В отделении всегда очереди. Оператор работает не расторопно. Очень часто нет элементарно марок для отправки корреспонденции. Ремонта не делали похоже очень давно. Почтовые отправления для юридичесеких лиц работает только два часа в день, хотя по факту там всегда находятся два человека. Нет возможности оплатить по безналу, якобы не работает терминал. Отделение вроде привета из 80-ых.
Персонал приветливый, профессиональный, помнят своих жителей в лицо!
3
Е
Евгения
Level 4 Local Expert
November 3, 2019
Я работник данного отделения почты. В данный момент нахожусь в дикретном отпуске.
И, как выражаются многие о том, что "Не нравится, идите получайте образование и не нойте", скажу вам следующее, вы не поверите, но у нас всех есть образование. Но, как многие знают на личном опыте, не всегда ты можешь устроиться на работу по своему образованию.
Идем далее, что касается чистоты. Каждый из работников убирает свое рабочее место сам. Уборщиц, к сожалению, наше выше стоящее начальство сократило. Так как считает лишними тратами.
По поводу медленного обслуживания. Скажите пожалуйста, в чем вина оператора, когда программа нашей "Почты России" начинает давать сбои? Может все таки это недоработки програмистов, которые создали эту программу.
Бывали часто случаи, когда делаешь прием писем или посылок, а программа просто напросто зависает или отключается. И оператор ничего не может тут сделать.
По поводу количества работников я скажу вот что. На работу рассматривают человека до 2-3х месяцев! Хотя мало кто соглашается на зарплату в 24.000 тысячи рублей.
Наших работников очень часто отправляют на другие отделения. Например Пуровск или почтовое отделение по ул.Республики. Я думаю частые посетители это заметили.
По поводу приветливости, многие посетители недовольные всем на свете испоганят настроение напрочь. И хочется в такие моменты просто скорее отпустить людей и уйти домой. Вы тоже, дорогие посетители, умеете испортить настроение. Многие любят лишний раз гадость сказать, унизить. Не знаю, вы удовольствие от этого получаете что ли?
Особенно если ваша посылка ушла, например, в другой город или вовсе потерялась где-то на границе с Россией.
В чем мы то виноваты? Мы не отвечаем за посылки в таких случаях.
А посылки с наложенным платежем вообще отдельная тема.
Если вы заказываете на сомнительных сайтах и на посылке нет отметки "С ОПИСЬЮ" работник не имеет права вскрывать ее до оплаты. Сомневаетесь, ну не покупайте все.
А что касается "ларька", так это тем более нам не нужно.
Все это идет с головного. С Москвы.
И я такой же потребитель, покупатель и клиент. И я прекрасно понимаю, что у всякого работника есть начальство. Которое считает, что нужно что-то модернизировать. Вот только не в том направлении часто эта модернизация.
Операторы все время угрюмые, но работают хорошо. Стараются обслужить максимум быстро. Одно НО, 14- летним детям посылки оплаченные не отдают, а не всегда есть возможность придти самой.
Долго надо стоять в очереди, рабочее место оператора не оптимизирована (старый пк, посылку или письмо постоянно ищут), кабинет почтальенов работает с 11:00, а само отделение по временам года когда захочет, один оператор этого мало (поднимите зарплату, а то ни кто не хочет работать там).
Хорошее отделение. Да они оба у нас хорошие. Даже лет 5 назад, когда очереди были по 3 часа - всё равно злости не было. А сейчас и подавно с радостью приходишь. Правда, хожу то на Республики. Но и это не забываю.
Сотрудницы операционного зала работают хорошо. Почтальоны разносят почту очень плохо, могут почту из разных подъездов положить в один. Бегаешь и ищещь свои отправления.