УБЕРИТЕ СВОИХ НЕГРАМОТНЫХ СОТРУДНИКОВ. Обслуживание ниже плинтуса. На элементарные вопросы начинают хамить грубить. Отправляла международную посылку , зная нашу почту заранее на сайте все оформила , пришла только отдать и расплатиться! распечатали накладную с ошибкой и утверждают, что я сама свои же данные ЯКОБЫ с ошибкой заполнила. Если хочу исправить сама же в личном кабинете исправляла «ошибку»! И они ничего не могут делать. БРЕД ПОЛНЕЙНИЙ . 2 раза с таким столкнулась только в этой почте. Как будто я первый раз отправляю посылки. Все было верно. Посоветовали впредь САМОЙ накладную распечатать и прийти на почту. То есть я помимо дорогой доставки , по-вашему мнению, должна еще куда-то сходить и распечатать накладную для почты?!?! Испоганили все настроение и потрепали все нервы. Больше туда ни ногой и впредь буду пользоваться услугами курьера .
Нормальная сотрудница только Евгения Полякова, остальные просто ужасные хамки, на вопросы не отвечают, законы не знают, только Евгения всегда приветливая, доброжелательная, все разъяснит, без раздражения. Объявить ей благодарность в виде денежной премии!
Обслуживание ужасное. В первый раз отправляла письмо, не знаю что к чему. Не объяснили ничего, от слова совсем. Мне нужно было отправить письмо так, чтобы могла отследить. Не задавая никаких уточняющих вопросов, оформили простую доставку, как сказали. Теперь откуда мне узнать, что письмо дошло.
Обращайте внимания, пожалуйста, на вопросы, которые вам задаются. Понимаю, что через вас постоянно проходит большой поток людей, но ваша задача помочь с оформлением писем, так будьте добры помогать, а не просто сидеть
Качественно, быстро- без очереди, здание светлое,сотрудница грамотная, вежливая, обслужила на отлично, советую вам это заведение.подъезды к зданию чистые,можно подъехать вплотную
Со временем много улучшений, стало удобнее. Хорошее обслуживание сотрудников. Возможно надо добавить постоматы и как то автоматизировать людей с платежками
Всегда попадаю в очередь. Пробовала приходить в разное время суток, но всегда толпа народа. При этом не скажу, чтобы обслуживали медленно, просто очень загруженный участок,а работники в нем очень старательные. Никогда грубого слова от них не слышала, всех внимательно обслуживают. Снимаю звёздочку только за вечную очередь. В отделении всегда чисто!
Отличное отделение связи! Лучшее, из тех, которые попадались мне в Уфе. Умный и грамотный персонал, что очень радует. Бывают очереди, но в каком отделении почты их нет? Зато, в отличии от других - здесь она двигается и достаточно быстро!
Не самое комфортное для посещения заведения. Довольно сложно найти его во дворах. Подъехать на машине тяжеловато из-за склона дороги. Перед почтовым отделением малюсенькая парковка буквально на 2-3 машины К сожалению, очень медленное обслуживание, даже если перед тобой один человек, иногда приходится ждать по 30-40 минут
Добрый день!Выражаю благодарность работникам почтового отделения.Отправляла заказное письмо.Обслужили быстро и качественно, проконсультировали по многим дополнительным вопросам.
Как любая почта. Посетители бесправные, обслуживание медленное, из 4-ых окон изредка работает два. Правда, отправку посылок оформляют профессионально, предлагают лучшие тарифы. За это спасибо. В других ПО этого нет.
хорошее отделение , очень вежливый персонал. Некоторые Клиенты не воспитанные, злые, и отвратительно себя ведут в отделении. Хорошо что таких клиентов не так много. Но зато портят настроение моментально. Желаю отделению больше положительных посетителей))
Новое лицо появилось в этом отделении почты РФ - очень активная, моторная, как говорил мой дедушка - обслуживает быстро без лишних слов и эмоций - это значительно сокращает время пребывания клиентов в почтовом отделении - очень радует данный факт.
Х
Обслуживание в этом отделении почты всегда было на уровне"ниже плинтуса" . Больше двадцати лет именно это отделение полное по месту жительства. За это время отношение работников почты к поситителям не изменилось нет на грамм.
Неуважительное отношение к людям, унизительно и некомпетентно! Хамство, удивлена, как не стыдно так разговаривать с людьми и так к ним относится! Почему не примут меры дисциплины?!
Те люди кто пишут положительные отзывы вы вообще были в этом отделении???? Это отделение ошибается даже в самых стандартных ситуациях! Не выдают посылки хотя они пришли, хамят, не заинтересованы в том что бы клиент ушёл довольный от них! Каждый раз негатив от этого отделения и хамство сотрудников! Если вы хотите ощутить дно то оно в этом отделении. Добро пожаловать!!
Всегда очереди, персонал как будто всегда спит. Часто грубят и такое ощущение, что им вообще на людей наплевать. Письма часто теряются и извещения редко приносят. Хорошо, что сейчас можно все коммуналки оплачивать онлайн. Раньше на почте вообще было не протолкнуться из-за бумажных квитанций. Хотя в других почтовых отделениях практически нет очередей и персонал знает своё дело .
Очень часто хожу в это почтовое отделение. Персонал очень вежливый, но иногда некоторые бывают некорректны. Большое спасибо девочкам за их терпеливое отношение к посетителям
Молодцы девушки что сидят в самом почтовом отделении. Обслуживание быстрое и в то же время вежливое . Видно, что каждый клиент им дорог. С удовольствием объяснят если человеку,что либо не понятно.
Был в отделении много раз, как оформлял, так и получал посылки, никаких проблем не возникло, больших очередей не замечал.
В последний раз отправлял док-ты в другой город, пришел в субботу днем, на удивление очереди не было совсем.
3
3
Ринат Шарипов
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Хорошее отделение, стараются, работают, девочки все спокойные, стараются не реагировать на некоторых нетерпеливых клиентов. И да, совет клиентам, начните сами относиться с уважением к сотрудникам, умейте слушать и возможно не придется писать негативные жалобы! Спасибо девочки за вашу работу и сдержанность к негативу!
На официальном сайте почты России было написано, то что работают с 8:00 ДО 18:00. Получается, когда пришли мы и ещё 8 человек увидели то что почта закрыта, пришли где то в 14:00, пытались дозвониться, писать, стучать в дверь, никто не ответил, позвонили оператору, нам сказали то что почта работать должна с 8:00 ДО 18:00, предложили заполнить жалобу, так мы и поступили. Ужасное отделение, каждый раз получаем отрицательные эмоции от посещения. Испортили предновогоднее настроение ( Не соблюдается режим работы,закрывают на час раньше, игнорируют просьбы о нормальном оповещении режима работы.) Именно так! это беспредел и самовольство!