Часто приходится бывать в отделении приема- выдачи посылок. Персонал вежливый и приветливый, да, бывают очереди, но ожидание проходит спокойно. Однажды не смогли быстро найти посылку, искали минут 40, но, как ни странно, мне не хотелось возмутиться по этому поводу, а было желание им помочь. Девочки молодцы!
За 5 лет я ни разу не дозвонился до этой почты! Я уже молчу про эти километровые очереди. Ну про отношение к посетителям я промолчу, так как сейчас всём не угодишь.
Отвратительное отделение. Наглые операторы, толком не могут ответить ни на один вопрос. Через стенку с ними Сортировка. Попросила номер телефона ,узнать где моя посылка. Дали не понятно какой. Попросила позвать кого то с сортировки,узнать до каких пор будет у них валятся моя посылка. Ответили не могут Там ооочень они заняты. Хотя за стеной стояло ржание ,как стадо кобыл. Написала жалобу на Министерство. Жду ответ.
11
3
Дарья
Level 14 Local Expert
June 6, 2023
Бываю редко.Очереди большие,обслуживание не очень приветливое
Приходится очень часто по работе здесь бывать.Очень довольна работой этого отделения!Вежливый и граммотный персонал.Четкая работа.Без проблем можно сдать оплаченную посылку и не стоять в очереди.Очень удобно,что очередь по талонам.В зале есть диван и пуфы для сидения.Приятное место.
Постоянно теряют мои посылки! А теряют скорее всего из за того что работники постоянно отправляют мою посылку на другие отделения ! И хорошо если я могу отследить, а если нет то она просто уходит в небытие. Хотя и адрес мой относится к данному отделению и я указываю в отправлениях данное отделение
Сортировка по индексу 392999 будет работать?? Почему телефоны молчат?? Как и Вся почта России, работает безобразно! С нарушением сроков доставки! При чем специально отправляешь 1 классом, а по итогу- а воз и ныне там... И не важно,праздники или будни, вашу посдыку не доставят во время! На горячей линии, сидят не компетентные сотрудники, которые предоставляют не верную информацию! Еще с удовольствием зувнут вам в трубку!
Отказались принять посылку, пояснили что в данном отделении это невозможно(хотя называются пунктом приема и передач посылок)персонал деревенский!потратил время!
Первый раз там сдавала почту, я зашла, в перейди было 3 человека, был всего 1 оператор, я оттуда вышла спустя 1,5 часа. 1,5 часа она обслуживала 3 человек, это жесть 🤬🤬🤬
Сегодня отправляла посылку в этом отделении, открыв дверь увидела огромную очередь, пришла через 30 минут, но людей меньше не стало, пришлось занимать очередь и ждать. В отделении работают два оператора, одна из которых бегает не поднимая головы, посылку принять, посылку выдать, кому конверт, кому бланк, вторая отгружает принятые посылки, сканирует, заполняет документы, поднимает огромные мешки в окно отгрузки, при этом обе успевают отвечать на вопросы и выслушивать недовольство клиентов по поводу большой очереди, нововведений оформления посылок через приложение и т.д. Уважаемое руководство, за такой адский труд работникам нужно каждый месяц выдавать 13 зарплату и успокоительное, с такой работой никакие нервы не выдержат!!! Люди, будьте добрее, не скандальте, операторы хорошо выполняют свою работу, а то, что наши посылки теряются и долго доставляются, это от них не зависит. Вам, дорогие девочки, желаю огромного терпения и вежливых клиентов, с наступающим праздником!!!
Это же Почта России и этим все сказано. Речь идёт о том, что это самый, надёжный и замечательный, по цене и срокам способ отправлять и получать посылки и корреспонденцию не только в РФ но и за грануцу. Приветливые и квалифицированные специалисты помогут Вам приобрести товар, либо оплатить счета. Рекомендую! Сам пользуюсь услугами указанной организации постоянно.
Прождав в очереди 30 минут, оказалось что письма с описью отправляют в другом помещении, причем никаких указаний и объявлений в зале об этом нет. Придя в указанное помещение опять большая очередь и опять нет никаких объявлений, что письма с описью принимают именно здесь.
То, что ввели электронную очередь, сделало это почтовое отделение привлекательным. Спокойно сидишь и ждещь свой номер. Замечательно. Работники попадались мне нормальные, такие, как им и положено быть. Особенно хочу отметить приемщицу посылок. Мне часто приходится и отправлять, и получать. На приеме работает очень спокойная, отзывчивая женщина. А вот на выдаче посылок так часто меняются операторы, что не успеваешь понять хорошие они или плохие. А в целом это почтовое отделение работает на 4 с плюсом.
Не работники а хамло. Невозможно ни по одному телефону дозвониться. Дозвонилась в отдел доставки и то с 15 раза по тел 725464. Не успев даже сказать ничего, бросили трубку! Звоню опять уже не берут. Позвонила через время, спросила почему телефон бросили, ответ шок-я не хочу с вами разговаривать! Даже вопрос не успела задать этот мужчина сказал я щас опять брошу! Дал какой то телефон не понятно зачем!
Почта , она и есть почта . Тут по крайней мере , чисто , работает эл. очередь. Персонал отзывчивый , держит себя в руках . Лично я с некоторыми посетителями не сдержался бы.