Отделение почтовой связи № 300045
526 отзывов
23 сентября 2024
Помещение само по себе хорошее, большое и есть где присесть, но, какие сотрудники и их работа, ничем похвалить невозможно. Разговаривают ужасно, огрызаются, обсуждают личные темы на работе. Вы им вопрос, они в ответ огрызительном тоном и хамят. Попала еще в такую ситуацию сегодня, что сидят человек 9, ждут выдачу или отправку посылок, но приезжают люди, которые привозят новые , не распечатанные посылки. Они говорят нам, сидите, ждите, пока мы их примем. Адекватно? Людям ведь заняться нечем, дел нет, работа нет. В этом отделение быстро ничего не получить, сиди и жди, когда работники поговорят о своей жизни, сделают свои дела и только обратятся к вам. Заказывала первый раз и огромное разочарование. Тех, кто работает там, можете отправить в зоопарк, им там самое место будет с их разговорами. Хамло 😊
3
1
11 февраля 2023
Обслуживание всегда не очень быстрое, но при этом сотрудники всегда вежливы, стараются быстро и качественно выполнить свою работу, подробно и терпеливо объясняя посетителям возможность решения их вопроса.
5
1
23 мая 2023
Одна из лучших почт Тулы. Прием проходит быстро, за 10 минут могут обслужить до 5-6 человек! Про персонал судить сложно, ведь роль играют дни, в которые принимаешь посылку (я только принимал, не отправлял) (например, перед праздниками персонал куда приветливее).
Помещение в основном чистое, ну или по крайней мере не настолько грязное, чтобы можно было предъявить.
Как минус могу выделить немного странный график работы почты, который порой может оказаться ну очень неудобным. Хотелось бы, чтобы он был более стабильным.
Все, кто пишет о том, что обслуживание ужасно, никогда не бывали в настоящих отвратительных почтовых центрах(как, например, 300012). После перехода на эту почту стало легче жить раза в 3. Рекомендую!
3
4
10 октября 2023
Бывает по разному, то много людей, то никого. Все операции с посылками на прием и на выдачу в одно окно. Да это минут звезда. Хотелось бы побольше сотрудников. Но понятно, что может в общем количестве - это и не требуется. Зато удобный график, работа в выходные спасает и обычно не бывает много людей. Персонал достаточно быстро разбирается с объемом работы.
2
1
19 августа 2024
Сменили график работы до 15:00
И как теперь быть люди нормальные работают до 17:00 а кто-то и до 20:00
И как теперь забирать посылки???
Ужасно все сделали
4
1
11 октября 2024
Надо было получить посылку,прихожу жду,потом вдруг говорят,что приложение не работать,будет работать только завтра,а вдруг у меня там что то срочное.
3
1 декабря 2023
ООО НПП лиНа днях по необходимости зашёл на почту номер 300045.Заход связан с получением конверта из некоторой организации.Согласно присланой СМСки недоставленный пакет должен быть на почте,за ним я и пришел.Простояв в очереди к оператору минут 20,показав ей СМС сообщение,ждал ещё минут 5,но эоператор ничего не нашел,отправив меня в другой зал к другому оператору.Здесь процедура повторилась, меня опять отфутболили к первому оператору.На мой вопрос ГДЕ ЖЕ конверт, оператор пошла к начальнику,но начальник отделения не вышел,а может его и не было.Оставив свои координаты,потеряв больше часа,ничего не решив,пошел восвояси.ЖДУ...
2
2
12 мая
Персонал хороший. Часы работы - только для неработающих.
1
1
21 сентября 2024
Ужаснейший сервис! Работники агрессивные с утра (хотя почта только начала работу) никакого уважения! Надеюсь больше не столкнусь с этим местом
4
1
16 июля 2024
Ужасно ! Очереди по 3 километра , вечно один оператор , недовольные лица в очереди и постоянное хамство со стороны людей в сторону бедной женщины оператора , которая работает одна за троих !
3
29 августа 2024
3 человека 20 мин, вот это скорость..... Итог , выдача заказного письма в другом зале. Новая Очередь, бардак пппппп.....
1
29 мая 2023
Быстрое обслуживание. На выдаче посылок вежливый персонал, в другом отделе не была.
Места для сидения есть, но они очень жёсткие. Сравнивая с другими пунктами, ставлю плюс за наличие, но минус за исполнение.
4
2
11 марта 2024
Довольно странный график работы, и как на любой почте бывают очереди, где будешь сидеть по часу, но думаю не всегда это зависит от обслуживания работниками
3
1
30 ноября 2022
Добрый вечер🙈
Сегодня хочу рассказать о данном отделе почты. Часто забираю здесь посылочки. Персонал вежливый, подскажет что да как. Соблюдает всё правила, а не как в некоторых отделениях нашего города а-ля "высокомерный взгляд и уйди холоп". Время работы просто супер. Даже после работы успеваешь забрать посылочку)
Конечно, народу в зоне выдачи посылок - уйма, но оно и понятно. Работает одно окошечко, а т.к. мы живём в продвинутом мире всё заказывают через интернет. Время ожидания в целом при полном зале занимает минут 20-50, но это максимум.
