Девочки очень хорошие, даже при наличии очереди стараются всем угодить и принести заранее извения. Уведомления всегда вовремя доставляются. На почте чисто.
Посетила маленькое отделение, где всего два окна и нет электронной очереди. Очередь из желающих обслужиться стояла аж на улице, когда попала внутрь помещения я была 5. В одном окошке пожилой человек отправлял посылку и тут сотрудница почты выдала "У вас есть специальное предложение. Мы можем оформить карту прямо сейчас. Оформление займёт всего 5 минут". Меня аж передергнуло, бедных сотрудников почты заставляют впаривать карты почта банка, испанский стыд. Интересно операторов связи подняли по должности до менеджеров банка))) в итоге очередь в это окошко встала, на радостях что хоть кто-то согласился и за оформление карты возможно заплатят какие-то копейки, сотрудница бросила оформлять посылку и начала оформление карты. Напомню, что я была 5 в очереди, впереди меня бабульки с платежками по коммуналке, кто в теме тот знает как долго принимают платежи, ещё и оплата наличными...расчёт и выдача сдачи...минут через 20 очередь дошла до меня, отправила корреспонденцию. Слышу в соседнем окне "подождите подождите, мы только карту оформили, ещё посылку оформить надо "... дальше можно даже не писать и так все понятно. Не 5 минут а все 20 на оформление карты, вы серьёзно, 20 минут пожилой человек должен стоять и ждать, а в руках ещё тяжелые сумки которые некуда поставить... плюс время на оформление посылки, не знаю сколько в минутах это заняло я ушла, и это в час пик, когда операторы видят что у них очередь на улице стоит.
Если у почта банка настолько все плохо с продажами банковских карт и вы их решили впихивать людям в отделениях почты России, хотя бы создайте условия, поставьте отдельно стол и стул для клиента, посадите отдельного сотрудника на оформление. Неужели трудно наладить простейшую систему перенаправления с кассы к менеджеру. Жалко ваших операторов, которые и так бедные "зашиваются" так им тут ещё обязанностей накинули
МИГРАНТЫ ЗАЕХАЛИ КО МНЕ ДОМОЙ ПОСЛЕ ТОГО КАК Я НАЗВАЛА АДРЕС!!! ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ ОЧЕРЕДЬ, ДЫШАТЬ НЕЧЕМ, ПОЧТОВШИКИ АГРЕССИВНЫЕ!!! ОКОН НЕТ, ОДНА ЗВЕЗДА ЗА ТО ЧТО МНОГО ТОВАРОВ НАЧИНАЯ ОТ МЫЛА ЗАКАНЧИВАЯ СЕМЕНАМИ ПОМИДОРОВ 🍅
то света нет, то касса не работает, была два раза, постоянно какие-то проблемы... а очереди, реально как в мавзолей, одно окно на всех... остальные делают вид... что работают, самые быстрые и шустрые на Коммунистической 39. Отличное место было была на Коммунистической 38 между Спорттоварами, но очень жаль, что закрыли, всегда приятная и внимательная женщина работала, все успевала и товар продать и лотореи. и товар отправить. Хорошие места и сотрудников закрывают, в центре....жаль
Зашёл в отделение и просто офигел. Один сотрудник и живая очередь как в Мавзолей...
Пришлось чапать до следующего отделения, вот там и 3 окна и электронная очередь и места ожидания.
Очень медленно работают, письма оформляли целый час, новенькие стоят и ржут. Люди пожилые и родители с детьми не могут столько ждать. На Сысольском зачем-то закрыли, там намного лучше работали девочки!
Меня всё устраивает. Хожу когда нет очередей. Обслуживание быстрое. Посылочки правда уже дорого отправлять не то что было раньше это конечно не их вина. Расположение вблизи))
Сотрудницы никогда при мне не грубили, а вот хомить им- да, слышала(( будьте вежливее пожалуйста люди
Неплохо. Рядом с домом что самое главное. Тут как попадёшь. То отличное обслуживание, то совсем все плохо. Но общую картину если смотреть, то хорошо. Особенно в последнее время
Почта России постоянно в поиске новых концепций, миссий, но все новые идеи хуже старых . продажей продуктов хорошо занимаются другие сети, так они же перехватывают и доставку... Почтальона профессия оплачивается плохо, поэтому заболевших или прогулявших заменить некем. Поэтому извещение или газету могут принести на пару дней позже, пенсионеры, чай, не помрут, а помрут, так и легче...
1
Натаиля Очарофуллина
Level 9 Local Expert
October 4
СОТРУДНИКИ ПОСТОЯННЫЕ, ОЧЕНЬ СТАРАЮТСЯ, ВНИМАТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОСЕТИТЕЛЯМ. СПАСИБО ДЕВУШКАМ
Обслуживание хорошее. Приходится иногда ждать, но это почта. Ничего не поделаешь. Персонал приветливый, в помещении чисто. Товары есть первой необходимости. Посылки всегда доставляются и выдаются вовремя. Время ожидания зависит во многом не от персонала, а от посетителей.
Почта в шаговой доступности от моего дома. Посещаю по мере необходимости. Девочки здесь работают вежливые, грамотные. Вот только бы ещё расторопности бы им!
Если большая очередь то....Оказывается, если позвонить на номер. который весит над окошком выдачи и приема посылок. То соседнее окошко откроется моментально. Хоть тётечка которая там будет сидеть, будет с очень недовольным лицом.
Без 10 мин до закрытие приняли мою посылку, быстро оформили, вежливые 👍 В Усинске всегда недовольные 😠 А тут так приятно, атмосфера хорошая 👏👏👏
Спасибо 🙏
Почтовое отделение очень не нравится. Обслуживает один оператор, другие чемто занимаются, но не клиентами. Постоянно живая очередь. Упаковочных коробок нет, конвертов и пакетов нет. Какие то жалкие остатки. Руководству надо наладить работу.
Очень удобно для жителей близлежащих домов. Деньги снять в банкомате и другие операции можно самостоятельно быстро, без очередей и посылки отправить стало менее утомительно: упаковка современная и надежная.