Отделение ближайшее к моему дому. Ничего особенного в почтовом отделении нет. Все посылки стараюсь отправлять здесь. Неудобство вызывает отсутствие информационного табло при взвешивании посылки. Для клиента вес посылки может оказаться неожиданным сюрпризом. При превышении на 1 грамм могут взять повышенный тариф за пересылку.
Почта есть почта! На июнь 2022 не работают электронные очереди, но даже с ними большие очереди. Не работают кондеи. Да и окошко в основном работает одно. 👎
Обслуживание быстрое персонал вежлив. Всё проходит достаточно быстро
3
А
Анонимный отзыв
21 марта 2021
Оператор Назарова Наталья самовольно исправила форму отправления с заказного ценного письма с описью и уведомлением на посылку 1 класса,в итоге отправление не дошло до адресата.В описи Назарова свою фамилию ставить отказалась,поставив левую закорючку,но не додумалась,что ее ФИО осталось на чеке.Примите меры
Часто бываю в этом отделении. Персонал успешно справляется с наплывом посетителей. Очередей почти не бывает.
Почтальон приносит в офис письма всегда без задержек.
Не знаю кто виноват? Но по адресу пер. Зелёный 25 не носят почту. Здесь живёт престарелая женщина, выписывала газеты, ждала как праздник. Теперь нет этой возможности.
Служащие почты мотивируют тем, что в переулке бегают собаки.
А кто должен обеспечивать безопасность? Собаки не известно чьи.
Обращались к участковому, но так как никого собаки ещё не покусали, действий никаких не последовало.
5
1
Андрей Мартьянов
Знаток города 16 уровня
20 декабря 2021
Нормальное удобное отделение, вежливые и компетентные сотрудники всегда всё объяснят и подскажут.
Терминал талонов ещё более замедлил работу, и без того медленную работу. Если даже попросил посмотреть товар - "берите талон", да ещё таким голоском, да зачем сдались тогда эти товары.
Можно позавидовать тем, кто поставил 5 звёзд! Обращаюсь в данное отделение более 5 лет и средняя оценка только максимум 2! Всегда очереди, грубые и недовольные операторы.
Декорация, а не почта. Даже посылку принять не могут. Весов у них нет, видите ли. А зачем вы тогда вообще нужны. На месте Губернатора Морозова вообще бы выгнал почту России из Ульяновска.
Достаточно быстрое обслуживание по электронной очереди. Вежливый персонал. Жаль только, что обещанная система оповещения о посылках по смс до сих пор не работает, извещение приходит в почтовый ящик.
Необходимо улучшить работу операторов. Объяснить им как надо работать с клиентами ( особенно пожилыми), видеть в клиентах не назойливых мух , а людей которые обратились за услугой.