресс. Люди говорят, что не приходят уведомления, приходим - и фиг вам. Это реальная жесть!!! Говорят что по закону должны отправлять письма обратно , если никто за ними не приходит, а уведомления присылать вы не обязаны по закону??? То есть получается почта оплачивает доставку письма, в Россию, но это же дороже, чем почтальона нанять то??? Это просто за гранью добра и зла...Это какая- то нечеловеческое раздолбайство и безалаберность! Счета на оплату они приносят исправно, а уведомления об оплаченных посылках и важных письмах нет.
помещение не выдерживает никакой критики, персонала не хватает, часы работы крайне недостаточны. но персонал во всем этом винить нельзя. а мы, мы живущие в Светлогорске 1ом привыкли. руководству из почты россии и городской администрации озаботиться бы этим, но этого видать уже не дождёмся.