Otdeleniye pochtovoy svyazi Tolyatti 445046
158 reviews
July 27
Посещение данного офиса оставило о себе приятное впечатление, здесь работают очень хорошие, грамотные специалисты (мастера своего дела), которые идут на встречу клиенту.Было очень приятно пообщаться с сотрудниками офиса, так как я иногородний (Нижний Новгород), внимательно выслушали, все обьяснили (отправлял заказные письма).Рекомендую посещение данного офиса, просто не везде на Почте России такое отношение к клиенту
November 22
Хожу в это отделение уже несколько лет и всегда обслуживают прекрасные и добрые сотрудницы. Даже терпят мои сотни отправлений каждый раз)
В последнее время появилось трудности, но я понимаю, что это из-за зарплаты и нехватки сотрудников, но при этом люди умудряются приходить и жаловаться на очень долгое обслуживание и на то, что работает только одно окно, редко когда два. Мне жаль операторов, они не могут разорваться и у них есть ещё другие обязанности помимо отправки писем и обслуживания по другим вещам. Будьте лояльнее(
Из-за новых введений в сайт и приложение почты России, с появлением qr кодов появились тоже сложности. Потому что все работает абы как и нестабильно. Который раз просто не пропикиваются отправления, которые были заранее оплачены. У сотрудниц старое оборудование и чаще всего не работают терминалы. Очень хотелось бы чтобы для своих же сотрудников сделали удобства для комфортной и быстрой работы 🙏
Терпения с сложными людьми вам, дорогие, самые добрые операторы 💘
August 18
При последнем посещении в суб 17 авг отделения почты на Мурысева была очень приятно удивлена: встретили дружелюбно, очень оперативно оформили отправление , все объяснили. Сотрудникам огромное спасибо, так держать🤗
December 14
Потрясающая клиентоориентированность. Отправляли тяжелую посылку (20кг) в другую страну, посетили две почты рядом с домом, и обе нам отказали, (то транспортер сломался, не будут таскать, то им не понравилась, что не в их коробке упаковали). Приехали в это отделение, уже теряя надежду, что сможем отправить в субботу, но нет! Работница быстро, оперативно все сделала, не смотря на то, что оставалась минут пять до обеда, она всё приняла, рассказала нюансы.
Само отделение (из четырех, в которых я была в комсе) самое чистое, свежее, ремонт будто недавно сделан, приятно просто находится там.
November 16
Самая низкая оценка. И сотрудники, наверное, ни при чем. Но это отделение работает крайне не удобно. Почти всегда вечером, после работы, в 6ч оно уже закрыто. График работы постоянно меняется. Каждый раз у них то по карте не принимают, то принтер не работает, то система зависла, в помещении совсем не ловит интернет. Чтобы открыть приложение надо чуть ли не в окно высунуться. Место расположения не удачное, нет парковки.
October 22
Обслуживание хорошее. Персонал довольно профессиональный. Вот время ожидания бывает долгим. График работы удобный особенно в субботу.
November 4
Работает один человек! Обращался за посслыкой, а мне хамили! Это просто ужас! Работают до 7,а уходят в 6! Один человек работает в 6!!и очень медленно все делают!! Люди не хотят работать им только пораньше уйти с работы, а не примать людей! НЕ ПОЧТА, А УЖАС!!!
1
October 19
Очень медленная работа сотрудников. Постоянные очереди из посетителей. Такое ощущение, что они специально медленно делают свою работу,либо из-за некомпетентности не знают алгоритм действий на компьютере.
1
November 15
Отличный персонал, который всегда готов пойти на встречу, а так-же, что редкость для таких отделений, персонал вежливый.
April 21
Четыре звезды поставила за то, что сотрудники работают вполне себе сносно. Очередей почти нет. Но вот зайти туда с коляской, это конечно квест. Пандус не известно для кого поставлен,видимо для галочки. для одной из колясок он слишком узкий, для другой широкий. Зачем нужны эти швеллера?? Сделайте нормальный спуск. Ступени тоже оставляют желать лучшего. А в этом здании почта и МВД.. Начальству следует более внимательно относится к маломобильным группам населения и детям!
