Обслуживание вежливое. Время ожидания по ситуации и дате. Огорчает разбитое крыльцо при в ходе о деления из-за которого можно запнуться или поскользнуться и неплохо упасть. Поэтому звезды снимаю за оценку. Почта должна следить за входом в свои отделения и производить своевременный ремонт. Это безопасность граждан.
Самое кошмарное отделение в Тюмени. В последнее посещение отстоял 50 минут на морозе на улице, внутрь не пускают, а если и пустят крики оры и скандалы начинаются, и еще 40минут потом в тамбуре чтобы получить чертово отправление за 3 минуты. На горячую линию звонили и жаловались всей очередью. Старые операторы которые там уже 1000 лет работают, работают очень медленно, очередь не движется, с бабульками общаются через губу с недовольными физиономиями, ничего объяснить им не хотят, терминал вечно не работает. Просто всей душой ненавижу это отделение, что 15 лет назад ходил был кошмар, что сейчас судьбинушка завела ничего не изменилось. Одна услада для глаз, девушка у них работает стажерка сейчас вроде татарочка такая молоденькая миленькая добрая, еще не озлобленная ни на кого, просто чудесная, прям там замуж позвал, не пошла)))
Всегда много народу и мало сотрудников. Электронная очередь часто не работает. Оооочень медленно идёт очередь. Все так долго и медленно. Прт возможности стараюсь не заказывать почтой России отправления, дабы избежать стояния в очередях. Надо меняться в лучшую сторону и идти в ногу со временем. А сейчас эта структура на шаг позади...
Спасибо большое работникам отделения связи N1 нашего города, всегда прихожу поздно, как позволяет работа, но спасибо большое всегда обслужат и даже слова плохого не скажут, если чуть задерживаются. Спасибо вам, добрые женщины!!!! 💐💐💐
Место хорошее, работники добропорядочные, но как всегда подводят очереди. В оживлённые часы открыт один пункт выдачи посылок с одним оператором, поэтому если людей 3-4 перед вами, то можно забыть как минимум про минут 15 своего времени в лучшем случае
Очень маленькое отделение для такого большого района обслуживания. Парковка на три машины. Ещё внутри себя представители почта банка. Всё очень тесно. Персонал вежливый.
Стараются, работают. Не хватает персонала, скорее всего, из-за невысокой зп
3
1
Анастасия
Level 14 Local Expert
June 19, 2023
До настоящего сервиса ещё расти и расти. А начинать надо прямо со входа. Неужели не видят, что ступени развалились. Некоторые сотрудницы откровенно хамят и пытаются втолкать продукцию. А ещё недавно пришло извещение о посылке, которую уже получила: ну хоть как то бы отслеживали что ли - что выдали, а что нет.
Очень тесно помещение для такого количества клиентов и предоставляемых услуг. Часто выходит из строя терминал электронной очереди. Есть претензии к работе почтальона, иногда просто не приносит извещения. Если болеет, замену ей не дают почему-то. Но хорошо, что это отделение вообще есть. Удобно расположено, рядом с остановкой.
Самое ужасное отделение связи. Приходиться ходить часто. Постоянные очереди. Обслуживают медленно. Окна работают не все. Как правило из 4 окошек регулярно работает 2. Аппарат с талонам не работает. Платёжные терминалы не работают. Постоянно переводят из окна в окно из-за своей "супер" компетентности. Однажды вообще выдали мне посылку другого человека и доказывал, что это мне. Отвратительное отделение и сотрудники.
Отвратительное отделение почты, всегда огромные очереди, работают только пару окошек, терминал электронной очереди вечно неисправен. Две звезды за очень улыбчивую сотрудницу, и та единственная, остальные рычат или бубнят что-то невнятное в свою маску.
Хотела оставить отзыв о работе сотрудника прекрасной девушки Севинджи ! Извините, если ошиблась в имени. Так радует, что не смотря на такую нервную раьоту, этот человек настолько добродушный, вежливый, улыбчивый...очень признательна за ваш труд и вашу доброту! Вы мне очень помогли сегодня! Нужно было отправить 4 ценных письма с описью, все быстро подсказали что и как, помогли с оформлением, четко, понятно и с хорошим настроением! Благодарю вас еще раз!
Женщины, которые там работают, не слышат и не хотят слышать клиента. Почтовое отделение маленькое, а через 3 метра уже не слышно какой талон объявляют, из за этого многие пенсионеры пропускают очередь и снова берут билет, соответственно копится очередь. Сделайте погромче телевизор с талонами!!!
Почта ужас...всегда очередь...тётки которые работают.очень грубые.....рядом с домом поэтому хожу...а так бы ни ногой
Аппарат с талонами не работает уже полгода
Почта хорошая.
Но народу слишком много сюда приходит, очереди большие, девченки молодцы, работают шустро, но как и всегда есть куча недовольных, торопящихся ,спешащих.
Почта России....такая странная тема. Работниц жалко. Электронная очередь полгода не работает. Программы на их компьютерах виснут просто постоянно. Во всех этапах. Кроме того то платежи на картах зависают, то платёж пройдёт и после уже висит принтер чтобы чек напечатать. А внутри толпа. Кто наглый, лезет без очереди. Атмосфера та ещё......
Небольшое почтовое отделение, обслуживает очень большой поток населения. Несмотря на то,что в отделении всегда очень много людей, очереди двигаются очень быстро. Есть электронная очередь. Банкомат Почты Банка. Девушки операторы работают быстро.
Собственно как везде. Спрва одно говорят потом другое. Заключали договор на абонентский ящик. К договору сразу оформили доверенность. Оказывается несмотря на то что это неотъемлимая часть договора. И везде забит как представитель. Доверенность ныжно таскать с собой
Хранение в отделегие платное. Хотя это прилодение 3 к их договору. Причем оплачивать это хранение нужно мимо кассы. Очень часто видел как коробки для посылок и упаковку просят оплатить переводом на номер телефона. Тоесть тоде мимо кассы. Уведомления и приходе почтя на АЯ на телефон и на email не приходят. Хотя это прописано в договоре. Короче как и везде наследие совдепии хамство и невважение к клиентам.
Добрый день уважаемые работники почтовой службы нашего 51 отделения. Большого здоровья и терпения Вам. Уже на протяжении 20 лет пользуюсь услугами данного почтового отделения, всегда приятное общение и вежливые сотрудники. Дай Бог вам здоровья и благополучия!
Если вы смотрели последний третий фильм из серии "Последний богатырь", то там это отделение было изображено во всей красе- реально крадут ваше время. Очереди на улице, режим работы не для людей. Заоптимизтровались в конец.