Otdeleniye pochtovoy svyazi Tomsk 634062
244 reviews
June 10
Девушки, персонал вежливые дружелюбные, в зале чистенько,обслуживают быстро, есть много сопутствующих товаров, канцелярия, кондитерская продукция, печатные издания, лотерейного для любителей поиграть с государством в азартные игры😄
October 1
Отделение находится в большом жилом районе, а оператор работает один, остальные бродят по отделению и им пофиг что стоит большая очередь. А оператор, который сидит в окне и ведёт прием, все делает медленно, ему спешить некуда. Складывается впечатление, что сотрудники этого отделения просто издеваются над клиентами. Пришел забрать посылку по qr коду, а простоял час, хотя в отделении написано что по коду без очереди и быстро...ужасное отношение к клиентам.
1
1
July 16
Живу на Лазо и отношусь к отделению 63,но предпочитаю ходить именно в 62.Светло,просторно,сотрудники веселые и добродушные,всегда помогут,подскажут.
2
November 27
Отдельное спасибо Юлии Евгеньевна Перестай. Очень отзывчивый оператор. Отделение чистое, светлое. Татьяна вежливая и приятная.
July 12
Сколько раз была, как ни странно, очереди нет и это плюс. Сотрудники вежливые.
Из минусов - странная программа сотрудников, которая часто зависает, хотя может компьютеры необходимо обновить.
2
September 15
То, что терминал работает наполовину, т.е. не выдаёт талоны это полбеды Неудобство для людей со слабым зрением создаёт небольшое табло с мелким шрифтом, что висит на стене за персоналом
October 17
Это отделение, к которому я приписан. Хорошо, что там работают сотрудники «Почта Банка» — это удобно, есть к кому обратиться за помощью.
February 21
Отвратительно работают. Заказное письмо с уведомлением было отправлено 5 ого числа с 62 отделения вручено получателю в 49 отделении было 7 ого. Сегодня уже 21 число, но уведомление мне так и не вернулось. Рекомендуют отслеживать по треку. У меня возник вопрос зачем вы "предоставляете" такую услугу, если ее по факту нет. Не могу сказать о других, но в 62 ом является нормой принести извещение на пооучение письма/посылки через месяц после того как уже получили.
3
October 24, 2023
Десятки посылок получаю через наше отделение связи, ни разу не было проблем, очередей и тд! Десятки раз отправляла заказные письма, ни разу не было проблем и задержек! Отправляли посылку на север Красноярского края, понимали, что будет долго, но посылка пришла даже раньше заявленного срока! Отец (инвалид колясочник) получал пенсию на руки, дома нас не было, пенсию получить не успели, подъехали к отделению, без проблем, споров и пререканий на мою просьбу вышли к машине к папе, проверили документы, расписался в получении и выдали деньги! Спасибо сотрудникам за понимание, работу и терпение!
4
2
July 26
Работают не очень вежливый персонал! С пожилыми людьми грубо обращаются. Стоишь в очереди, а оператор тебя не замечает.
1
1
June 16
Когда старшие смены в зале, все быстро ,но когда начинаются хождение сотрудников и сидит один сотрудник можно час простоять в очереди и недождаться
1
November 25
Самое ужасное место, да и как вся кантора почта . Простоять в очереди почти час и не отправить обычное письмо. Это как. Работает две колеки , совершенно не компетентные, так и ещё хомят клиентам. Обслуживание - 0 , время ожидания - катастрофа!!!!!! График работы - ужас!!!!
December 23, 2023
Посещаю только в случае крайней необходимости. Всегда очереди и неразбериха. Даже когда существовала электронная очередь умудрялись запутать людей и продержать значительное время.
3
July 13
Очень медленно работают, их 5 окон , только одно постоянно работает!
1
August 11
Доброжелательный персонал, не то что современные боты.
1
August 14
Очень хорошее помещение, комфортно
2
October 4
Нужно иметь терпение что-то здесь отправить и получить.
3
October 21, 2023
Очень долго приходится ждать, один оператор на весь зал . Операторы вежливые, жаль что там ни кто не держится , видимо очень маленькая ЗП при такой нагрузке.
3
September 5
Не адекватный персонал. А так почта как почта
1
April 30, 2023
Хорошая почта , удобный подъезд к ней. Очередь теперь не большая , но жаль людей которые стоят общую очередь , хотя им надо только определенное окно . Вернули бы 4 окну - только пособия и выплаты , ведомости то только там в одном окне .
1
June 16
Всё отлично. Доброжелательный персонал.
2
January 14
Классическое отделение почты, очереди, отсутствие системы, плохой ремонт. Но функционал свой выполняют.
October 6, 2023
Честно жалко операторов!!!! Придёшь сидит один, а очередь километровая. Программа виснет, очень всё долго. Почта то хорошая...
4
December 21, 2021
Режим работы с 10 до 18, воскресенье, ПОНЕДЕЛЬНИК выходной. Я человек работающий с 10 до 19, попасть на почту только в субботу, либо в перерыв на обед. Но и тут не все так просто. Персонала вечно не хватает, очередь в 30 и более человек и это в период пандемии, маленькое помещение, как тут не заразиться. Терминал талонов, как ТРИ года не работает. А когда остаётся 5 человек перед тобой, оператор уходит на обед, а заменить не кому, ждёшь ещё 30-60 минут. Замены нет, все разгребают почту. Но ведь нужно правильно расставлять приоритеты. И это в наше время. Информация о перерывах не соответствует действительности. Сотрудники не компетентны, я конечно понимаю что в таких условиях работать не очень, но грубить старшим тебя в два, а то и три раза, это не прилично. В этом отделении, нужно что то менять. Возможно я попал в неудачное время, но это не в первый раз. (((
11
May 29
Вежливые сотрудники , всё всегда объяснят
1
1
July 1, 2022
Стало удобнее с электронной очередью, но очередь все равно есть пои свободных операторах. Через год уже элктронная очередь оставила тол.ко воспоминания. Живая очередь. В зависимости от операторов, могут быстро обслужить, а можете и полчаса подождать.
