Otdeleniye pochtovoy svyazi Uchaly 453700
Directions
Lenin Square
91 m
Features
Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Payment method:cash, payment by card
Similar places nearby
106 reviews
August 6
Отвратительно некомпетентная сидит девушка за окном получения и отправления посылок 5.08.2024 - 06.08.2024. Я два дня пыталась отправить посылку, оформляя её в приложении. В первый день сказали, что оплата не проходит, но попросили оставить посылку и решить вопрос оплаты но телефону. Затем позвонили и сказали забирать обратно посылку. Сегодня я пришла (6.08.24), снова оформив посылку в приложении. У меня уже сняли деньги с карты за отправку, как девушка в этом окне выдачи и приёма посылок мне говорит: "У меня тут нет чека, посылку мы не принимаем, делайте что хотите, звоните хоть на горячую линию". Час я провела на почте, пытаясь договориться с этой девушкой, чтобы она мне помогла. А от меня отмазывались фразами "это не наши проблемы, разбирайтесь сами". А что делать мне? У меня уже сняли деньги. Я впервые в такой ситуации. В конечном итоге мне помогла девушка с 3-го окна, которая решает вопросы по пенсии. Она за 5 минут разобралась с проблемой и приняла посылку. Почему изначально та девушка из окна посылок не могла так сделать? 1 балл компетентности за помощь от девушки с 3 окна спустя час, 1 балл вежливости, спасибо, что прямо не послали меня на 3 буквы. Набирайте, пожалуйста, в сотрудники более компетентных людей, которые разбираются не только в отправке и получении посылок, но и умеют разрешать неполадки, связанные с оборудованием и проблемы с отправками посылок
2
September 12
Получал бандероль в этом отделении. Я показываю штрих код и номер отправления, а сотрудник отделения требует чтоб я скачал приложение и показал ей куаркод. Иначе отказывается. На вопрос, на каком основании, мне отвечает, что без приложения мы не выдаём посылки вообще и отказала в выдаче
August 6
стоит в одно окошко очень много народу, вторая девушка, которая сидит в другом окне не принимает, люди стоят по полтора часа, ужасно!!!!!
2