Postal services:migration notices, parcels international, parcel international, internal parcel, postal card internal, postal card international, EMS-internal administration, EMS international departure, letter internal, letters international, letter 1st class, domestic parcels, parcel standard, secograms international, secograms internal, reception/delivery of international shipments
Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, servicing of bank cards, payment of wages on payroll records, implementation of insurance policies OSAGO, acceptance of payments for telecommunication services
Telecommunication services:reception, processing, transmission and delivery of telegrams
Годы идут, почта с виду преображается, но функционально практически нет никак перемен. Да, очереди стали чуть меньше, обслуживание чуть быстрее, но значительных перемен за прошедшее время пока не видно. Для каких-то мелких доставок/посылок/писем можно было бы добавить самообслуживание, чтобы хоть как-то разгрузить сотрудников. Пока твёрдая "тройка". Ни больше, ни меньше.
Отделение работает по своему личному графику. Закрывается когда удобно, особенно по понедельникам, свободно вешают бумажку на дверь , что закрываются в 15 часов, а не в положенные 17. Работает в основном 1-2 окна, куда выстраивается очередь из 20 человек , говоря последним , цитирую : «ОЧЕРЕДЬ НЕ ЗАНИМАТЬ! ВСЕРАВНО НЕ УСПЕЕТЕ! НАПОЛЗЛИ КАК ТАРАКАНЫ!»
На что , разумеется , хочется спросить : зачем вы выбрали такую нелюбимую работу ?
А руководству необходимо найти доп сотрудников , чтобы клиенты с трясущимися руками не боялись забирать свои заказы или отправлять посылки , выслушивая оскорбления и недопустимый тон.
сли бы можно было поставить ноль - был бы ноль
За 20 минут обслужили всего 3-х человек на выдаче и сотрудница даже не постаралась ускорить свою работу в связи с большим потоком клиентов под закрытие, потому что цель сотрудника, по всей видимости не выполнить свою работу, а отсидеть и уйти
Отделение работает 9-ть часов в день, по три человека на выдаче за 20 мин это 81 человек в день! Не маловата-ли пропускная способность для отделения в центре города?
Годы идут, а почта России держит планку на уровне плинтуса и выгоняет людей по своей же невнимательности из отделения