1
1
September 4, 2022
Да, я там частый гость.. Людей почти нет, просторно, доброжелательный работники. Наше общий язык, мне нравится это отделение почты, спасибо. Надеюсь в дальгейшем не разочаруют
3
November 9, 2022
Удобное расположение, вежливый персонал, но что больше всего удивительно быстрое обслуживание, очередь
3
2
August 22, 2022
Порадовал персонал своим доброжелательным отношением, скоростью и профессионализмом обслуживания. Приятно удивило отсутствие очередей.
4
2
September 13, 2022
Нормальная почта, но вот только назревает вопрос.... Зачем вы берете сотрудников преклонного возраста (да еще и мужчин), коротые с компьютером на вы? На днях отправляла там посылку, ну смех полный, всем составом отправляли, разобраться не могут. Дайте дорогу молодым и шустрым работникам, может и очередей не будет
3
2
April 20
Ну наконец то заработало почтовое отделение!!! Отлично!
1
1
December 31, 2022
На момент декабря 2022 года отделение находится в удручающем состояние: не работает электронная очередь, не работает большая часть окон, депрессивно и грязно.
2
2
March 30, 2023
Ужасное отделение, очереди не понятные, ждёшь долго ещё и постоянно кто-то вклинивается, есть талончики, но почему-то ими не пользуются
1
May 24, 2022
Сейчас почта стала намного лучше.Исчезли огромные очереди.Я хожу только получать посылочки и получаю их быстренько.Наконец то догадались установить очень удобный график работы,раньше я просто не успевала туда попасть.Спасибо за гибкость!
4
2
March 19
Самое ужасное отделение связи, персонал хуже не бывает 😡👎
2
1
September 4, 2023
Народу много, а обслуживание очень, очень плохое. То обед то на кассе один человек
3
April 30, 2022
Хочу пожелать терпение, вы молодцы!
Ваши услуги очень необходимы для нас, для населения. Очень хочу чтобы вам подняли зарплату! Случайно узнала и всё ещё в шоке. Надеюсь на перемены к лучшему 🌞
2
1
January 10
Быстрое обслуживание.
Небольшая очередь
1
4
July 20, 2021
20.07.2021 Посетила в 17:45 почтовое отделение 634062. Мое желание оформить перевод ДС в счет погашения кредита. У окная была единственная. Получила отказ в обслуживании, т. к. рабочий день до 18:00 и специалисты готовят документы для инкассация. На мое просьбу обслужить меня получила в неучтивой форме отказ от ВРИО начальника отделения Картавых Алевтины Владимировны. Прошу руководство главпочтамта Томска обратить внимание на сотрудника и обязать ее нести ответственность за руководство отделением и научиться грамотно вести почтовые дела. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и дать ответ: как можно не обслужить клиента почты, когда до официального закрытия оставалось целых 15 минут!!!
5
2
November 14, 2022
Хорошее отделения приветливый персонал. Есть место где припарковаться без проблем
3
March 9, 2023
Постоянные очереди и никакого положительного сдвига, только все хуже и хуже , не почта а ларек в совдепит.
3
1
June 24, 2021
Работают с переменным успехом, года два назад были постоянные очереди приходилось ругаться, потом вроде все наладилось стали работать неплохо, последний раз я думала очередь разорвет оператора, работала одна девушка, вторая отлучилась во время работы по собственным делам, вследствие скопилась длинная очередь, начальства как обычно В три часа дня на месте тоже не оказалось. Короче,безобразие полное.
5
1
May 3, 2023
Огромные очереди, поставили терминал-он никогда не работает, работники хамят, посылки ищут долго.
3
2
January 12
Достаточно быстро обслуживают.
July 30, 2023
При посещении три дня назад, обслуживал один оператор, отстояла один час!
1
1
October 7
Хорошо все
1
August 13, 2023
Разговаривают по хамски вечно не довольные , огрызаются не смотря на возраст
1
3
January 17, 2022
Про сентябрьские штрафы в 2021 году узнал только в январе 2022 году от судебных приставов))) и благодаря почтовому отделении 634062 мне приходится в тройном размере платить!!!
Это что за почта и чт за отношения к людям?
3
June 30, 2020
Худшее почтовое отделение из всех виденных мною во всех посещенных городах России.
Ленивые, медлительные сотрудники, которые НИКОГДА не присутствуют на рабочем месте в полном объеме.
Обычно работает один сотрудник на выдачу и один - на прием, при чем последний выбран по принципу дедовщины - самый "молодой", т.е. новенький и неопытный, но от этого не менее медлительный.
Прибор электронной очереди всегда сломан, предполагаю, сломан намеренно, чтобы невозможно было отследить низкую эффективность работы отделения.
Если в другом отделении отправить письмо - дело десяти минут, то в этом - 30 минут - час - нет предела совершенству.
Решить проблему сможет, на мой взгляд, только увольнение всего состава отделения за несоответствие должности.
11
2
December 13, 2023
Дозвониться нельзя от слова совсем
3