2
October 10
Не отделение, а постоянная проблема. Неволей вспоминаешь фильм про богатыря и кикиморы, крадущийся время. 3 раза захожу за день за посылкой, то очередь по 40 человек, то программа не работает. Колхоз
1
December 18, 2023
Отличное отделение связи, вежливые и грамотные операторы. Есть стеллажи с продуктами, промтоварами, прессой. Организован пункт отправки продуктов ребятам в зону боевых действий.
3
1
December 19, 2023
Данное отделение не заслуживает даже единицы. Очень медленное обслуживание, электронная очередь никогда не работает. Очередь по 10-15 человек. Операторы очень медленно работают. Сегодня наблюдала ситуацию, при огромной очереди в окно, пожилой человек получал пенсию, оператор вместо того, чтобы быстро отпустить его начала навязывать карту почта банка, потом начала предлагать оформить сим-карту.. Вместо того, чтобы быстро отпускать очередь занималась продажей ненужных услуг.
3
1
June 10
Очень хорошее отделение. Очередей нет, сотрудники не хамят. Так жаль, что нельзя поменять отделение не меняя место жительства. Но хотя бы заказные письма отправляю только там! Образцовое отделение 👍
October 10, 2023
Ужасно. Посылка пришла 09.10.23 утром. Ждём пришло сообщение получить. На всякий случай я пошла 10.10 в обед.Получилась отвратительная ситуация. Я очереди объяснила, что инвалид, если нужно предоставить документ, без проблем. Молодой человек стал орать и угрожать расправой. Что бы не было таких инциндентов, как везде в нормальных заведениях, напишите объявление, кто и на каких основаниях имеет право обслуживаться в не очереди. В добавок посылка даже не обработана. Мне передвигаться сложно, а теперь ещё и завтра идти. Зачем оповещение присылать, что забрать можно? Отношение наплевательское.
3
2
March 8
Отличное отделение. Вежливый персонал, девушки проконсультировали и ответили на все вопросы. Спасибо
1
July 23, 2023
Обслуживают хорошо, персонал вежливый, но периодически бывают очереди и не хватает персонала. Невсегда работают все окна, мало видячих мест, помещение тесноватое.
1
2
December 11
Отвратительное место, постоянно огромные очереди, работает один сотрудник, хотя рабочих окна три
September 18, 2023
Сегодня в 11.49 пытались получить посылку, но работает одно окно и в окне сидит стажер! Большой вопрос? Где севис, где комуникация! Ваши работники стали стуло сидящие! В Москве все работники обслуживают стоя и общаються с клиентами, вообще подумайте, мы платим огромные деньги за доставку! Плюс еще проценты от стоимости! Почта вы что!!!
5
January 26, 2023
Самое лучшее отделение. Коллектив красавицы и умницы. Руководству респект за организацию. Пользуюсь часто. И всем советую. Очень много слышу благодарностей со стороны в их сторону. Так держать!!!
5
1
October 1
Работает один оператор. Стабильно скопление народа, приходится долго ждать
November 23, 2023
Работники почтового отделения номер 46 всегда обслуживают вежливо. Правда иногда бывают большие очереди.
2
2
November 22
Часто бывают очереди, долго стоять. Не работает электронная очередь.
July 13
Как и во всех почтовых отделениях, главное не попасть в очередь.
July 1, 2023
Хотя территориально, я отношусь к этому отделению связи, я предпочитаю по возможности обслуживаться в других отделениях. Народа всегда много, обслуживают клиентов очень медленно, электронная очередь очень часто не работает.
3
1
August 15, 2023
Обслуживание изменилось на много. Отсутсвие очередей. Но магазин продуктов не уместен. На почте поздравительные открытки и пресса важнее чем тушенка и макароны.
