Огромные очереди, никаких ориентиров в почтовом отделении, где какая услуга оказывается. Персонал крайне груб. Письма и посылки теряют. По заказным письмам, не врученным адресатам, ставят отметки о вручении.
Думаю, что многие обращались на почту этого района, я тоже, т к часто приходят заказы туда с инт маг. Как не приду, всегда человек несколько очередь. Но обслуживание быстрое, у меня претензий не было
Не часто пользовалась данным отделением, но раз пришла получить посылку, довольно быстро, 3 человека в очереди Беза паники, без проблем.
3
1
М
Мария О.
Level 7 Local Expert
March 24, 2022
Отношение сотрудников каждый раз как будто приходишь в долг взять . «Здесь не Макдональдс и нет свободных касс» такое заключение я получила просто подойдя и не успев открыть рот. сотрудник при этом ничего не делала. Готова переплачивать в сдэк лишь бы не видеть этого. Никогда не оставляла отзывы на почту считая, что это нервная и тяжёлая работа. Но это высокомерие и нулевой профит просто надоели
По какому то указанию(так говорят сотрудники) отделение не отправляет заказные письма, отправляют только первым классом и курьером. На вопрос почему, отвечают дан такой указ, а не нравится идите в другое отделение!
Работают как хотят, график работы на дверях указан с 8, говорят мы с 9 ждите. Пришла за мужа письмо получить с его паспортом - полчаса в очереди простояла, в итоге говорят мы не имеем право выдать. Может так и правда нельзя - тогда вопрос, где 4 дня гуляло судебное письмо, которое всего 7 дней в отделении хранится, если извещение только вчера вечером в ящик положили. Человек должен теперь носиться крутиться, чтобы в это волшебное отделение попасть, еще и в часы работы, которые они сами себе устанавливают видимо по настроению.
Вечно работники недовольны жизнью, постоянно претензии какие-то, какой вопрос не задаешь, словно мы каждый день ходим и должны знать все их ответы по умолчанию.
Ужасный персонал. Как был бордак на почте 5 лет назад, такой он и остался.
На вопросы не отвечают, делают вид, что тебя не замечают. Объяснять не чего не хотят. Просто ужас.
Оформляла возврат в интернет магазин. Ровным счетом ничего не понятно. Что налево, что направо, туда-сюда гоняли. В итоге оформили , упаковали, объявляют стоимость, собираюсь платить. Пампарарам! У нас наличкой . Капец! Вещи не вернули, ещё так интересно разговаривает, вы сейчас пойдёте, снимете Деньги и придёте , я не буду портить пакет . Ааааааааааа. Боги! Ничего там не меняется. От души не рекомендую
Забирал заказное письмо. Обслуживание вежливое и достаточно оперативное не смотря на то что посетитель и персонал заполняют различного рода бланки. Единственное! Есть такой момент. Узнавайте расписание работы выдачи заказных писем. В общем графике работы представленых в интернете таких нюансов нет. А так я понял что выдача происходит с 12:00. Узнавайте заранее график работы. А так по работе нареканий нет!
Отделение для писем.... Не знаю даже как назвать. Всегда 2смена это ужасно, ужасно медленно. Оператор спит, может чего то не совсем понимает. Все возмущаются. Смеются. Печально!!! Тратишь времени в два раза больше, чем в первую смену.
Отделение для посылок нормально работает. Операторы жалуются, что часто виснут компьютеры. Год не работал безнал для оплаты, сейчас сделали.
Получала посылки. Обслуживали достаточно быстро. Старались помочь, если возникали какие-то сложности.
Но недавно подростку в очереди передо мной сотрудница почты отвечала очень грубо. Было крайне неприятно!
Ранее ее не видела. Обычно девочки хоть и уставшие, но спокойные и доброжелательные.
Персонал груб кричат как на базаре. Заказное письмо хотел отправить без придупреждения отпрали первым классом хотя просил просто заказным. А это в два раза дороже
Мне не понравилось обслуживание, Нужно было переслать люстру .В отделении не было нужной упаковки, мне не подсказали как лучше упаковать, я выслушала все претензии от сотрудника почты,
Обычная почта. Моих посылок не теряли. Очереди бывают, но работают достаточно оперативно, поэтому даже под НГ в течение часа получил посылку. Нервным клиентам спуску не дают))
Заходишь, никого из работников, причем из служебных помещений слышен смех, разговоры, выглядывают видят, что стоят 2 человека, уходят, еще 15 мин нет никого, затем выходит не торопясь сотрудница и начинает обслуживать клиентов. У меня нет столько времени свободного, как
у работников почты и когда есть необходимость туда идти, надо запасаться терпением.Считаю это простым не уважением к людям.
Сотрудники почты постоянно хамят, общаются так как будто они не на работе и все клиенты им чем-то обязаны. Безнала нет. Отказались выдать отправление из-за того что сумма оплаты была со сдачей! Со сдачей, Карл!! Обслуживают очень долго. Часто ошибаются.
Очевидно что на почте проблемы с кадрами, потому что работают крайне некомпетентные сотрудники.
7
1
Андрей
Level 9 Local Expert
February 12, 2022
Персонал работу свою выполняет нормально, все посылки с Китая дошли успешно и получены, что очень радует после рассказов, что в Почта России все пропадает