Советую заказывать именно сюда, здесь очень вск чисто, уютно.
6
3
18 июня 2023
Проходимость высокая, но персонал справляется! Огромных очередей никогда не видел! Молодцы! Я так понимаю что всё зависит от начальника отделения! Видимо тут очень адекватный начальник и персонал тоже соответствующий! Никогда никакого негатива! Иногда есть ощущение, что это отделение не входит в состав почты России…🤣🤣🤣
4
8 августа 2024
Все быстрро сделали, объяснили, посылка отправлена! Спасибо! С Вами приятно работать!
1
1
3 мая 2024
Ну ооооочень медленно обслуживают в отделе с письмами. Мне до пенсии больше 20 лет, но я встречу ее здесь, в очереди в почтовом отделении на Новомосковской
5
2
30 июля 2024
Извещение не прислали что посылка пришла и можно получать, когда позвонил на горячую линию сказали что сегодня её отправляют обратно, просто полный абзац.
3
1
19 марта 2023
Хорошее почтовое отделение ,первое слово о персонале:девочки-замечательные специалисты,профессионально грамотные,оперативные,уважительные ,тактичные ,спасобные разобраться в ситуации,спасибо им большое за работу!
4
1
15 октября 2023
Даже не знаю, с чего начать. Духота, жара. И это в середине октября. Сотрудник один. Скорость обслуживания маленькая. Хорошо, что всё выдали. Ребёнка разморило в очереди, уснула. Стараюсь без особой необходимости там не появляться.
3
16 декабря 2024
Отличные работники и обслуживание.
1
3
6 декабря 2024
Была в очереди первая, ждала 40 минут. Сервис 0
4
12 апреля
Что за график работы такой? Это почта или что?
4
2 мая 2024
Благодарю персонал за уважительное отношение ко всем посетителям и быстрое обслуживание.
3
2
12 марта 2024
Был пару раз. Всегда очень много народу. То ли организация работы этого отделения оставляет желать лучшего, то ли сотрудники такие нерасторопные.
1
1
8 декабря 2023
Вторую неделю не получается забрать заказ! График работы вообще не удобен для обычного работающего человека! Как не придешь - закрыто! На сайте ничего не указано! Хоть и живу рядом ,больше ни разу не закажу в этот пункт!
4
2
30 мая 2024
Могу сказать одно , чисто места много , но работает постоянно одно окно , людей много
3
1
27 августа 2023
Всегда быстрое обслуживание, вежливые сотрудницы. единственное неудобство, это время работы до 18ч. Успела прямо под закрытие, несмотря на большую очередь, посылку получила быстро
1
2
11 апреля 2023
Быстрое обслуживание, удобный график работы. Четверка- за большое колличество посетителей и, соответственно, очереди. При большем колличестве сотрудников будет хорошее качество обслуживания
1
1
2 ноября 2024
Отличный филиал почты, быстро, оперативно
3
2
3 июня 2023
Всё замечательно, всё чисто и культурно, вежливо и доброжелательно, профессионально и быстро!
1
18 июля 2023
Двоякое впечатление от отделения, иногда все замечательно, иногда грубят и хамят, наверное зависит от нагрузки. Что касается графика работы, то тут все каждый раз непредсказуемо, то работают по нормальному с 8 до 20, то начинаются какие то плавающие, не угадаешь. В целом работа удовлетворительная.
3
6 ноября 2023
Ужас!Пришли отправить письмо.Сотрудник не вышел на работу.Остальные сотрудники никак не реагировали,все ходили и вздыхали,что им мало платят .И это нормально ,что сотрудник не выходит на работу
5
11 ноября 2024
Всё хорошо, только бывает большие очереди
1
28 ноября 2023
Который раз прихожу на почту стоит 5-6 человек в очереди , всегда обслуживает одна женщина ! И так все это медленно, можно простоять в очереди 20 до 50 минут спокойно !
3
2
29 мая 2023
Ужас, график работы меняют, как хотят, работает один оператор как на выдачу, так и на отправку, Татьяна Конторская. Эта барышня мало того, что не торопится никого обслужить, так ещё и возмущается, почему все разом приходят, предпочитая тратить время на экспрессивные всплески, а не на работу. Стоит сделать замечание, сразу говорит, что работой не дорожит и без неё никто не обслужит. Кошмар просто.
