Вчера был на почте с двумя проблемами .Работники с пониманием отнеслись к моему беспокойству,решили проблему с получением отправления,профессионально в ней разобравшись.Даже с другим городом связались,МОЛОДЦЫ!Отлично решили и второй мой вопрос с отправкой письма.Сто лет ничего не отправлял,всё обьяснили,растолковали.Был приятно удивлён!Сколько сил и терпения нужно иметь работникам,ведь мы все такие разные!Огромное спасибо!
8
2
Insepain
Level 13 Local Expert
December 10, 2021
Ни знаю где тут некоторые отзывы нашли такой "отличный персонал " но в отделении просто постоянно огромные очереди ,работает по 1 окну только , сотрудники вечно недовольные , еле передвигаются по отделению , никогда дополнительные окна им не открыть ,грязно по сравнению с другими отделениями ,в общем одни минусы 👎
Мало того, что духота в помещении, только 2 окошка открыты, большие очереди и работники не спешат, так сегодня ещё и обсчитали при оплате коммунальных услуг на 45 рублей!!!! Сумма небольшая, но сам факт обсчёта!!!! До сегодняшнего дня замечала, что что-то не та сумма, как было посчитано дома. Когда обратилась, чтоб пояснили и пересчитали, быстро вернули деньги и всё! Я в шоке! Получается, что уже и на почте обсчитывают! Так что, людиииии!!! будьте внимательны при оплате своих квитанций.
Очень долго не отправляют сведения для бухгалтерии об оплате квитанций за коммунальные услуги. Оплата была 22 января, а прошла аж 29 января. В итоге в седующем месяце пришла двойная квитанция с пояснением, что нет оплаты с декабря. Как это понимать? В следующий раз отправлю жалобу куда надо.
Быстрое обслуживание, внимательно и доброжелательное отношение. Здание только нужно привести в порядок. Сосульки свисают опасные, штукатурка отваливается. На прилегающей территории повреждённые берёзы. Жуть?!
6
2
С
Странник
Level 13 Local Expert
May 21, 2020
У меня о работе данного отделения в основном хорошие впечатления. Раньше очереди 1-3 человека к окошку. Теперь на улице бывает до 5-10 человек но проходят очень. Быстро.
Обслуживание вполне устраивает.
Но раньше было лучше. Теперь почту превратили в магазин. Приходится долго ждать пока почтальон расскажет и покажет бабушке какая тушёнка вкуснее, какие конфеты мягче.
Не место продуктовом у магазину на почте. Скоро картошку на вес продавать начнут...
Отличные специалисты!Очень раздражают ,,милые ,люди,которые задерживают операторов и вслед за ними стоящих,которые сами не поняли за чем пришли.Девчонки молодцы,всегда подскажут ,порекомендуют как лучше,как быстрее.Всегда вежливы и терпимы к больным на голову клиентам.
Медленно работают, постоянно очереди. Когда надо было получить посылку наложенным платежом, мне заявили, что ничего такого не приходило. Проявил настойчивость, поскольку трекинг показывал, что посылка в отделении, с недовольной миной пошли проверять, потом: "Ой, извините, всё тут, но это наложенный платёж, он в другой программе!". Отправления наложенным платежом очень долго оформляются. Почему другие курьерские конторы могут сами напечатать все документы, тебе только подписаться и деньги отдать?
4
2
Владимир
Level 10 Local Expert
August 7, 2022
Персонал вежливый, очередей нет, обслуживание хорошее
Сейчас стало намного лучще, очереди поменьше. Бывает, техника подводит, компьютеры зависают. А так, в целом, хорошо. Сделали безналичную оплату, что тоже немаловажно.
Из 8 окон работают в лучшем случае только 3. И то не факт, в 50 процентах скажут чтоБы очередь не занимали, мол закрываются. А отзывы положительные сами себе пишут, наверное, руководство заставляет. Хуже чем почта в 1 микрорайоне есть разве что очередь в поликлинике.
Как могут нормально работать люди при мизерных окладах?! При этом глава " ПОЧТЫ РОССИИ " при увольнении получает
золотой парашют.
У нас в России есть хоть кто нибудь, кто не гребет только под себя?!
все происходит от настроения работников. иногда быстрое обслуживание но .... иногда приходится ждать работника по часу и при этом остаться виноватым неизвесно в чем.