Otdeleniye pochtovoy svyazi Tolyatti 445030
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Школьная
400 m
Features
Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Customer traffic and business hours
03:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
319 reviews
May 20
Хожу в это отделение каждый месяц, всегда большие очереди и сегодня было очень не приятно, когда у меня просто отказались принимать письма и сказали ехать в другое отделение, писем действительно было много и я предложила, пропускать людей периодически, на что мне сказали, мы не будем у вас принимать письма, потому что нас работают два человека и отправили в отделение, где работает один человек, я сказала что мне не удобно туда добираться, но всё равно письма у меня не приняли!!! Больше в это отделение я не приду, оставили о себе негативное впечатление, пришлось идти два квартала и хорошо, что в другом отделении была приятная женщина, вежливая, выполнила свою работу качественно и быстро, хотя к ней была тоже большая очередь!!!
1
May 10
Самое ...сложное отделение почты, из всех, где я был.
Как ни зайдёшь, всегда очереди.
Причем двигаются эти очереди почему-то медленнее всего именно там.
Сколько раз уже замечал. В других отделениях то ли писем меньше приносят, то ли клиентов быстрее отрабатывают. Даже целых 1,5 часа!!!
Ещё раз, 1,5 часа там прождать в очереди - это норм!!!!
December 14, 2024
14 декабря столкнулся с недопустимым поведением со стороны сотрудника, предположительно Потокиной Екатерины (если фамилия была названа верно). Сотрудница проявила хамство, высокомерное отношение, отказалась разбираться в моем вопросе по посылке. Вместо помощи пыталась отправить меня к конкурентам и в другой пункт, не связанный с Почтой России, что крайне непрофессионально.
Екатерина явно не проявила желания помочь, в отличие от других сотрудников, которые смогли разобраться в ситуации и решить мой вопрос. Такое поведение портит репутацию компании. Складывается впечатление, что сотрудник не понимает своей должностной функции и не обладает необходимыми знаниями для работы с клиентами.
Если я ошибся с фамилией, уточняю: речь идет о блондинке, работавшей в смену 14 декабря. Этот случай, судя по отзывам других клиентов, может быть не единичным. Рекомендую руководству проверить работу данного сотрудника и принять меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Надеюсь, что руководство обратит внимание на данный инцидент. В противном случае, при повторении подобных ситуаций, мне придется обратиться в соответствующие надзорные органы, такие как Роспотребнадзор, для защиты своих прав как потребителя.
3
1