1
2
October 11, 2023
Особое блогодарность хотелось бы Елене Владимировной она думаю работает от всей души, спасибо таким работникам душа радуется видя таких в госучереждениях
1
May 27, 2022
Хочу от всей души поблагодарить коллектив 46 отделения связи г. Тольятти
и выразить огромную благодарность нашему почтальону
Молчановой Любови Николаевне за высокий профессионализм, отзывчивость, оперативность, за ее неоценимый труд, старание и выдержку, терпение и понимание, умение слушать и слышать, широкий кругозор.
1
October 27, 2022
Как всегда самое лучшее отделение. Не смотря на роскозни "недоброжелателей". Работа на отлично, коллектив супер. Всё четко и быстро. Молодцы
3
2
October 19, 2023
Этот пункт недостоин даже одной звезды, там хомят даже уборщицы, пришла ближе к часу отправить документы , на что меня отправили на час, якобы у них перерыв, ответа на вопрос почему у вас это нигде не указано, кроме на какой то мятой бумажке на двери, так и не получила.
Сказали что перерыв из-за того, что не хватает сотрудников, но как это влияет на режим работы я не поняла)) В помещении было пятеро женщин, при чем женщину в возрасте приняли без вопросов, получается дискриминация по возрасту или как? Смешно, работают хабалки
Бумажку поверх графика работы, повесили после нашего с ними разговора
3
February 11, 2023
Шикарнейшее отделение, коллектив, отношение, знание своего дела. Удачи девчатам. Поменьше неадекватных клиентов, хотя они профессионалы и всё у них супер. Так держать.
3
1
June 12, 2023
Проблема данного отделения отсутствует нормальная вентиляция, в жаркое время очень душно даже при открытом окне. Было лучше если установили кондиционер для комфортного нахождения в данном отделении!
1
1
July 21, 2023
Хорошая отделение. Народу не очень много или как повезет. Всегда чисто. Персонал хороший.
1
April 21, 2023
Очень хорошее отделение, все работники очень приветливые, вежливые, хорошо всё объясняют. Молодцы
3
1
May 15
Утром не стоит идти.
Народу много.
А так все хорошо.
Молодцы
1
December 21
Почта,всегда много народу
May 26, 2022
Я благодарна работникам Почты.
Сотрудники обслуживают быстро и корректно. Им честь и хвала.
Приятные девочки, спокойные, предупредительные. Спасибо им большое!!!
1
1
April 29, 2023
Обслуживание на пять звезд не тянет, сидят курицы, не знают что им делать и что сказать. Простоять можно по часу, чтобы что-то забрать или отправить. Спасибо, хотя бы, чисто в помещении.
1
1
October 26, 2022
Хорошее почтовое отделение. Чистое, комфортное. Персонал спокойный, отвечает подробно на вопросы. Все в егда в надлежащим качестве приходит.
2
2
August 25, 2023
Обслуживание быстрое, персонал отзывчивый, внимательный.
2
1
June 24, 2022
Пользуюсь этим отделением очень давно и посещаю часто.
Персонал отличный, внимательный и знающий своё дело. Грубости ни разу не слышала. Довольна обслуживанием! Спасибо вам!
3
1
April 6, 2023
Работники стараются как могут, но сама система работы желает быть лучше) Вечно зависают компьютеры тем самым время ожидания умножается на бесконечность.
3
February 9
Очень медленно и долго, приходиться ждать. Работают с 10 часов, очень не удобно.
1
February 23, 2022
Хорошее отделение, девчонки старательные, профессиональные. Жалко даже их, заставляют продукты продавать и всякую ерунду. Зачем? Это почта, будьте лучшими в стране доставщиками, а не барахольщиками! Осталось на входе шарманщика поставить (ну а чё, пусть денежку собирает с сердобольных бабушек) и медсестру посадить в центре отделения, пусть давление снимает, рублей за 20.
1
1
December 15
Очереди и медленно
May 7
Хорошое отделение. Отзывчивые работники
November 2
Всегда долго
April 17
Медлено работают. Как впрочем на всех почтах
1
January 1
Почто России. Этим все сказано. Сейчас хоть очередей меньше стало
1
May 12
Не всегда работает э/ выдаватель талонов