Otdeleniye pochtovoy svyazi Tambov 392013
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
ТЦ Европа
212 m
Features
Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Financial services:express money transfer "Forsazh", insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:money transfers
Customer traffic and business hours
02:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
121 review
April 25
Здесь и одну звезду не за что ставить.
История такая: заказали у меня на Авито доставку двух товаров - детских ходунков и старых нерабочих часов Apple. Старательно упаковал заказанные вещи в ВПП, противоударные надувные пакеты и картонные коробки, жена создала запись через сайт Почты России на визит в данное отделение в 17:45 (отделение работает до 18:00). По пути понимаю, что опаздываю, но решаю всё-таки дойти до отделения, вдруг примут хотя бы одну посылку. Зашёл в полутёмное отделение в 17:54, далее в пустом зале состоялся следующий диалог с оператором:
Я: Записывался на 17:45, но опоздал, сможете ли вы принять две Авито-посылки или уже не сегодня?
О (оператор): Никакой записи не было. Сейчас время без 5 минут, давайте попробуем успеть.
Ставлю коробку с ходунками на стол. Не успел даже открыть штрих-код Авито для сканирования, а оператор только взглянула на коробку, не прикоснувшись и не открыл её.
О: Что там?
Я: Детские ходунки.
О: Из чего они? Металл, пластик?
Я: Из пластика.
О: Что во второй посылке?
Я: Часы.
О: Я не приму оба отправления. Идите в 17 отделение.
Я: Почему не примете?
О: Об этом вам расскажут в 17 отделении.
Я: А вы почему не можете рассказать? В чём проблема?
О: Почта не может гарантировать сохранность хрупких вещей. Читайте правила Авито, там написано, что администратор может отказать в приёме посылок.
Я: Боитесь не успеть оформить мои посылки?
О: Да.
В ближайшем отделении Почты России #17, до которого мне с больной рукой почти 1 км пришлось нести тяжеловатую коробку, и которое работает до 19 ч, все вещи приняли быстро и доброжелательно. За это его операторам большое спасибо.
Сотрудник же этого отделения солгал про отсутствие онлайн-записи и неуклюже «переобулся», хотя мог честно сказать, что сегодня не успеем оформить, давайте до завтра или попробуйте успеть в другое отделение. Интересно, какие вещи, по мнению ленивого оператора, «Почта России» может доставить гарантировано? Камень? Пень?
В самом отделении плохое освещение, вход в него разваливается и просто усыпан окурками. Пандуса нет, на фасаде зачем-то висят буквы WB, хотя Вайлдберрисом не пахнет, и его ПВЗ находится рядом в 30 метрах.
February 8
Получила посылку, свернула упаковку, получился небольшой сверток бумаги , подошла к урне в этом отделении, урна заполнена с горкой, положила рядом с урной бумагу и вышла на улицу. За мной вылетела женщина средних лет и стала возмущаться и кричать что я обязана мусор с собой забрать, у них маленькая урна и они не обязаны мусор убирать , на что я ей ответила что поставьте урну побольше и я клиент почты и оплачиваю доставку и могу оставить упаковку от посылки и я то уж точно не обязана забирать это с собой. В общем я минут 5 шла до машины, а она орала мне в след какая я наглая и далее по списку. Какой то бардак!
1
March 28
Такое хамство я давно не видела! Такое безобразие творится! Народа никого, чтобы Вы понимали!И понеслось приму только 5 писем, почему пришли в наше отделение, отправляйте электронно, вот говорю мне так удобно, хочу у Вас , сначала 5 писем приму, потом сошлись на 10 писем!!! Принимала мин 7!!!! А ругалась мин 15, подошли 2 человека за мной так начала кричать что я создаю очередь!!! Светлана, ну это Ваша работа, ну если Вы не не любите и не хотите на ней ничего делать, ну найдите другую, зачем себе и людям портить настроение и репутацию Вашего отделения! Будьте добрее!)