Здравствуйте! Часто бываю в данном отделении почты (получаю и отправляю посылки). Проблем с доставкой и отправкой у меня лично не было. Да, здесь бывают огромные очереди (вплоть до ожидания на улице), но так же бывает не более 2-3х человек. В общем всё зависит от времени вашего посещения. Могу сказать из личного опыта, что лучше посещать данное заведение утром или за час до закрытия. Персонал отзывчивый и дружелюбный в целом по моим наблюдениям. Всем добра и море позитива🤝👍
Вечная очередь, всегда разные сотрудники, т.к. долго не работают сотрудники видимо...
А теперь еще не только почта, а магазин... людям надо письмо и срочное что возможно... а там магазин... в деревнях то понятно, но в городе почему так... когда вокруг куча магазинов продуктовых
Отзывчивый и компетентный персонал! Не думаю, что зарплата у них большая, но дело своё делают с удовольствием. Спасибо большое! Удачи и дальнейшего оптимизма в работе 🙌🏻
Ставлю плохую оценку не работникам почты, а разработанной Почтой России деградированной системе обслуживания клиентов - очередь, очередь, очередь.. Люди часто здесь теряют драгоценное время, нервничают, спорят, ругаются. И самое неприятное, что нет изменений в лучшую сторону много лет. Зайдёшь в OZON и тому подобные заведения - быстро и профессионально.
Всегда очередь. Работники почты стараются как могут. Работают ежедневно. По утрам народу меньше. С течением лет качество обслуживания улучшается. Меньше пропадают посылки. Меньше становится задержек при получении. Считаю нужным увеличить штат работников в этом отделении.
В ОТДЕЛЕНИИ связи 105 обслуживающей 15-20 тыс. населения работает 1 касса, одна сотрудница принимает и оформляет посылки и бандероли, Это просто безобразие, я потратил 1 час времени для отправки посылки. Виноваты не работники отделения, а оптимизаторы, типа того чиновника, который получил, т.е. украл десятки млн. бонусов несколько лет назад. Когда будет порядок в стране?
Очень жарко, нет кондиционеров , даже элементарно вентиляторов, народу всегда много, персонала нету , один или два человека, хотя 4 окна как минимум, очень медленно всё происходит.
Когда бы я не пришла за посылкой, всегда обслуживает вежливый персонал. Хоть и бывает порой затягивается время ожидания, но при этом нет раздражения со стороны почтовых работников. Мне приятно приходить за своими посылками именно на эту почту.
Всегда очереди.Обслуживание часто!невежливое.Помещение тесное,в короновирус очередь на улице.Впечатление не очень хорошее от работы операторов.Хотелось бы ,чтобы руководитель стремилась
улучшить обслуживание.А персонал был заинтересован в клиентах
Регулярные очереди, электронная очередь не работает, практически всегда работает только половина окошек. В 90% случаев будьте готовы минут 30-40 в очереди отстоять и скорее всего на улице. Я последнее время стараюсь посылки заказывать в пункты выдачи - пришёл, забрал и никаких проблем. А Почта России никак свой уровень сервиса поднимать не хочет...
Не всегда вежливые сотрудники. Большие очереди особенно вечером в 6-7 ч. Лучше бы установили электронную очередь. Не всегда можно получить посылку по очереди.
Почта России во всех своей "красе". Смотрите внимательно когда отправляете письмо. Сказал заказное, а пробили заказаное 1 класса, которое в два раза дороже.
Самая лучшая почта, на которой я была. Спасибо персоналу за скорость и терппение.
И
Ильдар Хамитов
Level 13 Local Expert
August 23, 2023
Оплатил абонентский ящик, а мне говорят, что ящиков целых нет. Надо приходить и называть номер а/я ящика, а они мне будут корреспонденцию отдавать. В общем ничего не меняется. Одно разочарование.
Есть электронная очередь. Но по факту ей никто не пользуется. Однажды только она работала. Да и находится в глубине у окна, а не у входа, как положено. Слава богу записываюсь через приложение и не жду больше очередь.
Как всегда очереди, но персонал понимающий, особенно к взрослому и пенсионного возраста посетителям. Терпения и здоровья работникам отделения почты, каких только не видят они посетителей.
Здравствуйте. Всё пишут плохие отзывы про опс 105.а про хорошее не кто не пишет. Отделение большое. операторы стараются чтоб очереди большие не создавались. Почтальоны работают все вовремя доставляют квитанцию и извещения на Гагарина .
К сотрудникам претензий нет, как правило доброжелательные, на встречу идут, в рамках регламента. Скорость работы улучшилась, по сравнению с тем, что было раньше - небо и земля, но чувствуется нехватка персонала и проблемы с организацией. Иногда можно увидеть большие очереди и не только в часы пик.
У меня проблемы с позвоночником, стоять в очереди не могу. Поэтому заказала доставку на дом на конкретное число за несколько дней. В итоге не доставили, когда дозвонилась до отделения сказали что доставка на завтра у них. Для чего я оформляла дрставку на удобный для меня день если у них всё равно всё по своему.
Электронная очередь не работает. Помещение небольшое, толпа людей. Логистики специалистов нет. Живая очередь, которую работники отделения путают, вызывая людей по каким-либо параметрам(например "получить посылку без оплаты", "с оплатой только по карте" и тп), в результате люди толпятся, постоянно выясняя свое место в очереди. Соц. дистанция не соблюдается.
Пришла в воскресение за пол часа до закрытия, не приняли отправку документов, так как поставили программу на обновление!!! Это можно было сделать в конце рабочего дня перед уходом. Поэтому 2!!! Почти всегда толпа. В понедельник до 12 нормально за 15-20 минут отправила без записи
Отправила посылку из Москвы 25.06.2021. В Уфу посылка была доставлена 28.06.2021. , а 29.06 уже стоит статус "Вручено адресату". Простите кому и когда ее "вручили" если адресат сидит 2 дня дома и ждет. Дозвониться в отделение 450105, естественно, не возможно. И как мне, из другого города, ее искать??? Сто раз пожалела, что связалась с Почтой России... пропадите пропадом.