Мне понравились сотрудники, очень отзывчивые. отдельно хочу отметить Маргариту, очено внимательная. Пока стоял в очереди видел как другой сотрудник провела парня с маленьким ребёнком в свободное окно для юрдиц, что бы его обслужили вне очереди, пока там никого не было. То она же. бабушке там что-то очень тщательно разъясняла. потом ксерокопию сделала, бабуля даже хотела ей отдельно заплатить,, но сотрудник денег не взяла) В общем тут трудятся человечные люди!
Отличное обслуживание в отделении👍
С парковкой автомобиля бывает сложно, администрация города через дорогу.
При этом товары выставлены наглядно, операторы внимательны и всегда грамотно идут на помощь. Отличное отделение 👏
Сотрудница, которая работает с юридическими лицами работать не хочет от слова совсем. То она не принимает ems от юр лица, хотя в договоре с Вами это закреплено, и приходится звонить и жаловаться на горячую линию, для того, чтобы она начала делать свою работу, за которую она деньги получает, недавно опять пришлось заставлять работать, и все равно она свою работу не выполнила. Пришла в отделение, подошла к окну для работы с юр лицами, никакого объявления там не стояло, что окно закрыто. Сидит та же самая мадам, протягиваю документы ems, а мне в ответ прилетает с такой интонацией,что она уже не работает. как будто я к ней домой пришла, а не за оплачиваемой Вам услугой. Вообщем не хватало только молотка в ее руке, прилетело бы и молотком. Время было 17:10 ориентировочно, ваш сотрудник заявила, что она работает до 17:00. У вас на сайте отображена другая информация о часах работы отделения. Поменяйте пожалуйста ее с двумя другими сотрудниками местами, там есть адекватный персонал
Отличное отделение, сотрудники приветливы, вежливы всегда готовы помочь если не разбираешься в чем-то! Особенно могу отметить заместителя руководителя! Лучший сотрудник, многозадачна, знает свое дело по пути оказания услуги, помогает ещё и своим сотрудникам!
Хорошее отделение ,девочки с хорошим настроением ,что немало важно для клиентов ,посылки выдаются быстро и грамотно ,очередей особо нет ,весь персоонал вежливый ,приятно посещать это отделение почты
Пришлось побывать на этой почте,нужно было отправить посылку,работало одно окно, народу было много. За стойкой были еще сотрудники почты, но 2 оконо из 5-ти не открывали. На все просьбы посетителей помочь коллеге отвечали отказом в грубой форме,только после звонка с жалобой на Горячую линию Почты России, услышав что на них жалуются сразу открыли второе окно,и очень быстро всех обслужили.
Не рекомендую, большие очереди, что бы отправить заказное письмо, нужно сначала отстоять очередь за конвертом, а потом опять отправить письмо, в других отделениях берешь конверт , пишешь и потом отправляешь, но тут не положено 🤦 пришлось уехать так как час времени терять нереальная роскошь, всем добра и объезжайте это отделение стороной, был я там 2 сентября в 11часов примерно.
Почта хорошая , все красиво, выглядит, как быто месяц назад зделали 👍
1
olesya2012
Level 24 Local Expert
December 22, 2024
Зная, какие гигантские очереди тут, записалась заранее отправить посылку, придя в назначенное время, пожилая сотрудница отказалась принимать по записи, сказав, что нет никаких преимуществ по записи нет и нужно стоять как и все в очереди.
Естественно очередь была ОГРОМНАЯ.
Мы просто ушли, не рекомендую эту почту. В других городах без проблем принимают по записи.
заказала доставку посылки до дома, оплатила. мало того, что опоздали в день доставки, так и вообще не доставили в положенный день. очень огорчает, ибо посылка нужна была именно в этот день, а варианта забрать самостоятельно не было. жаль, что так получилось. нигде не предупредили, что не смогут приаезти посылку(
Ходил туда один раз, сотрудники были приветливые, помогли мне с отправкой письма.
