Историческое здание! Красивая архитектура! Хотелось бы верить, что не не тронут и не отдадут под снос!
5
2
Елена Тимофеева
Знаток города 12 уровня
21 февраля 2024
Операторы работают хорошо. Никогда дольше 5 минут не стояла. Отделение находится старинном здании, кажется там был банк. Но все такое старенькие, обшарпанное. Ремонт нужен.
Добрый день, хочу оставить жалобу на данное отделение. Вчера отправляла Экспресс доставкой письмо в Самару, оператор заверила что письмо будет доставлено сегодня. На данный момент письмо оказалось в Казани. При этом заплатила 700 руб.
Отвратительное обслуживание!деньги переводят каждый раз путают индекс отправления и теряют! А когда к ним приходишь даже не слушают и не хотят отвечать за свои ошибки. Безобразие!
Очень грубый персонал. Смотрят на клиента и ненавидят глазами, если задаешь вопросы .ничего не меняется у них.
2
3
А
Анонимный отзыв
31 августа 2021
Нужно было просто купить 2 конверта по России и отправить письма. Когда зашли на первый этаж, простояли очередь, оказалось, что там только отправка посылок, а отправка писем на втором этаже. Так повесьте на дверь данную информацию, чтобы не путать людей!!! Когда поднялись на 2 этаж, оказалось, что работает только одно окно из пяти и опять очередь. В итоге письма так и не отправили. Отвратительно выстроена работа с клиентами. На всех просто наплевать
Что за ерунду с автоответчиком придумали?! Оператору невозможно дозвониться. У меня на руках извещение с номером почтового отправление, звоню на горячую линию узнать почему мои посылки опять пришли на другое почтовое Отделение, а не на мое , которое находится возле дома ?! Автоответчик отвечает что такого номера не существует и ждите извещения. . Почему 30 Отделение связи не отправляет посылку на доставку в 26 Отделение связи ?! Посылка в 30 отделении лежит уже 5 дней !!! Я почему должна ехать 8 остановок в почтовое Отделение , когда 26 от меня находится через 3 дома ?! Когда это безобразие закончится ???
Сижу уже час. Время уже 19:50
Передомной 20 человек, ратоет 3 окна. Мужчина хотел взять номерок, но лента кончилась, номерки не выдаёт.
Мужик возмутился, ему сказали: "Значит запоминайте номер"
Отличный сервис.
Отвратительное обслуживание, 4 женщины разговаривают между собой не обращая внимания на очередь, электронная очередь не работает, 12 января 2022 года…2 из 4 пытаются принимать посетителей но так как в мультфильме зверопой 🤢🤢🤢
Никогда не подскажут как заполнить правильно, все-таки не каждый день отправляю документы с описью и объявленной ценностью. Слова не выпросишь, хоть где есть образцы или ещё что. Сначала стоишь в очереди чтобы взять бланки, а потом ждёшь очередь чтобы их приняли. А если ты вдруг заполнил по незнанию только 1 бланк, то тебе отксерят за 8₽Каждый лист даже не спрашивая есть ли у тебя лишние деньги на это.
Получал посылку 4. 09. В отделении работает один оператор, без маски и бейджа. С клиентами ведет себя вызывающе, переходит на крик. Хамит. На замечания клиентов( нескольких) вести себя адекватно с клиентами вступает в споры. Руководитель отделения(тоже без СИЗ и бейджа) предложила обслуживаться в др. 46 отделениях, если не нравится уровень обслуживания......
Полное безобразие ваше подключение к автоответчика. Почему нет оператора. Не могу найти посылку с Али экспресс. Она давно пришла в сортировочный центр,но на почту так и не поступила. Автоответчик спрашивает номер с буквами,а у меня просто цифры и не могу ничего узнать.
Огромные очереди. Ждала 30 минут чтобы ответили на мое предложение продать конверты, которые закончились. Письма предлагают отправлять в пластиковом пакете. Бланки