5
2 июля 2023
Постоянные очереди, персонала не хватает, все какие то нервные, люди тут причём, если они зашиваются, раньше график работы был с 8:00до20:00, а сейчас день до обеда, день после обеда, что очень не удобно
5
9 апреля 2023
Хотела поставить 2 звёзды за то, что сотрудники хамят и умничают ..сотрудница сидела обклеивала письмо, неспеша, с чувством, с толком, с расстановкой, на мою просьбу продать коробку под посылку мне было сказано: сейчас все дела свои брошу и пойду за коробкой..пришлось осадить. То, что за там небольшая не дает права так разговаривать. Очень хотелось написать на нее жалобу, но, потом она спрятала свою спесь и за это, только отзыв здесь. Не важно кто и где, не можешь работать с людьми - не берись, а ежели взялся, то будь человеком, а не скотиной.
1
4
24 декабря 2023
Очередь живая поэтому кто то постоянно лезит без очереди, сотрудники вежливые и терпения у них много, но все равно почта России это один сплошной бардак, из упаковки только коробка, безопасно упаковать только бумага, так что если отправлять что-то хрупкое запасаемся пупырками сами. Спасибо сотрудникам за их вежливость и терпение.
1
6 февраля 2023
Чтобы отправить посылку теперь, оказывается, надо загрузить приложение на смартфон, зарегистрироваться через госуслуги, подтвердить свою регистрацию, потом заполнить отправителя, получателя и приложение выдаст вам трек номер. А оператор ваш трек отсканирует и наклеит на посылку. Если вы пришли без смартфона и не можете зайти через приложение цена вырастает вдвое, оператор же за вас это будет делать. И ее не смущает, что у человека может не быть смартфона, интернета, очков, в конце концов, да просто он не умеет это делать....вот такая "чудесная компания", наша почта. В СДЭК, кстати, цены те же, только оператор сам все делает и никаких приложений скачивать не надо. Почта России это ФГУП, т.е. государственная организация, а на деле похлеще коммерческой и работают там преимушественно мерзкие люди.
4
2
5 марта 2023
Почта которой не может быть - во плоти))
Как правило, во всех отделениях: долго, неспешно, огромные очереди и непонятно как работает (график работы не совпадает с реальностью).
Все вышесказанное - не про данное отделение.
Тут вас всегда быстро обслужат, даже есть есть очередь из 4-5 человек перед вами - максимальное время ожидания - не более 10 минут.
Еще плюс - тут чисто.
В общем, рекомендую!
5
11 марта 2024
Работает одна сотрудница, оочень медленно. Очереди огроменные. Безобразие полнейшее. Нет желания больше посещать данное место.
5
18 марта 2023
Обслуживание отличное, быстро и четко, один минус, нет пакетов для посылки, пришлось покупать коробку, они немного дороже, если отправляешь вещи, удобнее, конечно, пакет😏
3
11 ноября 2024
Все очень долго, отношение хамское время работы не соответствует графику
4
14 марта 2023
Эти годы мы ждали не зря! Ремонт сделали, энергичный толковый персонал набрали, автоматизировались.
Часто бывают очереди из тех, кто не умеет или не хочет записываться на конкретное время.
В субботу утром никого, в будни вечером набегают. В воскресенье не работает, увы.
1
24 ноября 2022
Самое отвратительное отделение из всех, что я видел. Если у вас возникнет какой-либо вопрос на предмет доставки-получения и если вам повезёт, что вам ответили это будет либо бубнёж, либо ответ из разряда: "как же вы все достали". Сотрудница Надежда из части слева, которая высылает почту... Я не хочу никого обижать и ни в коем разе оскорблять, но... Если сегодня она на работе я ухожу из отделения, потому что ожидание будет около часа. Она не отвечает на вопросы, игнорирует обращения. Один раз минут 15 пялилась в монитор, а если я спрашивал, что она делает (мышка даже не щелкала), она говорила: "щас" и всё продолжалось. Ощущение сюрреализма. Не советую туда ходить, только если Очень нужно.
5
3
24 января 2024
Очень удручающее, долгое место... Получение письма или отправления занимает 30-60 минут... Часто и много теряют и.... не находят. Сонное, некачественно "царство потеряшек"
7
31 января 2024
Обычное отделение связи... Иногда свободно, иногда очереди. Девушки-операторы стараются, как умеют. Почте России пока далеко до СДЕКа...
4
1
2 апреля 2023
Удобно расположено для жильцов и работников учереждений, которые принадлежат к 45 отделению почты. Две девушки, сотрудницы отделения, вежливые, сдержанные!
4
2
8 августа 2022
Скажу сразу - отношение сотрудников ужасное!!! Я правда понимаю, как это сложно, работать на почте, и стараюсь всегда спокойно разговаривать, но почему я прихожу с нормальным настроением, а выхожу с таким, что мне хочется сжечь это место??? Почему я чувствую, будто я что-то должен этим сотрудникам, а не они мне??? Я лоялен ко многим вещам и ситуациям, но тут не мог не написать. Прошу руководству провести беседу с сотрудниками и объяснить им, как надо разговаривать с клиентами и просто с людьми. Спасибо
13