Отделение конечно выглядит на троечку с минусом . Сами сотрудники стараются, но видимо штат не укомплектован, очередь, загруженность. Бывает, что отделение работает только несколько дней в неделю, не полностью рабочая неделя. Работа нужная, трудная, с людьми всегда не просто. Сотрудникам - премии, посетилям - терпения.
В очередной раз посещаешь почту и теряешь 2-3 часа, чтоб получить письма… Один оператор и бесконечный поток посетителей!
Это просто жесть!!! Реально, Почта, это отдельное государство, которое отстало от современной жизни лет на 20!!!
Просто жесть!
Хочу оставить слова благодарности Ольге Сергеевне специалисту данного отделения обслуживаясь у неё второй раз всё на самом высоком уровне большое большое спасибо очень внимательно отзывчиво относится к клиентам
Замечательная аптека, приветливые провизоры. Всегда проконсультируют, подскажут какая есть замена, если нет нужного препарата. Отдельное спасибо провизорам Марине и Лене, профессионалы своего дела.
Вежливое обслуживание, компетентный персонал, но время ожидания безумно длинное. В помещении чистота и порядок. Живая очередь, не понятно в какое окно. Стоишь в очереди пол часа и ничего не происходит, лишь кто то с оператором обсуждает - какой лотерейный билетик ещё купить. Из четырех окон, работает полтора. Всё в работе 12го отделения стало хуже за последние два месяца. И график работы отделения очень неудобный: суббота полдня, понедельник и воскресенье выходной!
Сегодня оформлял карту , мне помогли и все объяснили если что спрашивал , вежливые и хорошие сотрудники , все на отлично >Хотелось бы им пожелать всего хорошего в их не легком труде(всем мил не будешь а люди разные встречаются ,всем не угодишь )
Один оператор всего работает. Толпа еле влезла в отделение. После обеда не много изменилось. Работников не добавилось. Люди посмотрят и уходят. Ау, хозяева этого заведения! Или наведите порядок, то есть платите своим работникам, чтобы не разбегались - или закрывайте лавочку.
(Свято место пусто не бывает.
И в отдалённые места придут транспортные компании, когда вас не станет. )
Почтовое отделение расположено Очень удобно. Когда нет очередей - все здорово, а если очереди- то гаси свет, бросай гранату. Персонал меняется часто, видимо связано с низкими зарплатами. Но люди приходят, их нужно обучать, вот и очереди и увеличение срока ожидания. Операторы внимательные, старательно и аккуратные. Будет стабильный персонал все будет отлично.
Ужасный график работы. Что значит работа с клиентами с 10.00 до 18. Вы ориентированы только на одних пенсионеров? Вообще-то работающий человек с 9.00 до 17.00 на работе и не всегда отпустят с нее, а после работы пока доберешься до отделения, уже закрыто.Невозможно ни отправить почтовое отправление, ни получить. Короче кошмар.
Потеряли мою посылку! 12 декабря принесла на почту для отправки в поселок Небуг Краснодарского края Туапсинского района и 12 февраля будет 2 месяца, как она пропала!!! Работники почты ничего не делают, что бы её найти! Писала заявление на главу почты и ответа тоже нет!!!
Ужасное отделение. С годами всё хуже и хуже. Может это мы в последние года три так попадаем на персонал. Но ребята, вы же работаете с людьми, но что ж такой огрессией. Друзья с другого конца страны, прислали на круглый юбилей сюрприз "родом из детства". Так он пролежал у них на полочке и уехал обратно. Так как не смогли они извещение доставить до адресата. Было очень обидно, когда выяснили в чём дело.🥺 Спустя два года.Теперь в это тяжёлое время, наша бондероль от солдатика чуть опять не потярялась. Хотя была отправленна военным учереждением. И опять же, если бы сами не приехали и не заставили посмотреть на полочках наши вещи, которые прибыли к ним ещё 3 недели назад........ На вопрос, где и почему нет извещения хоть в каком- нибудь варианте. Пожали плечиками, мурлыкнули под нос что-то не разборчиво и дело в шляпе😡НЕТ. Так дело не пойдёт, теперь будем разбираться до конца. И жалобу оформим как положенно. Почему другие системы связи могут работать, а "почта России" разучилась? Наберите качественный персонал.
Хорошие опытные операторы, всегда оперативно делают свою работу. Если что-то не понятно, всегда подскажут.
Плохо, что сложности с кадрами, а в остальном спасибо сотрудникам за работу 😊
Всегда очереди. Всегда что-то не работает. Всегда чего-то нет. Но! Сотрудники всегда корректны. Вежливы. График работы удобный. Есть электронная очередь.
Слишком долга работают и хамят всем извинения не приносит и очрид балшая я ждала свой очеред 1.5 часа что нибуд изменится там боле бистрей работу не могут слишком медлина работюи
В последнее время обслуживание стало лучше и быстрее, появились новые современные фишки : получение посылок по номеру телефона или по штрих-коду из приложения. Очереди как повезёт: иногда никого, а иногда зайдёшь и сразу на выход - лучше потом зайти, чем стоять в толпе.
По специфике своей деятельности пользуюсь многими отделениями связи, отделение 634012 по ул. Елизаровых считаю лучшим, как по графику работы, так и по обслуживанию.
Отвратительное время работы стало. Только в субботу можно попасть в это отделение. Поздравляю всех руководителей Почты России - вы слили своих клиентов конкурентам. Теперь пользуюсь услугами других почтовых компаний, других перевозчиков, других пунктов доставки. А вы - расширяйте ассортимент консервов на почте и сухарей для себя прикупите, будет чем вместе с почтабанком заняться.
Почта России на ул. Елизаровых стала давно комфортной. Раньше приходишь и зависаешь в очереди минут на 40. Сейчас залетел, посылку получил и влетел. Времени на очереди больше не осталось. Так вот 12 отделение с этим справляется. Про другие не скажу, а наше, наконец-то , заработало.
Отделение связи расположено в доступном месте . рядом остановки общественного транспорта. "улица Артёма"Есть пандус для колясок.Удобный режим работы . Персонал внимательный. Электронная очередь Талоны выдаёт автомат при входе.
Хорошее отделение связи. Вежливый персонал. Часто дают посылочки. ;)
1
Елена
Level 5 Local Expert
October 9, 2022
Отправляла посылку по Авито доставке. Попалась приветливая сотрудница, терпеливо обмотала скотчем мои две большие и тяжелые коробки в одну) да и очереди практически не было.