Вы знаете не могу сказать что всегда идеальное обслуживание, бывает и хорошо и плохо обслужат,это зависит от оператора,порой старшее поколение более внимательно,хотя лично мне очень помогла администратор,молодая девушка
Заказное письмо пришло в отделение 31декабря2019г. 3 января это письмо "доставлено адресату", хотя ни письма, ни извещения не было. 4 раза пришлось посещать это место, пока нашли письмо. Оказалось - ошибка сортировки. Но почему в отчете было - доставлено адресату? Персонал вежливый, отделение красивое, а бардак притаился в уголке.
Добрый день, с недавних пор произошёл ремонт. Людей от этого не уменьшилось, ожидать приходится долго. Увеличить нужно штат сотрудников, девочки бедные их жалко...что они только не выслушивают за смену, а как то была к новому году ближе, они работали до 10- они же не доктора.... начальство изверги... к работе на почте не имею никакого отношения и друзей, знакомых не имею.
5
***
Level 13 Local Expert
June 22, 2022
Я была там в первой половине дня, очереди не было, чисто. Обслуживание быстрое.
3
2
И
Ирина А.
Level 10 Local Expert
November 3, 2019
3 ноября 2019 года, воскресенье. С каждым последующим моим приходом в это отделение ситуация всё хуже и хуже. Сижу в очереди 45 минут. За это время обслужили только 3 человек. В очереди около 15 человек. Работали 2 сотрудника почты, мужчина и женщина. Но в один прекрасный момент эта молодая женщина психанула и ушла, так как ей пришлось принять жалобу от женщины, посылку которой отправили обратно раньше положенного срока. Мужчина остался один. Сидим дальше. Сотрудники почты работают так медленно как только это возможно. И делают всё для того, чтобы люди уходили, не получив посылку.
С тех пор как сделали электронную очередь стало реально лучше. Сотрудники шустрые. Лично я ни разу не сталкивалась с грубостью. Пару раз реально помогали с проблемами.
На выдаче посылок сидит тёмная девочка, которая относится к посетителям как к г...ну. Постоянно хамит и закатывает глаза. Не в первый раз сталкиваюсь с ней. Она портит впечатление о данном почтовом отделенит
Одно из лучших отделений почты.
Все удобно, теперь даже макароны там продают
Очередей почти нет. Электронная очередь.
Но вот если какие проблемы, решают нехотя.... или не решают вовсе.
Продукты на прилавках поражают разнообразием, а вот открыток с видами Тулы не оказалось. Только две завалящие с новогодними ёлками. И где логика? На почту за продуктами?
Я редко сюда захожу. Но вот недавно зашёл и был очень приятно удивлён, каким стало наше почтовое отделение после ремонта. Всё тут чисто и красиво. Так и хочется сказать за это - СПАСИБО.
Это просто полная жесть, стою здесь уже 40 минут, ничего не продвигается, с каждым клиентом по 15 минут, не могут найти ничего, оплата не работает, вопросы не такие уж сложные им задают, но очень тормозят то ли из-за квалификации сотрудников, то ли еще из-за чего, уже потеряла 40 минут времени, стою дальше. В другом отделении забрать посылку нельзя.
Постоянно получаю тут посылки с Али. Отделение работает идеально, очередей нет, посылки не теряются. Максимум ожидание минут 10, обычно быстрее. Работают аж до 10 вечера. Сотрудники вежливые. Получил штук 50 заказов. Наверное лучшее отделение в городе, рекомендую
Сам не верю, что пишу это, НО почта России приятно удивляет! Во-первых, получить-отправить стало гораздо быстрее! А еще иногда доставляют посылки прямо домой!
Табло над окном "почта банк" работало. Но когда взяли билетик на электронную очередь, и просидели приличное время в ожидании своей очереди оказалось что туда записываться не надо. А зачем в терминале есть графа "почта банк" тогда. Очень странно