Заходишь, никого из работников, причем из служебных помещений слышен смех, разговоры, выглядывают видят, что стоят 2 человека, уходят, еще 15 мин нет никого, затем выходит не торопясь сотрудница и начинает обслуживать клиентов. У меня нет столько времени свободного, как
у работников почты и когда есть необходимость туда идти, надо запасаться терпением.Считаю это простым не уважением к людям.
Сотрудники почты постоянно хамят, общаются так как будто они не на работе и все клиенты им чем-то обязаны. Безнала нет. Отказались выдать отправление из-за того что сумма оплаты была со сдачей! Со сдачей, Карл!! Обслуживают очень долго. Часто ошибаются.
Очевидно что на почте проблемы с кадрами, потому что работают крайне некомпетентные сотрудники.
Персонал работу свою выполняет нормально, все посылки с Китая дошли успешно и получены, что очень радует после рассказов, что в Почта России все пропадает
Я наверное не доживу до того дня когда на почте не будет очередей, когда они начнут принимать оплату по карте и когда начнут доставлять посылки в обещанный интервал дат. Юмористы-маркетологи которые придумали ещё и запись по времени наверное не в России живут. Ну когда же вы начнете работать "ДЛЯ ЛЮДЕЙ"?
3
Тре М.
Знаток города 4 уровня
3 марта 2023
Часто только один человек работает, из-за чего очередь большая. В целом все норм
Постоянно очереди. Работает один оператор и на приемке и на выдаче! АУ ПОЧТА РОССИИ, хватит экономить на сотрудниках и зарплате, лучше сократите число и зарплату ваших топ-менеджеров!
Пришёл получить заказное письмо-отстоял в очереди из 3х человек 20 минут, оказалось не в то окошко. Затем в другой части отделения ещё полчаса с 4мя людьми передо мной, в итоге, когда подошла моя очередь это несчастное письмо искалось ещё минут десять. В общей сложности на получение письма потратил около часа. Хотя сотрудники были вежливы и корректны, тут не придерёшься.
В этом отделении вежливый персонал, очереди небольшие по сравнению с другими почтовыми отделениями. Отдел получения и отправки посылок находится в отдельной комнате, что отличает эту почту от многих других и ускоряет процесс обработки посылок.
6
5
Alesana
Знаток города 7 уровня
20 сентября 2019
Обслуживалась во многих отделениях Тулы и области, поверьте, это самое лучшее и адекватное! Они по будням всегда работают до 20.00, помогают найти посылку, если потерялась, разобраться со всеми вопросами. Всегда вежливо все и компетентно.
В других же отделениях могут сами себе устанавливать режимы работы только для них удобные. Люди, будьте благодарны за хорошее то, что есть! А не будьте вечно недовольными всем и вся!
Чтобы про почту не говорили, отделение 300045 оставляет после посещения только положительные эмоции! Огромное спасибо сотруднице, не знаю, как зовут (рыжая такая)))) уже после 20:00 никого не выгоняен, а заканчивает обслуживать тех, кто остался в зале. Я и ещё пару человек получили свои посылки уже после 20:00.
А то, что люди жалуются, что на почте все теряют, пусть поищут причину в себе. Нираз видел, как люди говорят, что им кто-то там сказал, что посылка должна быть в отделении. И почему-то верят кому-то там больше, чем сотрудникам почты, которые говорят, что посылки нет. При этом нет ни трекера, ни извещения, ничего.
Обворовали. К сожалению, пропажу заметили только дома, посылка была второй раз запечатана, заклеена клеем. В посылке не хватало товара по количеству, его сперли. Когда пришли разбираться, сразу стало ясно кто из них спер, к гадалке не ходи. Врут в лицо... это не почта, а лохотрон...
В настоящее время современная почта,2 отделения - посылки и письма разделены, что способствует обслуживаться без большой очереди.График работы отличный.
На удивление очень добрые и приветливые сотрудники. Даже в условиях большой загрузки. Для меня было даже странно это. Обычно сотрудники почтовых отделений человеколюбием не отличаются😁 но одну звезду все же снимаю. Очень долго несут извещения и письма.
Удобно расположены отдельно выдача и приём посылок от отдела заказной корреспонденции. Недостаток - отсутствует кондиционер. В отделении так же можно приобрести товары для дома, художественную литературу, поздравительные открытки, периодическую печать, детские игрушки.
Постоянные очереди. На выдаче как правило одна сотрудница, тормозная жуть. Изредка к ней на помощь приходит вторая, тогда уже дело движется. В очереди начинает казаться что коммунизм настал, и стоишь не на почте, а в советском магазине за колбасой!