Мы обслуживаемся этим отделением уже очень много лет, снимаем там ячейку, но последнее время началось полное безобразие. В отделение уволилась девочка-сортировщик и её обязанности легли на единственного адекватного оператора Бессонову Елену, делать ей все просто не хватает времени. У нас очень много корреспонденции, около 600 писем в месяц, мы не юр лицо и договор заключить не можем. Начальство прекрасно в курсе положения дел, мы не единственные такие, но второго оператора Козлову Надежду уволить или перевести на более простую работу не могут. Надеюсь, мою жалобу увидят и наконец, спустя 1,5 года, что-то поменяется
Удобно, рядом с домом. Потоки разделены.
Какие-то неприятные моменты при мне случались или из-за гражданин в очереди "с короной на голове" или из-за сбоев в технике.
А персонал профессионален и сдержан.
P.s. Бессонова Елена Валентиновна заслужила премию к Новому Году за свой перфекционизм в упаковке моих бандеролей)
Спасибо.
Работа отделегия организована максимально правильно- отдельно работа с посылками, отдельно все остальные почтовые услуги. Такой подход максимально ускоряет работу отделения. Однако, сотрудники, возможно из благих намерений, стараются навязать свои правила, своё видение, не слушая и не слыша, что говорит им клиент по опыту взаимодействия с почтой.
Огромный минус это график работы. Вопрос, для кого он? С 8 до 14 суббота с 8 до 14 воскресенье выходной. Господа, руководители, ау? Район огромный, очереди постоянные. И как в, ваше отделение попасть, если утром я в это время уже еду на работу, а вечером почта закрыта.
Редко бываю, но когда приходилось пользоваться услугой почты была довольна
4
1
А
Анонимный отзыв
23 августа 2021
Сегодня ходила за посылкой, простояла очень долго, очередь. А оказывается у них зависает программа на приём посылок и это не первый день, руководство давно знает об этом, но наверно не считает нужным исправлять. Девушка отправляла 5 посылок, а остальные ждали и нервничали, кто то не выдержал ушёл, просто безобразие. Неужели так сложно прислать специалиста чтобы исправить программу, просто порожает безразличие к людям руководства почтой.
Регулярно пользуюсь услугами почты, разными отделениями. 45-е всегда оставляет хорошее впечатление: внимательные сотрудники всегда идут навстречу. Спасибо им за непростую работу, здоровья и успехов.
Замечательное отделение связи!Очень отзывчивые работники!Часто делаю заказы в интернет-магазинах садовых растений Это такой товар,что лишний день,проведенный в коробке,может быть и последним...Иногда бежишь с работы за посылкой и понимаешь:не успеть!Но никогда работники отделения связи не закрыли дверь перед самым носом.Всегда приветливы и с пониманием относятся к клиентам.Огромное им спасибо!
Два помещения. Если необходимо отправить посылку, то вам направо.
В отделении меня не смогли обслужить из-за повисшей системы. Судя по разговорам, это бывает у них часто.
Оформила посылку и оплатила на сайте почты, оставила коробку с трек-номером. Сказали, что отправят. Думаю, так и будет.
Самая отвратительная почта в городе Тула. Приходится ходить туда часто,т.к живу рядом. Много раз сталкивалась с грубостью от операторов,работают долго,много ошибаются и тебя же делают виноватой,выкручиваясь и обманывая...хотя не удивительно,какая там начальница,такой и коллектив.При мне человек попросил начальницу разобраться в проблеме,так она разговаривала,громко,грубо,было видно,что она знает причину,но хочет выкрутить ситуацию в свою пользу. Но больше всего меня возмутила ситуация с воровством,я была поражена тому,что там,на почте вскрывают бандероли и берут,то что им хочется,эта ситуация произошла при мне. В часности ворует женщина оператор,она выдает посылки(как заходишь на право) волосы рыжего цвета,в очках,лет 40-45,она любит в основном косметику. Берет не много,в полицию на нее не заявишь,сумма небольшая,заделывает бандероль и спокойно отдает...По реакции других операторов видно,что они знают об этом,но ни чего не делают...Там все заодно,начальница на все закрывает глаза,на все жалобы...Увы, управы на них нет,т.к ничего не меняется.Люди жалуются,мучаются,но все остается по прежнему..
Отличная почта, третий раз прихожу и очереди нет совершенно, задумалась даже писать хороший отзыв или нет, а то как набежите ещё 😂 Сотрудница вежливая, шустрая, все ок👏