На момент моего посещения людей в отделении было порядка 40 человек, очередь на 2 человека в три вилюшки. Но девушка вошла в мое положение и меня обслужили без очереди быстро и качественно, спасибо огромное
Одно из самых хотел написать плохих но всё таки ужастных отделений в городе.
Хуже только на Фрунзе. Почему то заведующая никогда не работает с клиентами, хоть сто человек будет в зале.
Часто одно окно работает.практически всегда не менее часа приходится стоять!
Как всегда терминал не работает, живая очередь. Из 4 окон работает в лучшем случае 2. Но персонал радует, не хамят, не огрызаются, помогают, подсказывают. Если бы не очереди и не очень понятные графики работы(кто их устанавливает?), то можно было бы поставить и 5. Кстати, пока ни одной посылки не потеряли. Тьфу, тьфу, тьфу
Видно, что они пытались что-то окультурить, но получилось как всегда, окошки с номерами заказов не работают (отключены), надо просто занимать очередь, да и в принципе они работают далеко не все, огромное пространство не используется никак, а эти металлические ледяные сидушки, просто прелесть, самое то после потной летней жаркой прогулки, чтобы простыть, а зимой предполагаю ощущения от них куда интересней
Почтальон по улице .С.Стальского платежки кладет не в почтовый ящик, а под крышку. Их сдувает ветром. Скажите этому почтальону, что нужно класть в ящик.
3
1
А
Андрей
Level 11 Local Expert
February 14, 2022
Бесконечные очереди. Очень долгое обслуживание. Из 5 окон работает 2. Электронная очередь не работает. Вход не очищен. Механизм для инвалидов завален снегом так, что его обнесли ленточками.
Операторы вежливые, помогают решить проблемы. Само отделение недавно отремонтировано, но половина окошек не работает, электронную очередь с табло выключили, нужно следить и выяснять "кто крайний". Добавили стенд с товарами, которые никому не нужны. Режим работы с сентября стал по полдня, видимо из-за нехватки сотрудников. В целом довольно терпимо, раньше ситуация была сильно хуже, в очереди можно было провести час или два.
Ремонт сделан качественный, на входе не понравилась разбитая входная группа. Принимают безналичный расчёт бесконтактный. Иногда можно нарваться на очередь большую.
Всегда не хватает операторов .Заведующую не дозавешься.только в рупор ещё не пробовала.Работает .как правило одно окошко.толпа людей.нет безналички.зато полочки с хавкой поставили. как в магазе.думаю .чтобы скрасить томительное часы ожидания....
Вполне адекватное отделение почты!Девочки умнички,всегда помогут и подскажут.Часто большие очереди,но это не их вина.В общем и целом,твердая четверка с плюсом!!!
Сотрудники в данном почтовом отделении работают достаточно бысто, но не всегда работают все окна (скорее всего это связано с постоянным некомплектом штата сотрудников), из за чего бывают большие очереди. Ну а так обслуживание я считаю на приемлимом уровне, проблем с получением посылок никогда не было.
Потеряли посылку!
Пришло извещение, прихожу на почту, в итоге - говорят, что посылки нет и данных в компьютере нет, на вопрос " что же теперь мне делать?", работник ответил:" я не знаю".
Отдала извещение и сразу же начала вести диалог с другим человеком, не обратив на меня внимания и не сказав, что делать в такой ситуации С покерфейсом. Ужас.
Не пускают с собаками! Никаких оповещений об этом нет. В лучшем случае, вас просто пошлют. Будьте внимательны.
Лучше приходить либо к открытию, либо в конце дня. Есть ещё окно днём, примерно в час. Тогда очереди либо не будет, либо будет, но небольшая.
Приходить лучше через день-два после получения сообщения о прибытии посылки в приложении, либо когда бланк принесут. Иначе посылка может оказать в неразобранных.
данное отд связи регулярно работает в усеченном режиме...график своей работы устанавливают по своему желанию.... в инфе горячей линии...смена графика не отражается.... с этим фактом сталкиваюсь постоянно... они даже в субботу при таком хамстве не желают как бы компенсировать неудобства...пользователей...которые оплачивают их услуги !!!
7
2
Ксения
Level 7 Local Expert
August 16, 2021
Вообще не торопятся выдавать посылки людям, работает одно или два окна из 4. Очередь больше 16 человек. Звук не работает, сотрудники тихо бубнят номер талона. Скорость обслуживания один человек 7-10 минут
3
Артем
Level 8 Local Expert
May 5, 2021
Чтобы получить посылку просидел в очереди около двух часов. Почта на ужасном уровне обслуживания. Если у организации нет работников это не проблема людей, а проблема работодателя. Обращаюсь на почту по данному адресу в первый и последний раз.
Сотрудницы проявляют терпение и уважение. А вот терминал электронной очереди не работает. И попытка сделать из привычного почтового отделения сельпо советской глухомани вызывает недоумение. Но это уже к мосвовским начальникам-миллиардерам с Марса.
Организация работы почты оставляет желать лучшего. Придя в данное отделение в любое рабочее время придется провести стоя в живой очереди 30-40 минут. Зато за это время вы сможете в подробностях узнать как и с какими сложностяму сталкивались ваши соседи по очереди в данном отделении, довольно таки увлекательное занятие.
Что касается организации работы оставляет желать лучшего.Да и операторы подстать,действительно в лучшем случае пошлют,но ни одна из 4 окошек не сдвинулась с места,что бы дать какую то информацию по поступившей к ним разовой выплате из пфр.Только ни одна не приподнялась,но послали все дружно
Квитанции в почтовый ящик доставляют через раз, из за этого отправления возвращаются обратно к продавцу, так как не все трек номера отслеживаются. Хорошо когда номер можно через сайт отследить , а так, пиши пропало :))). Что то выяснять бесполезно. Вопрос , для кого мы все эти коменты пишем? Как о стенку горох.
6
джон боев
Level 12 Local Expert
October 15, 2021
был там тащил посылку 2км 15кг! Но не разрешили отправить якобы у них маленькие весы! На главпочтампе мне на таких же весахвзвесили и отправили!! Издеваютя над людьми!!
4
Вита
Level 6 Local Expert
June 21, 2021
Отделение разочаровало. Электронная запись по приложению не работает, номер очереди не указывают. Чтобы попасть на своё время необходимо подойти к сотруднику и сказать, что Вы записаны.
Если собираетесь в это почтовое отделение, то приготовьтесь потратить час-полтора минимум. Работает как правило один сотрудник, остальные ходят и занимаются своими делами. Посетители в это время ругаются и разбираются Кто где стоял в очереди, кто за кем.