Просторное помещение, свою функцию выполняет. Удобное расположение не потеряешься пока ищешь
Лет 5 назад, в данном отделении были очень долгие очереди, ждать приходилось от часа и более, чтобы отправить или получить посылку. На протяжении уже двух лет почта изменилась в лучшую сторону. Выдача и оформление происходит в кратчайшее время и это очень приятно.
Добрый день!
Зал для посетителей большой свободный, очередей нет, так как обслуживание идёт в хорошем темпе. Операторы вежливые, спокойно работают; если что-то не понятно, объясняют.
Я сдавал посылку, оформление вела Туголукова Я. Д. "5".
Хорошо!
Пришёл после 16 ч. Людей было не много. Отпускали не быстро , ну и не медленно. Только из минусов - зависающий терминал оплаты, ну и что почту превратили в магазин и лоторейную лавку.
Достаточно неплохое отделение. приятные сотрудницы, во всяком случае есть одна работница. Женщина, достаточно культурная и вежливая. Что для почты редкость. Достаточно новый ремонт. Очередей обычно на так много.
Даже если ты записался через приложение стоять будешь в общей очереди, сотрудники не вкурсе о такой функции, всегда толпа людей, касса выдачи посылок есть отдельная но работает через раз. Если есть возможность получить сдек то лучше через него
Отличный персонал! Помогли с полуслова! Ответили на вопросы, решили проблему. Спасибо огромное, редко можно таких вежливых людей встретить в наше время!
Прекрасные, квалифицированные сотрудницы, великолепно знающие свое дело! В моем рейтинге (Москва, Ленинградская область и Темрюкский район, за последние 30 лет) занимают 1 место!
Много людей, долго ждали очередь. При отправке письма первым классом заграницу, несколько раз был задан вопрос о сроках...сначало сказали, что ответят только после того как все данные будут внесены в компьютер, но на финальном этапе так и не сказали
Безобразная работа почты ,письмо внутри города доставляетя 2 недели,корреспонденция теряется,на горячей линии говорят,что доставлено на почту,до адресата не доходит,сотрудники не могут об,яснить где письмо, халатное отношение постоянно,когда закончится издевательство над людьми,гнать надо с работы руководителя,который не справляется с обязанностями,не способный навести дисциплину в отделении,а деньги за пересылку платим не маленькие,вынуждена обратиться в органы прокуратуры,надеюсь там отреагируют по другому
Я просто в шоке, с того, что на всю почту работает всего одна касса. Пришла сегодня и перед моим лицом поставили самодельную табличку "Касса не работает". По телефону постоянно хамят. Одна звезда!
Бывают очереди. Обслуживанием довольна. Хочется отметить операторов связи Елену Геннадьевну и Альбину (отчество, к сожалению, не знаю). Настоящие профессионалы . Работа у них нелёгкая. Успехов всем работникам , здоровья и терпения.
Какой приветливый персонал, главное помогут в любой ситуации. Вопрос только один к руководству, почему такая текучесть кадров, ведь специалисты грамотные. Заинтересуйте свой персонал.
Постоянно работает только одно окно, поэтому очередь!!!! В один день за заказное письмо одна цена, а через три дня уже другая за такое же письмо!!!! Не понятки, цена по настроению?????
Самое худшее обслуживание клиентов, всегда не работает или глючит компьютер, пункт выдачи не работает и из за этого приходится стоят в очереди которые могут длится больше часа, а в итоге тебе говорят что скоро уже будет обед, лучше заказывайте в сдек, конечно придётся заплатить, но за то ты не будешь стоят в огромной очереди, и за 5 минут выдадут заказ
Ну в принципе ничего удивительного. Думаю мой отзыв не первый такой будет. Почта России это вообще отдельное государство, где все живут своей жизнью. Посылки теряются. Поддержка ничем помочь не может. В самом помешении вечно народу миллион. Обслуживание очень долгое.летом дышать невозможно. Ничего нового. Ничего не меняется.