Хочу выразить благодарность коллективу почты России в Тарусе!!! Особенно хочется сказать большое спасибо Марушкиной Ирине Викторовне!!! Всегда поможет и подскажет, ненавязчиво предложит лотерейные билеты и товар!!!
Остерегайтесь пользоваться банкоматом почта банка в этой богадельне!!! 23.07.22 опрометчиво решил пополнить карту ВТБ (почта банк партнёр ВТБ) в этом заведении.. В итоге банкомат проглотил 30000 без выдачи чека и уведомления. Присутствующие в помещении четыре дамы (работники почты?) знать ничего не знают, сотрудник почты банка отсутствует на месте. При звонке в поддержку почта банка принимать обращение отказались, в итоге только с третьего звонка (!!!) после ругани кое-как приняли претензию. Через два дня ответ: не наша проблема, обращайтесь в свой банк. Неисправный банкомат, некомпетентный персонал тоже не их проблема, видимо. Пообщавшись с людьми, ставшими свидетелями ситуации, случай далеко не первый.
Через пару недель звонок: почему вы поставили низкую оценку ответу на ваше обращение.. Вы в себе там вообще??!! Обходите стороной это банкомат, если не хотите остаться без денег в самый неподходящий момент.
Это не почта, то есть, важное для жизни людей отделение связи, а сельпо - чипсы, семечки, стиральные порошки и проч, и проч., чем полны магазины. При этом свои прямые обязанности учреждение не выполняет. Ни квитанции оплаты коммунальных услуг, ни заказной корреспонденции получить без боя невозможно. Работников, по словам заведующей, всего двое. Почта - служба по определению государственная. Похоже, государству она ни к чему.
Сотрудница в 3 зале пассивно-агрессивная, как будто я к ней домой прихожу за своими посылками в нерабочее время, может просто скользко послать, противная бабулька. Остальные сотрудники молодцы
Отделение работает, персонал приветливый, открытку отправил - надеюсь, дойдёт.
Помещению может не помешал бы ремонт, а посетителям и сотрудникам - кондиционер)
На почте очень хорошее обслуживание. Работники почты внимательны к клиентам и вежливы, всегда готовы помочь, по любым вопросам можно получить понятные разъяснения
ния
На удивление это первое отделение Почты России где тебе рады, и не грубят, на вопросы отвечают спокойно )
Видно местные работают город небольшой этим все сказано )
Я редко пишу отзывы. Или должно быть очень хорошо, или очень плохо. Здесь же просто ужасно. Из трёх окон регулярно работает только одно. Сотрудники на месте могут обслуживать одного посетителя бесконечно долго и ничего не делать для того, чтобы очередь шла быстрее. Про пожилых людей, которые составляют 90% посетителей отделения и получают тут пенсию и платят за ком услуги я говорить ничего не буду, они должны иметь возможность это делать. Но когда все стоят в одно окно, в то время, когда окон три...
Чисто, аккуратно, доброжелательные сотрудники. Однако из плюсов это все. Помимо стандартного набора всех почтовых отделений, как очереди, скорость обслуживания, данное отделение отличается еще и негостеприимностью, в том виде, что несколько комнат, несколько стоек, с информацией, вводящей в заблуждение. Можно простоять у стойки с надписью, типа "выдача посылок" (не помню как она звучит в точности) в ожидании сотрудника, а посылки выдают в другом отделе без опознавательных знаков. Сотрудники же почты видя это и слова не скажут.
P.S.: мной замечено, что в отделениях, где отсутствуют пожилые сотрудники, все гораздо радостнее. Наводит на мысль...
Очень большие очереди..бабули, зачем вы платите за квартиру на почте?? Для этого есть терминалы в сбере!!! Вам там даже степлеры прикрепили, чтобы кипы бумажек скреплять! Разгрузите почту!!!
Обслуживание ок.
Потеряли письмо.
Отправляем ежедневно по несколько писем в разные страны и уголки России. За целый год ни одной проблемы по доставке.
Но только тут письмо глупо потерялось. Т.е. по статусу оно пришло, но найти сотрудники его не могут.
В Тайланде и деревнях Вьетнама всё доходит и не теряется, а тут в ~ 100км от Москвы в первый же день потерялось
Ужасное отделение, в почему как и вся почта России. Хамоватые операторы. Еще и неопрятные внешним видом. Вообще считаю, что для работников почты должна быть спец одежда, бейджики с именами и должностями.
Ну и собственно о самой работе операторов. В отделении три окна. Из которых в основном работает только одно и оооооочень медленно, особенно когда оплачивают услуги за ЖКХ, то в этот период стоя в очереди можно встретить свою старость. Начальник отделения защищает своих сотрудников, говоря что они все заняты.
И еще мне не понятно почему когда отправляешь письмо или посылку, покупаешь конверт или коробку-платишь и потом за вес этой же коробки тоже платишь.
Не нравится отделение, но пользоваться их услугами приходится...
Получал в этом отделении 249100 посылку и не раз.Все понравилось, быстро и без проблем!Вежливый персонал!Про очереди как многие пишут, скажу одно, нет там очередей больших, очереди бывают только когда бабушки за пенсиями приходят и коммуналку оплачивают и это вовсех почтовых отделениях так!
Ха ха, дважды потеряли письмо. На этот раз отправленное из этого отделения.
Такое ощущение, что при приеме писем сотрудники просто выбрасывают их в помойку.
Это просто жесть. Самое ужасное отделение во всей России!
3
Михаил Б.
Level 9 Local Expert
May 11, 2021
Хорошая почта.Женщина отзывчивая. Помогла в оформлении конверта. Всё по очереди, даже священника без очереди не пустила.)
Выходные делают себе когда хотят, естественно выдают посылки не сразу (сначала видимо сортируют и т.д.), хорошо, что хоть облегчили способ получения (по телефону) посылок. В общем... Почта России... и этим все сказано.
Чисто, аккуратно, без блеска. Неторопливые пожилые женщины за стойкой. Расчитаться за услуги картой не получилось. Медленно, очень медленно. Хочется сравнить сотрудников почты с рабами на галерах. Полное отсутствие мотивации.