Что за расписание?!?!?! Это как вообще???
Есть три сотрудницы, которые давно там работают, они вежливые, адекватные женщины. Надо, конечно, чётко формулировать вопросы, это понятно, но отвечают всегда спокойно и в полном объёме.
Но те, кто прилетел-улетел это просто отврат какой-то! Вроде же недолго работают, не должны выгореть, но...
Грубо, резко отвечают, сто лет колупаются, говорят что нет посылок, пока не позовёшь опытного сотрудника.
Тарифов не знают даже на отправление простых писем и открыток! Суммы откуда-то из головы берут, но при этом выдуманные цифры всегда(!) на несколько рублей больше, чем утверждёные тарифы!
И что за новости - отказ продавать марки!!! Им самим не хватает, сказала!!!
Знаете я в самом отделении не была, но я на это отделение регулярно отправляю почту и у меня там зависло письмо по моей вине я организацию не указала а только фамилию. Вы не поверите я туда дозвонилась с 3 раза (просто занято было) и там девушка мне все объяснила помогла с письмом я так была удивлена за помощь компетентную (жаль имени не помню). Вообщем спасибо огромное этому почтовому отделению!!!!! Спасибо за ваш бесценный труд!
Забирала сегодня посылку,передо мной стояла девушка в очереди,поздоровалась,попрощалась и поблагодарила сотрудника,та-0 эмоций и каменное лицо,со мной не поздоровалась и не попрощалась.Вежливость на 0.Другой сотрудник общительнее.Отношусь к другой почте,т.к.живу на грани двух районов,всегда всё забирала там,первый раз решила здесь(т.к.немного поближе к дому)и жалею,лучше чуть больше времени потрачу,но забирать всё снова буду там,там персонал приветливый и вежливый.
P.S.Ещё вчера в 14:31 пришла смс о том,что можно забрать посылку,а почта работает до 14:30.График работы,конечно,тоже оставляет желать лучшего...
Помещение маленькое, народу много, кондей висит на стене , но он не работает, сотрудники не расторопные, интерьер и раскладка товара - поздний советский союз, с того времени ни чего не изменилось, даже часы работы, по своей воле лучше на почту России не обращаться!
Ну обычное отделение почтовой связи, классические очереди и терпимое обслуживание. Работники почты компетентные, необходимые процессы и операции проходят в обычном режиме.
В тяжелых условиях когда из старого персонала не осталось никого, Новая начальница творит чудеса оживляя это почтовое отделение! Так держать! Все наладится!
Отделение закрыли и перенесли в соседнее.
Якобы из-за ремонта, хотя там ничего не ремонтируют. Вместо 3 операторов работает один, километровые очереди...
Пришлось обратиться в почтовое отделение 06, в пятницу, 8 апреля 2022г. На простой вопрос, о наличии упаковки для бандероли, нахамили, не ответив ни на один вопрос. Заведующая почтовым отделением, в грубой форме , донесла мне что не в курсе, что и когда будет в наличии. Я в шоке, неужели, в наше время, есть ещё такие заведения, где начальник и сотрудники могут в такой форме общаться с посетителями, с народом. Гнать надо поганной метлой таких работников! Видимо отсутствие образования и такта, сполна перекрываются хамством и отсутствием профессионализма. .
Жуткое заведение, если бы не вынуждена была по месту жительства тут обслуживаться, ни за что сюда бы не обращалась!! Мало того что часы работы у них с 9-30до 17-30, то есть именно рабочие часы, так они ещё никогда не дономят извещения, предназначенные тебе, зато я дважды относила извещения предназначенные в соседние(!) дома! Вынуждена вести деловую и официальную судебную переписку, приходится постоянно делать запросы на личное получение в секритариате, потому что письма не доходят! Ну а уж общаться с операторами-особый треш. Спец-отбор!
