Отправляла посылку , была возмущена и зла ! Работница почты решила проверить что в посылки и очень не брежно стала вскрывать посылку концелярским ножом ! Благо внутри посылки лежала толстая плёнка и она её порезала а не вещи ! Потом стала утверждать что посылка в зону сво платная ! Сколько раз отправляла , всегда было бесплатно. Понимаю новый работник , незнает всех тонкостей , но можно ведь уточнить у более опытных сотрудников! Спасибо огромное заведующей отделения! Что она разрешила ситуацию !
И Уважаемые работники почты, если проверяете посылки будьте добры относиться более аккуратно к ним !!!!!
Отделение связи само по себе не чего. Чисто девчонки молодцы работают на износ , зам начальника тоже спокойная женщина. Но вот клиенты в очереди не умеют себя вести, орут унижают операторов. Люди вы что творите, поголовно все увольняются, работать итак не кому. И эти последние уйдут, кто тогда будет работать в отделениях ?! Подумайте сами , что вы говорите и как вы кричите на операторов.
Если вы придумали очередь по талонам, так следуйте этому, почему люди с талонами стоят и ждут свою очередь, а сотрудники принимают людей вне очереди со словами «блин, вы талон не взяли, ну ладно, давайте быстренько»
Тройка это нормальная оценка, на больше оценить немогу. При входе начинаешь понимать, что о людях там либо не думают, либо наплевали. Помещение маленькое, народу много в основной массе старики, их больше всего жалко. Пришел с супругой и тёщей еле ходящей, ей пенсию получить надо было. Постоял рядом с ними пять минут и не вытерпил, пошел открыл входную дверь и подпирая держал её пока мои стояли в очереди. Простоял около сорока минут. Старики все время на меня смотрели :)
Самое ужасное отделение,был 31.08.2023,специально записался в приложении на 16:30,чтоб отправить посыдку без очереди,потому что за несколько дней до этого стоял в очереди полтора часа!Записался,прихожу висит объявление выдача посылок только без оплаты,ну думаю у меня отправка без оплаты,значит отправят,но нет,сказали что 2 день не работает система и они не могут ничего отправлять!!Ну это что такое,единственное отделение на районе,а оно уже несколько дней не отправляет послыки!!!Больше туда не ногой!
Почтовым отделением N 21 с некоторого времени стараюсь не пользоваться, так как оно крайне негативно выполняет свои функции и больше похоже на что то вроде захудалого сельпо, продукты которые никто не хочет покупать уже не первой свежести, аппарат, который должен выдавать чеки электронной очереди не работает уже не первый год, а лежащее на нем обьявление уже скукожилось от пыли и наверно солнечных лучей, но некому из персонала нет до этого дела, как и до клиентов, которые периодически томятся в очереди, ожидая получения заказов и чаще это происходит, когда работает молодой человек, поэтому когда он на выдаче, стараюсь не получать в этот день заказ, а откладываю на следующий день. Всяческой рекламы в зале достаточно, даже считаю перебор а вот того что действительно необходимо нет, узнаешь об этом когда отстоишь огромную очередь. И этот бардак не чем не прошибешь, даже неоднократными обращениями на прямую линию почты России. Одно хорошо стал лучше график работы.
Нагородили внутри каких-то лабиринтов, раньше было намного лучше и приятнее, как не зайдёшь всегда очереди, персонал под вечер уже вымотан с такими очередями не удивительно.
Самый ужасный пункт почты России из всех, в которых я была! Бесконечные очереди на отправку посылок и писем, процесс отправки достаточно долгий, возможно из-за самой почтовой базы. Живу недалеко от этого отделения, приходится ходить сюда, посещения всегда сопровождаются негодованием и потерей собственного времени.
Наверное самое ужасное отделение . вечные очереди, как правило из за сотрудников , шевелящихся как мухи в ноябре . одно время появились. Молодые ребята на почте . то ли студенты , то ли кто. Как то было шустро все . сейчас опять ... 8 человек в очереди . стою уже 35 минут, аблюдая за плывущей но торопясь бабушкой ... Руководству томской почты давно пора разгонят полуживых теток и как то повысить скорость обслуживание ....
Как бы не показалось странным, но мне это отделение нравится. Персонал компетентен и прекрасно справляется со своими обязанностями.
Бывают моменты ссор с несколько своеобразными посетителями, но и эти моменты решаются оперативно.
