Спасибо большое!!! 06.06.2023.
Девчонки молодцы, всё красавицы, выполняют свою работу на отлично!
Помогли, оказали помощь, сработали оперативно.
Рекомендую руководству к поощрениу.
Сегодня был уже перебор по работе почты. Компьютер не ищет марки, то есть отправить заказное письмо невозможно. Самих конвертов, по словам сотрудника тоже нет, а на витрине выложены любые виды конвертов. Лишний раз не пойдешь, так как не знаешь что ожидать
Отличная почта, какой же хороший человек здесь это заведующая, всегда поможет, подскажет, любой момент готова идти на встречу, к нам к клиентам, премию ей нужно 150тысяч, за её качественную работу!!?
Что бы с клиентом спорить для начала информацию свою читайте. А потом уж доказывайте. А то ни на сайте, ни в книжке у них нет информации по отправке. Но бьют кулаком в грудь. Почта вообще пытается везде успеть, но не получается
На сайте Почты РФ обозначен график работы отделения до 18:00. Прежде, чем направится туда, проверяю еще раз онлайн и вижу, что до 18:00. Но по факту обнаруживаю закрытую дверь в 17:10 и записку на двери, где отделение информирует о работе до 17:00. Очень жаль потраченного времени!
Благодарю сотрудников этой почты. Постоянно обращаюсь сюда с разными вопросами, там работают внимательные и доброжелательные люди.Всегда решают все вопросы.
Внимательный персонал. Работают быстро. Что получить посылку или бандероль требуется не более 3-5 минут. Чисто, уютно. Если нужно, то на обогрев или охлаждение включается кондиционер. График работы (выходные воскресенье и понедельник) вполне устраивает.
Пришло извещение от налоговой 01.10.22. Пришел на почту , сказали искать не будут, жди почтальон принесет. Сегодня 11.10.22 письма нет. Вопрос: сколько надо времени почте РОССИИ преодолеть 700 метров
Отправил посылку очень быстро, кроме меня никого не было в очереди,удобно получилось.
2
irina copilova
Level 8 Local Expert
August 12, 2023
Качество обслуживания на нуле.Персонал хамит,орёт, почтальоны не работают,приносят извещения судебные за час до того как истекает срок,заведующая на жалобы не реагирует, самая отвратительная работа отделения Почты России
Добрый День!Сегодня оператор Диана испортила настроение на целый день.Народу как всегда у неё уйма,работает медленно,успевает болтать ещё. На мое замечание работать побыстрее, начала угрожать,что не будет обслуживать вообще,начала кричать.У девушки неадекватное поведение на рабочем месте.Просьба руководству разобраться с этой персоной.
Отвратительно. Приносят извещение 10 августа, до 11 авгцста надо забрать, 12ого с утра уже вернули обратно . Когда начнёте нормально работать? Письмо у вас лежало с 4 августа, почему извещение принесли только 10?
Отличное отделение,девичий коллектив работает безукоризненно, слаженно ,чётко, ответственно,когда нужно друг-дружку взаимозаменяют .О прибытии посылок быстро извещают по телефону или через интернет.С посетителями внимательны,вежливы и тактичны.Когда кто-то ругают РосПочту,то это только не про данное отделение; значит клиенту не повезло обслуживаться не в 14-м...А всее 14-е министр мог бы и наградить(и не только грамотой)!
хороший персонал, ожидания почти не бывает, работа налажена. график как и положено работать организации с доставкой и перевозкой грузов и ваших отправлений.
Никогда не хватает ни почтальонов,ни сотрудников на почте...обслуживание долгое м на отвали...девочек могу понять, платят им копейки а взваливают на них очень много...
Очень медленный персоонал. Посылка кочевала 2 месяца по причине того,что ни кто из сотрудников не позвонил и не сообщил о приходе посылки на почту, даже оповещение не положили в почтовый ящик. Хотя все данные имелись.