Самое бесполезное отделение. Работает до 17:30. Возможно директор этой конторы не в курсе, но обычно люди на работе, когда это закрывается. Ранее вообще было расхождение расписания в приложении почты и реального расписания. Писал им и звонил на горячую линию и это помогло. В итоге вместо нормального режима работы как было до 7 часов, они просто изменили режим работы в приложении.
Хуже нет.очереди огромные.приходится стоять на улице.что бы получить посылку.Фото сына из армии,просто отправили обратно на место службы,причем никакого уведомления о посылке не было.Через другую почту,через все начальство разбирались чтобы вернули фото.Если бы не посылки с Алика.никогда бы не воспользовалась данным отделением.
Хамоватый персонал, нужно было оформить возврат, девушка так нехотя мне его оформила, содрала денег, в итоге возврат отправила не туда, видимо не так указала данные, хотя я давала телефон где всё было четко написано, в итоге возврат уже 2 месяца не может придти к получателю, бордак там полный я бы всех поразгоняла.
Маленькое отделение. Не очень удобный график работы. В остальном все неплохо. Операторы работают быстро, достаточно профессиональные. Вежливые, даже в период изоляции посчитала перед мной в очереди было 14 человек было. Очередь быстро продвигалась.за короткий промежуток времени я получила свою посылочку.
Сколько бы раз не была там - персонаж довольно вежливый, никакой агрессии. Пару раз натыкалась на длинющие очереди. Очереди сейчас конечно никого не радуют(( но приходила в другой день, если не хотелось стоять.
В этом отделении не удобный график работы. С 9.30 по 17.30. Те люди которые работают, не успевают попасть в отделение. Постоянные из-за этого очереди. В основном работают постоянно 2 женщины на обслуживании. Та, которая по моложе очень не доброжелательна, грубая, конфликтная.
Что за новости студить людей на улице, создавая очереди...
Может скоро прийдется записываться в ночь в очередь, что б попасть на почту и узнать о том, что я не могу забрать пришедший заказ (посылку), так как по карте расчет произвести нельзя...
Что за фигня и бардак??? Зачем тогда повсеместно переходят на безналичную оплату услуг...?
ВСЁ, НЕ ДЛЯ НАРОДА, ВСЁ, НЕ ДЛЯ БЛАГА ЧЕЛОВЕКА
У Вас на Почте России, и именно в этом отделении!!!
Неплохое отделение почты России, внутри чисто, новое крыльцо. Из недостатков время работы и не всегда вежливый персонал. Но четверку вполне заслуживает
А у нас почта когда нибудь будет нормально работать? Не приписывая дополнительные выходные дни себе? Хотелось бы видеть молодые приветливые лица, а не сотрудников, делающих нам услугу.
Медленное обслуживание, некомпетентные сотрудники, неудобный режим работы. Рекомендую доставку сюда не заказывать. Посылку ещё никогда с первого раза не находили
Не культурное, хамское обслуживание.... Длинные очереди, а обслуживающий персонал чаи распивает(одна работает, остальные чаи гоняют..) и вообще нет желания даже заходить на это отделение...
Ужасный график работы ни до работы ни после не попасть.Отстояв очередь оператор заявила,что по безналу не обслуживают,а терминал только для розницы.Просто кошмар
Очереди практически всегда. Основной контингент - бабульки с квитанциями. На каждую бабульку по 5 минут в среднем. Работают 2 оператора. Из-за этого очередь из 10 человек обычно проходит за полчаса.
В общем отделение хорошее, если некуда спешить.
Самое неудобное время работы. Не до работы, не после работы туда не попасть, приходится ждать субботы! К тому же на сайте время работы до 19:00, на вывеске отделения и фактически до 17:30. Если заказываете посылки то оформляйте на другой офис!
6
A
Anonymous review
August 2, 2021
Отделение хорошее, особенно операционист Анастасия, жаль не видно в последнее время наверно уволилась
Оператор Феденёва А.Е. произвела впечатление нездорового и неадекватного человека, при отправке посылки язвила и хамила.Продемонстрировала неумение работать с клиентами.