Три года к несчастью ппользуюсь этим почтовым отделением - по жизни там очереди примерно по 15 человек... Операторы работают медленно, с гримассой на лице, которая говорит сама за себя мол - "приходите завтра, сегодня я устала"
Как и во многих других отделениях почты, тут не хватает сотрудников. В какое время ни придёшь - большие очереди из-за того, что работает только одно или два окна. Ну и график работы отделения крайне неудобный.
Очень хорошее почтовое отделение связи! Чистота и порядок!! Добрые, отзывчивые сотрудники! профессионалы своего дела! Все делается быстро и качественно!
Постоянно обманывают людей. Спрашивают «нужно ли ускоренное отправление письма», ты отвечаешь «нет» и твоё письмо все равно отправляют так, как нужно им, а не клиенту. Узнать о том, что тебя обманули можно только после оплаты, увидев и проверив чек, строчку про то, что отправлено 1 классом. Здесь работают только люди без совести, им всё равно на то, зачем вы к ним пришли, они просто делают как их научили.
Электронная очередь не работает больше года. Всё время какие-то проблемы с оборудованием, конечно, так удобнее не выдавать чеки, в которых можно увидеть на сколько рублей тебя сегодня обманули.
самое убогое отделение, находится в 2км от дома, но все равно иногда что-то приходит именно сюда, а не в 634020-ое, вечно здесь стоят бабки со своими квитанциями, на поход на почту нужно закладывать часа два в итоге, внутри выглядит ужасно, все заставлено, какой-то банк в углу, стеллаж с продуктами (?? зачем), выдача талонов уже пару месяцев не работает
Ниязова Р.В.
С моей точки зрения очень достойное почтовое отделение. Много раз приходилось отправлять почтовые отправления в разные страны и города, а также получать посылки из разных стран. Всегда была довольна своевременной доставкой. Также можно всегда воспользоваться и другими услугами: оплатить коммунальные услуги, оформить подписку на газеты и журналы. В этом всегда окажут помощь сотрудники почты. Например, очень внимательный почтальон яхуснутдинов Р.А. всегда помогает особенно пожилым и маломобильным. В зале можно сделать сопутствующие покупки, воспользоваться Почта-банком. Все сотрудники ОПС 21 вежливые, с готовностью отвечают на вопросы. Никаких замечаний у меня нет. Всем большое спасибо!
Был в отделении примерно в 13 часов дня. Из шести окон работалм только два. Простоял в очереди полчаса. Работники говорят, что их всего двое, а третья ушла на обед. Ходят, как сонные мухи. Похоже, как им платят-так они и работают. Терминал стоит в уголочке, для проформы видимо. Точно, больше года уже не работает. Зачем деньги на него тратили, не понятно. Меняются почтовые министры, а бардак остаётся, увы!
Работать стали намного быстрее. За это отдельная благодарность! Уже даже если есть очередь, то проходит быстро и поход на почту не занимает пол дня. Появилась или была, но раньше не актуально было - доставка посылок на дом за небольшую плату. Тоже удобно.
Большой + что отделение стало работать без перерыва.
P.s. Смотрю кто-то ставит дизлайки. Если у Вас был отрицательный опыт - это Ваш опыт. Я оценивала по своему. У меня он был на 5 звёзд. В будущем конечно всё может быть. Но пока так и ситуации у всех разные. Но и обесценивать из-за неудачи другие отзывы - тоже не совсем правильно.
Почтальон, обслуживающий дом 97/1 на Алтайской очень доброжелательная, вежливая, качественно исполняющая свои обязанности. Спасибо за таких работников!
Добрый день! У меня ,после оформления доставки Почтой России, сложилось мнение: никогда больше не использовать ! Обьясню: товар был заказан и собран в Новосибирске 16.04 и до 25.04 еще не получила.
Всегда любила, это отделение. Почему? Да все просто, там был персонал классный, дружелюбный, отзывчивый. Не смотря, на то, что работенка у них не простая.
В отделении неуютно, аппарат, выдающий талоны, не работает, как впрочем и в других почтовых отделениях. Трое работниц отделения скучали, а к сотруднику, выдающему посылки, стояло 10 человек, у принимающей посылки стояло трое, низкая организация работы
Радует, что очередей стало меньше. Женщины операторы очень приятные и вежливые, чего не скажешь про молодого человека на выдаче мелких почтовых пакетов.
Отдельный свой мир черепах Тартил, спокойно размеренно работают не торопливо и пусть весь мир подождёт в виде очереди человек 15-20, люди работают не плохие, просто это почта России, этим всё сказано и ничего не меняется годами.
К сожалению, всегда много народа. Операционисты грубоватые. В самом отделении грязно и не ухоженно, частенько зависает программное обеспечение. Электронная очередь не работает.